V e-mailových pozvánkach chýba odkaz na pripojenie k iPhone / iPad

V e-mailových pozvánkach chýba odkaz na pripojenie pre iPhone alebo iPad.

príčina:

Môže to byť spôsobené nasledujúcimi dôvodmi:

Riešenie:

Len správcovia stránok

Ak chcete upraviť šablóny e-mailov, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Pre webovú lokalitu spravovanú správcom lokality.

Prihláste sa na svoju stránku Správa lokality. (Príklad: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
Na ľavom paneli kliknite na položku Konfigurácia > E-mail > Šablóny e-mailu.
V rozbaľovacej ponuke Existujúce e-mailové šablóny pre vyberte položku Webex Stretnutie.

Poznámka: Ak je vaša stránka iba nakonfigurovaná pre Webex Meetings, neuvidíte rozbaľovaciu ponuku Existujúce e-mailové šablóny pre .

Kliknite na názov šablóny, ktorú chcete upraviť.
Do šablóny e-mailu pridajte nasledujúcu premennú:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Premennú zadajte presne tak, ako sa zobrazuje, vrátane znaku percenta (%) a veľkých písmen.)
Kliknutím na tlačidlo Uložiť potvrďte zmeny.

Ak chcete potvrdiť, či je povolená podpora pre iPhone, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Prihláste sa na svoju stránku Správa lokality. (Príklad: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
Na ľavom paneli kliknite na položku Konfigurácia > Bežné nastavenia lokality > Možnosti.
Posuňte zobrazenie nadol do sekcie Podpora pre mobilné zariadenia : skontrolujte, či sú začiarknuté políčka Webový prístup a iOS .

Poznámka: Ak tieto možnosti nie sú k dispozícii, požiadajte o ďalšiu pomoc svojho správcu webovej lokality Cisco. Pomoc: Kontaktujte správcu svojej webovej lokality.

Pre webovú stránku Webex, ktorú spravuje Control Hub.

Prihláste sa na svoju stránku Control Hub. (admin.webex.com).
Na ľavom paneli kliknite na položku Stretnutie v časti Služby.
Kliknite na položku Názov lokality a potom vo vyskakovacom okne kliknite na položku Konfigurovať lokalitu.
Kliknite na položku Šablóna e-mailu v časti Bežné nastavenia.
V rozbaľovacej ponuke existujúcich e-mailových šablón vyberte možnosť Webex Meeting.

Poznámka: Ak je vaša lokalita nakonfigurovaná iba na schôdze Webex, neuvidíte rozbaľovaciu ponuku Existujúce e-mailové šablóny pre.

%iPhoneJoinMeetingDesc% (Premennú zadajte presne tak, ako sa zobrazuje, vrátane znaku percenta (%) a veľkých písmen.)

Ak chcete potvrdiť, či je povolená podpora pre iPhone, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Prihláste sa na svoju stránku Control Hub. (admin.webex.com)
Na ľavom paneli kliknite na položku Stretnutie v časti Služby.
Kliknite na položku Možnosti lokality v časti Bežné nastavenia.
Posuňte zobrazenie nadol do sekcie Podpora pre mobilné zariadenia : skontrolujte, či sú začiarknuté políčka Webový prístup a iOS .

Poznámka: Ak tieto možnosti nie sú k dispozícii, požiadajte o ďalšiu pomoc svojho správcu webovej lokality Cisco. Pomoc: Kontaktujte správcu svojej webovej lokality.