V e-mailových pozvánkách chybí odkaz na připojení k iPhonu / iPadu

Pouze správci webu

V e-mailových pozvánkách chybí odkaz na připojení k iPhone / iPad.

V e-mailové pozvánce chybí odkaz pro připojení ke schůzce prostřednictvím iPhone.

V e-mailové pozvánce nemůžu najít odkaz pro připojení ke schůzce prostřednictvím iPhonu.

 


příčina:

To může být způsobeno následujícími důvody:

  • Šablony e-mailů na webu byly možná přizpůsobeny.
  • Možnost připojení přes iPhone není v administě webu povolena.

řešení:

Pouze správci webu

Podle následujících kroků upravte šablony e-mailů:

  1. Přihlaste se na stránku Správa webu. (Příklad: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. V levém panelu klikněte na Konfigurace > e-> e-mailových šablon.
  3. V rozevírací nabídce Existující šablony e-mailů pro vyberte WebexMeeting.
    • Poznámka: Pokud je váš web nakonfigurován pouze se schůzkami Webex, nezodvítá se rozevírací nabídka Existující šablony e-mailů.
       
  4. Klikněte na název šablony, kterou chcete upravit.
  5. Přidejte do šablony e-mailu následující proměnnou:
    • %iPhoneJoinMeetingDesc% (Nezapomeňte zadat proměnnou přesně tak, jak se zobrazuje, včetně znaku procenta (%) a velká písmena.)
        
  6. Klepnutím na tlačítko Uložit potvrďte změny.

Podle níže uvedených kroků potvrďte, zda je povolena podpora iPhone:

  1. Přihlaste se na stránku Správa webu. (Příklad: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. V levém panelu klepněte na položku Konfigurace > nastavení webu > nastavení.
  3. Přejděte dolů do části Mobilní podpora: ověřte, zda jsou zaškrtnuta pole Pro přístup k webu a iOS.
Poznámka: Pokud tyto možnosti nejsou k dispozici, požádejte o další pomoc správce webu Cisco Webex. Nápověda: Obraťte se na správce webu Webex.

Byl tento článek užitečný?