Моя веб-камера не работает на сеансе Webex
Моя веб-камера не работает на сеансе Webex.
Панель веб-камеры неактивна в совещании.
Пиктограмма видео неактивна в совещании.
Я не вижу свое видео веб-камеры на панели видео.
Я не могу предоставить совместный доступ к видео моей веб-камеры.
Параметр видео неактивен во время внутреннего совещания.
Причина.
Эта ошибка может быть вызвана следующими причинами.
- Веб-камера может использоваться другим приложением.
- Возможно, не установлены драйвера веб-камеры.
Решение.
Устранение проблемы.
- Покиньте совещание Webex.
- Закройте все программы, имеющие доступ к веб-камере.
- Повторно присоединитесь к совещанию Webex.
Рекомендации по использованию веб-камеры.
- Перед присоединением к сеансу Webex убедитесь, что веб-камера подключена.
- Перед тем как присоединиться к сеансу Webex, закройте все программы, у которых есть доступ к веб-камере. (Пример: Skype, программное обеспечение для обмена мгновенными сообщениями, программное обеспечение для веб-камеры и т.д.)
Если действия, описанные в этой статье, не решают проблему, обратитесь в службу технической поддержки.
Была ли статья полезной?
