Saatat huomata, että joidenkin artikkelien sisältö näkyy epäjohdonmukaisesti. Pahoittelemme sivuston päivityksestä aiheutuvaa vaivaa.
cross icon
Webcam ei toimi Webex-istunnossa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Webbikamerani ei toimi Webex-istunnossa.

Webbikamerapaneeli on harmaana kokouksessa.

Videokuvakkeeni on harmaana kokouksessa.

En näe webbikameran videota videopaneelissa.

En pysty jakamaan webbikameran videota.

Videovaihtoehto on harmaana, kun käynnissä on sisäinen kokous.


Syy:

Tämä ongelma voi johtua seuraavista syistä:

  • Webbikamera voi olla toisen sovelluksen käytössä.
  • Verkkokameran ohjaimia ei ehkä ole asennettu.

Ratkaisu:

Ongelman ratkaisemiseksi:

  1. Poistu Webex-kokouksesta.
  2. Sulje kaikki ohjelmat, jotka käyttävät web-kameraa.
  3. Liity uudelleen Webex-kokoukseen.

Webkameran parhaat käytännöt:

  • Varmista, että verkkokamera on kytketty, ennen kuin liityt Webex-istuntoon.
  • Sulje kaikki web-kameraa käyttävät ohjelmat ennen Webex-istuntoon liittymistä. (Esimerkki: Skype, pikaviestiohjelmat, webbikameraohjelmat jne.).
Katso videovaatimukset seuraavasta artikkelista:

Jos tämän artikkelin vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä tekniseen tukeen .

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?