Min webbkamera fungerar inte i en Webex-session
Min webbkamera fungerar inte i en Webex-session.
Min webbkamerapanel är nedtonad i mötet.
Min videoikon är nedtonad i mötet.
Jag kan inte se video från min webbkamera i videopanelen.
Jag kan inte dela min webbkameravideo.
Alternativet för video är nedtonat under ett internt möte.
Orsak:
Det här problemet kan uppstå av följande skäl:
- Webbkameran används kanske av ett annat program.
- Webbkamerans drivrutiner är eventuellt inte installerade.
Lösning:
För att lösa problemet:
- Lämna Webex-mötet.
- Stäng alla program som använder webbkameran.
- Återanslut för att ansluta till Webex-mötet.
Bästa praxis för webbkameran:
- Se till att webbkameran är ansluten innan du deltar i Webex-sessionen.
- Stäng alla program som använder webbkameran innan du deltar i Webex-sessionen. (Exempel: Skype, programvara för snabbmeddelanden, webbkamera, etc.)
Om stegen i den här artikeln inte löser problemet ska du kontakta teknisk support.
Var den här artikeln användbar?
