Moje webová kamera nefunguje v relaci Webex
Moje webkamera nefunguje v relaci Webex.
Můj web kamerový panel je na schůzce zašedlý.
Ikona mého videa je na schůzce šedá.
Nevidím na videu svou webkameru.
Nemohu sdílet své video z webové kamery.
Možnost videa je při spuštění interní schůzky šedá.
Příčina:
K tomuto problému může dojít z následujících důvodů:
- Webovou kameru může používat jiná aplikace.
- Ovladače webové kamery nemusí být nainstalovány.
Řešení:
Pro vyřešení problému:
- Odejdi ze schůzky Webexů.
- Ukončete všechny programy, které přistupují k webové kameře.
- Vraťte se na setkání Webexů.
Osvědčené postupy webové kamery:
- Před připojením k relaci Webex se ujistěte, že je webová kamera zapojena.
- Než se připojíte k relaci Webex, zavřete všechny programy, které přistupují k webové kameře. (Příklad: Skype, Instant Messaging software, webová kamera software, atd.)
Pokud kroky v tomto článku problém nevyřeší, obraťte se na technickou podporu společnosti Webex: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznický servis nebo technickou podporu Webex?
Byl tento článek užitečný?
