Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Min webbkamera fungerar inte i en Webex-session
Har du feedback?Min webbkamera fungerar inte i en Webex-session.
Min webbkamerapanel är nedtonad i mötet.
Min videoikon är nedtonad i mötet.
Jag kan inte se min webbkameravideo i videopanelen.
Jag kan inte dela min webbkameravideo.
Videoalternativet är nedtonat när du kör ett internt möte.
Orsak:
Det här problemet kan uppstå av följande skäl:
- Webbkameran kan användas av en annan applikation.
- Webbkameradrivrutinerna kanske inte är installerade.
Lösning:
Så här löser du problemet:
- Lämna Webex-mötet.
- Stäng alla program som har åtkomst till webbkameran.
- Gå med i Webex-mötet igen.
Bästa praxis för webbkameror:
- Se till att webbkameran är ansluten innan du går med i Webex-sessionen.
- Stäng alla program som har åtkomst till webbkameran innan du går med i Webex-sessionen. (Exempel: Skype, snabbmeddelandeprogram, webbkameraprogram etc.)
Om stegen i den här artikeln inte löser problemet kontaktar du teknisk support.
Var den här artikeln användbar?
