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Ma webcam ne fonctionne pas pendant une session Webex
Un commentaire ?Ma webcam ne fonctionne pas pendant une session Webex.
Le panneau de ma webcam est grisé pendant la réunion.
L'icône de ma vidéo est grisée pendant la réunion.
Je ne peux pas voir la vidéo de ma webcam sur le panneau vidéo.
Je n'arrive pas à partager la vidéo de ma webcam.
L'option vidéo est grisée lors d'une réunion interne.
Cause :
Ce problème peut survenir pour les raisons suivantes :
- La webcam est peut-être utilisée par une autre application.
- Les pilotes de la webcam ne sont peut-être pas installés.
Solution :
Pour résoudre le problème :
- Quittez la réunion Webex.
- Fermez tous les programmes qui accèdent à la webcam.
- Rejoignez la réunion Webex.
Meilleures pratiques en matière de webcam :
- Assurez-vous que la webcam est branchée avant de rejoindre la session Webex.
- Fermez tous les programmes qui accèdent à la webcam avant de rejoindre la session Webex. (Exemple : Skype, logiciel de messagerie instantanée, logiciel de webcam, etc.)
Si les étapes décrites dans cet article ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter le support technique.
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