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제 웹캠이 웹엑스 세션에서 작동하지 않아요
피드백이 있습니까?제 웹캠은 웹엑스 세션에서 작동하지 않아요.
회의 중에 제 웹캠 패널이 회색으로 표시돼요.
미팅에서 제 비디오 아이콘이 회색으로 표시돼요.
비디오 패널에서 제 웹캠 비디오를 볼 수 없어요.
제 웹캠 비디오는 공유할 수 없어요.
내부 회의를 진행하면 비디오 옵션이 회색으로 표시돼요.
이유:
이 문제는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있어요.
- 다른 애플리케이션에서 웹캠을 사용 중일 수 있어요.
- 웹캠 드라이버가 설치되어 있지 않을 수도 있어요.
해결책:
문제 해결하려면:
- Webex 미팅에서 나가세요.
- 웹캠에 접근하는 모든 프로그램을 닫으세요.
- Webex 미팅에 다시 참여해요.
웹캠 모범 사례:
- Webex 세션에 참여하기 전에 웹캠이 연결되어 있는지 확인하세요.
- Webex 세션에 참여하기 전에 웹캠에 액세스하는 모든 프로그램을 닫으세요. (예: 스카이프, 인스턴트 메시징 소프트웨어, 웹캠 소프트웨어 등)
이 문서의 단계로도 문제가 해결되지 않으면 기술 지원부에 문의하세요.
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