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Webex セッションで使用しているウェブカメラが動作しない
フィードバックがある場合Webex セッションで使用しているウェブカメラが動作しません。
Webcam パネルは会議中にグレーアウトされています。
ビデオ アイコンが会議中にグレーアウトされています。
ビデオ パネルで Webcam ビデオを表示できません。
Webcam ビデオを共有できません。
ビデオ オプションは、内部会議を実行しているときにグレーアウトされています。
原因:
本問題は、次の理由で発生する場合があります。
- Webcam は他のアプリケーションによって使用されている可能性があります。
- Webcam ドライバーがインストールされていない可能性があります。
解決方法:
この件を解決するには:
- Webex ミーティングを退出します。
- Webcam にアクセスしているプログラムを閉じます。
- Webex ミーティングに再参加します。
Webcam ベストプラクティス。
- Webex セッションに参加する前に、ウェブカメラが接続されていることを確認してください。
- Webex セッションに参加する前に、ウェブカメラにアクセスしているプログラムを閉じます（例：Skype、インスタント メッセージング ソフトウェア、ウェブカメラ ソフトウェアなど)
この記事の手順で問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡してください。
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