Webová kamera nefunguje v relaci Webex

Webová kamera nefunguje v relaci Webex.

Můj panel webové kamery je na schůzce zašedl.

Ikona videa je na schůzce zašedla.

Na panelu videa nevidím video z webové kamery

Nemohu sdílet své video z webové kamery.

Možnost videa je při spuštění interní schůzky zašedla.


příčina:

K tomuto problému může dojít z následujících důvodů:

  • Webovou kameru může používat jiná aplikace.
  • Ovladače webové kamery nemusí být nainstalovány.

řešení:

Řešení problému:

  1. Opustit schůzku Webexu
  2. Utevřete všechny programy, které přistupují k webové kameře.
  3. Znovu se přijmi ke schůzce Webexu.

Doporučené postupy webové kamery:

  • Před připojením k relaci Webex se ujistěte, že je webová kamera připojena.
  • Před připojením k relaci Webex uchováte všechny programy, které přistupují k webové kameře. (Příklad: Skype, software pro zasílání rychlých zpráv, software webové kamery atd.)
Požadavky na video si můžete prohrát v následujícím článku:

Pokud kroky v tomto článku problém nevyřeší, obraťte se na technickou podporu společnosti Webex: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznický servis nebo technickou podporu Webexu?

Byl tento článek užitečný?