Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Mijn webcam werkt niet tijdens een Webex-sessie
Feedback?Mijn webcam werkt niet tijdens een Webex-sessie.
Het paneel van mijn webcam is tijdens de vergadering grijs weergegeven.
Mijn videopictogram is tijdens de vergadering grijs weergegeven.
Ik kan de video van mijn webcam niet zien in het videopaneel.
Ik kan de video van mijn webcam niet delen.
De video-optie wordt grijs weergegeven wanneer u een interne vergadering organiseert.
Oorzaak:
Dit probleem kan om de volgende redenen optreden:
- De webcam wordt mogelijk gebruikt door een andere toepassing.
- De drivers voor de webcam zijn mogelijk niet geïnstalleerd.
Oplossing:
Om het probleem op te lossen:
- De Webex-vergadering verlaten.
- Sluit alle programma's die toegang hebben tot de webcam.
- Neem weer deel aan de Webex-vergadering.
Beste praktijken voor webcams:
- Zorg ervoor dat de webcam is aangesloten voordat u deelneemt aan de Webex-sessie.
- Sluit alle programma's die toegang hebben tot de webcam voordat u deelneemt aan de Webex-sessie. (Voorbeeld: Skype, Instant Messaging-software, webcamsoftware, enz.)
Als de stappen in dit artikel het probleem niet oplossen, neem dan contact op met de technische ondersteuning.
Vond u dit artikel nuttig?
