Mit webkamera virker ikke i en Webex-session
Mit webkamera virker ikke i en Webex-session.
Panelet Mit webcam er udgrået i mødet.
Mit videoikon er udgrået i mødet.
Jeg kan ikke se min webkameravideo i videopanelet.
Jeg kan ikke dele min webkameravideo.
Valgmuligheden for video er udgrået, når jeg kører et internt møde.
Årsag:
Denne fejl kan opstå af følgende årsager:
- Webkameraet bruges af et andet program.
- Driverne til webkameraet er muligvis ikke installeret.
Løsning:
Sådan løses problemet:
- Forlad Webex-mødet.
- Luk alle programmer, der tilgår dit webkamera.
- Tilmeld dig Webex-mødet igen.
Bedste praksis for webkamera:
- Sørg for, at webcam er tilsluttet, før du deltager i Webex-sessionen.
- Luk alle programmer, der tilgår dit webkamera, før du deltager i en Webex-session. (Eksempel: Skype, Instant Messaging-software, webcam-software osv.)
Hvis trinene i denne artikel ikke løser problemet, bedes du kontakte teknisk support.
Var denne artikel nyttig?
