Bu makalenin orijinal dili İngilizcedir ve makine çevirisi ile çevrilmiştir. İngilizceden diğer dillere çevrilen makine çevirilerinin kesinliği, doğruluğu ve güvenilirliği hakkında açık ve zımni hiçbir garanti verilmez. Cisco yanlış bilgilerden, yanlış veya yanlış çeviri içeriğe bilgilerinin tarafından hatalardan ve zararlardan sorumlu değildir.


Nedeni:

Bu hata, aşağıdaki nedenlerden ötürü oluşabilir:

• Web kamerası başka bir uygulama tarafından kullanılıyor olabilir.
• Web kamerası sürücüleri yüklü olmayabilir.

Çözüm:

Sorunu çözmek için:

1. WebEx toplantısından ayrılın.
2. Web kamerasına erişen tüm programları kapatın.
3. WebEx toplantısına yeniden katılın.

Web kamerası en iyi uygulamaları:

• WebEx oturumuna katılmadan önce Web kamerasının takılı olduğundan emin olun.
• WebEx oturumuna katılmadan önce web kamerasına erişen tüm programları kapatın. (Örnek: Skype, Anlık Mesajlaşma yazılımları, web kamerası yazılımları vb.)

Video gereksinimleri için aşağıdaki makaleye bakın:

• Webex Video Desteği (WBS33)

Bu makaledeki adımlar sorunu gidermezse WebEx teknik destek ile iletişime geçin: WBX162-WebEx müşteri hizmetleri veya teknik destek birimine nasıl başvurabilirim?