Este posibil să observați câteva articole care afișează conținut în mod inconsecvent. Ne cerem scuze pentru disconfort pe durata actualizării site-ului.
cross icon
Camera web nu funcționează într-o sesiune Webex
list-menuFeedback?

Camera web nu funcționează într-o sesiune Webex.

Panoul meu webcam este gri în cadrul reuniunii.

Pictograma mea video este estompată în întâlnire.

Nu pot vedea videoclipul camerei web în panoul video.

Eu sunt în imposibilitatea de a partaja video webcam mea.

Opțiunea video este estompată atunci când executați o întâlnire internă.


Cauză:

Această problemă poate apărea din următoarele motive:

  • Camera web poate fi utilizată de o altă aplicație.
  • Este posibil ca driverele camerei web să nu fie instalate.

Soluție:

Pentru a rezolva problema:

  1. Părăsiți întâlnirea Webex.
  2. Închideți toate programele care accesează camera web.
  3. Alăturați-vă din nou întâlnirii Webex.

Cele mai bune practici webcam:

  • Asigurați-vă că este conectată camera web înainte de a intra în sesiunea Webex.
  • Închideți toate programele care accesează camera web înainte de a vă alătura sesiunii Webex. (Exemplu: Skype, software de mesagerie instantanee, software cameră web etc.)
Consultați următorul articol pentru Cerințe video:

Dacă pașii din acest articol nu rezolvă problema, contactați asistența tehnică.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?