תודה על המשוב.

סיבה:

בעיה זו עלולה להתרחש מהסיבות הבאות:

• מצלמת האינטרנט עשויה להיות בשימוש על-ידי יישום אחר.
• ייתכן שלא יותקנו מנהלי התקן של מצלמת האינטרנט.

כדי לפתור את הבעיה:

1. עזוב את הפגישה ב-Webex.
2. סגור את כל התוכניות שמגיעות למצלמת האינטרנט.
3. הצטרף מחדש לפגישה ב-Webex.

שיטות מומלצות של מצלמת אינטרנט:

• ודא שמצלמת האינטרנט מחוברת לפני שתצטרף למפגש Webex.
• סגור את כל התוכניות שמגיעות למצלמת האינטרנט לפני ההצטרפות למפגש Webex. (דוגמה: סקייפ, תוכנת העברת הודעות מיידיות, תוכנת מצלמת אינטרנט וכו ')

• תמיכה בווידאו של Webex

אם השלבים במאמר זה לא פותרים את הבעיה, פנה אל התמיכה הטכנית.