Moja spletna kamera ne deluje v seji Webex

Moja spletna kamera ne deluje v seji Webex.

Plošča moje spletne kamere je na sestanku siva.

Moja ikona videa je v sestanku siva.

Na video plošči ne vidim videa svoje spletne kamere.

Ne morem dati v skupno rabo videa svoje spletne kamere.

Pri izvajanju internega sestanka je možnost videa zatemnjena.


vzrok:

Do te težave lahko pride zaradi naslednjih razlogov:

  • Spletno kamero morda uporablja druga aplikacija.
  • Gonilniki spletne kamere morda niso nameščeni.

rešitev:

Za rešitev težave:

  1. Zapustite sestanek Webex.
  2. Zaprite vse programe, ki dostopajo do spletne kamere.
  3. Ponovno se pridružite sestanku Webex.

Najboljše prakse spletne kamere:

  • Preden se pridružite seji Webex, se prepričajte, da je spletna kamera priključena.
  • Zaprite vse programe, ki dostopajo do spletne kamere, preden se pridružite seji Webex. (Primer: Skype, programska oprema za takojšnje sporočanje, programska oprema za spletno kamero itd.)
Oglejte si naslednji članek za zahteve za video:

Če koraki v tem članku ne odpravijo težave, se obrnite na tehnično podporo Webex: WBX162 - Kako se obrnem na službo za stranke ali tehnično podporo Webex?

Ali je bil ta članek koristen?