我可以在 CCA-SP 门户中执行哪些操作?

我可以在 CCA-SP 门户中执行哪些操作?

CCA-SP 门户中提供哪些功能和特点?

我可以对 CCA-SP 门户中的电话域进行哪些更改?

我可以在 CCA-SP 门户中对回拨组进行哪些更改?

 

单击以下链接下载合作伙伴用户指南:

电话域: (仅适用于 CCA-SP 认证合作伙伴)
  • 将站点移动到同一桥接机中的其他电话域
  • 请求创建新电话域
  • 取消新的电话域请求
  • 重新提交电话域请求
  • 请求修改现有电话域
  • 取消电话域修改请求
  • 重新提交电话域请求
  • 导出电话域/站点列表
回拨组: (仅适用于 CCA-SP 认证合作伙伴)
  • 将站点移动到其他回拨组的请求
  • 请求创建新回拨组
  • 取消新的回拨组请求
  • 重新提交回拨组请求
  • 请求修改现有回拨组
  • 取消回拨组修改请求
  • 重新提交回拨组请求
  • 导出回拨组/站点列表

报告: (CCA-SP 认证合作伙伴和 CCA-E 客户)
  • 查看单个客户或所有客户的 KPI 报告。
  • 按持续时间、URL 或报告会话类型过滤,
  • 将报告导出为 CSV 文件。
  • 按 KPI 选择报告:
    • 按分钟数使用
    • 数据会议总分钟数
    • 按呼叫类型显示的音频分钟数
    • 视频会议分钟数
    • 按会话类型显示的音频分钟数
    • 音频总PSTN分钟数
    • CCA 音频总分钟数
  • 峰值端口数: (仅在选中单个客户时可用)
    • 峰值数据端口数
    • 峰值音频端口数
    • 峰值视频端口数
  • 会议参加者:
    • 主持人安排方式
    • 出席方式
    • 活动Webex主持人
    • 与会者总数
  • 会议类型和大小:
    • 按参加者人数显示的平均会议规模

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