Du vil måske bemærke nogle artikler, der viser inkonsekvent indhold. Undskyld, vi roder, mens vi opdaterer vores websted.
cross icon
Hvilke handlinger kan jeg udføre i CCA-SP-portalen?

Hvilke handlinger kan jeg udføre i CCA-SP-portalen?

Hvilke funktioner og muligheder findes der i CCA-SP-portalen?

Hvilke ændringer kan jeg foretage af telefonidomæner i CCA-SP-portalen?

Hvilke ændringer kan jeg foretage i tilbagekaldsgrupper i CCA-SP-portalen?

 

Klik på følgende link for at downloade partnerbrugervejledningen:

Telefonidomæner: (Kun CCA-SP-certificerede partnere)
  • Flyt et websted til et andet telefonidomæne inden for den samme bro
  • Anmod om at oprette et Telefonidomæne
  • Annuller den Telefonidomæne anmodning
  • Indsend en anmodning Telefonidomæne igen
  • Anmod om at modificere et eksisterende Telefonidomæne
  • Annuller Telefonidomæne anmodning om ændring
  • Gensende en anmodning Telefonidomæne ændring
  • Eksporter Telefonidomæne/webstedsliste
Tilbagekaldsgrupper: (Kun CCA-SP-certificerede partnere)
  • Anmod om at flytte et websted til en anden tilbagekaldsgruppe
  • Anmod om at oprette en ny tilbagekaldsgruppe
  • Annuller den Tilbagekaldsgruppe anmodning
  • Indsend en anmodning Tilbagekaldsgruppe igen
  • Anmod om at modificere et eksisterende Tilbagekaldsgruppe
  • Annuller Tilbagekaldsgruppe anmodning om ændring
  • Gensende en anmodning Tilbagekaldsgruppe ændring
  • Eksporter Tilbagekaldsgruppe/webstedsliste

Rapportering: (CCA-SP-certificerede partnere og CCA-E-kunder)
  • Se KPI-rapporter for individuelle kunder eller alle kunder.
  • Filtrer efter varighed, URL-adresse sessionstype, der er dækket af rapporten,
  • Eksporter rapport til CSV-fil.
  • Vælg rapport efter KPI:
    • Brug efter minutter
    • Datamødeminutter i alt
    • Lydminutter efter opkaldstype
    • Minutter for videomøde
    • Lydminutter efter sessionstype
    • Lyd i PSTN minutter
    • Lyd CCA-minutter i alt
  • Peak-porte: (Kun tilgængelig, når en enkelt kunde er valgt)
    • Peak-dataporte
    • Peak-lydporte
    • Peak-videoporte
  • Mødedeltagere:
    • Værtens planlægningsmetode
    • Fremmødemetode
    • Aktive Webex-værter
    • Mødedeltagere i alt
  • Mødetyper og -størrelser:
    • Gennemsnitlig mødestørrelse efter antal deltagere

Relateret artikel:

Var denne artikel nyttig?