У запрошеннях електронною поштою відсутнє посилання для приєднання до iPhone / iPad
Тільки для адміністраторів сайту
У запрошеннях електронною поштою відсутнє посилання для приєднання до iPhone / iPad.
У запрошенні електронною поштою відсутнє посилання для приєднання до зустрічі через iPhone.
Не вдається знайти посилання для приєднання до зустрічі через iPhone у запрошенні електронною поштою.
Причина.
Це може бути викликано наступними причинами:
- Можливо, шаблони електронної пошти на сайті було налаштовано.
- Параметр приєднання через iPhone не ввімкнено в адмініструванні сайту.
Рішення.
Тільки для адміністраторів сайту
Щоб змінити шаблони електронної пошти, виконайте наведені нижче дії.
Для сайту Webex, яким керує адміністратор сайту.
- Увійдіть на сторінку адміністрування сайту. (Приклад: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
- На лівій панелі натисніть Configuration > Email > Email Templates (Налаштування > Електронна пошта > Шаблони електронної пошти).
- У спадному меню "Існуючі шаблони електронної пошти для зустрічі Webex" виберіть "Зустріч Webex".
Примітка.Якщо ваш сайт налаштовано лише на зустрічі Webex, ви не побачите існуючих шаблонів електронної пошти для спадного меню.
- Натисніть назву шаблону, який потрібно відредагувати.
- Додайте наступну змінну до вашого шаблону електронної пошти:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Обов 'язково введіть змінну точно так, як вона відображається, включаючи знак відсотка (%) та капіталізацію.)
- Натисніть кнопку Save (Зберегти), щоб підтвердити зміни.
Щоб перевірити, чи ввімкнено підтримку iPhone, виконайте наведені нижче дії.
- Увійдіть на сторінку адміністрування сайту. (Приклад: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- На лівій панелі натисніть Configuration > Common Site Settings > Options (Налаштування > Загальні налаштування сайту > Параметри).
- Прокрутіть сторінку вниз до розділу "Підтримка мобільних пристроїв".перевірте, чи встановлено прапори Web access (Веб-доступ) і iOS.
Примітка.Якщо ці параметри недоступні, зверніться до адміністратора сайту Cisco Webex для отримання додаткової допомоги.Для отримання довідки: Зверніться до адміністратора сайту Webex.
Для сайту Webex, яким керує Control Hub.
- Увійдіть на сторінку Control Hub. (admin.webex.com).
- На лівій панелі натисніть "Зустріч" у розділі "Послуги".
- Клацніть Назва сайту, а потім у спливаючому вікні клацніть Налаштувати сайт.
- Натисніть Шаблон електронної пошти в розділі Загальні налаштування.
- У спадному меню існуючих шаблонів електронної пошти виберіть Webex Meeting.
Примітка.Якщо ваш сайт налаштовано лише на зустрічі Webex, ви не побачите існуючих шаблонів електронної пошти для спадного меню.
- Натисніть назву шаблону, який потрібно відредагувати.
- Додайте наступну змінну до вашого шаблону електронної пошти:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Обов 'язково введіть змінну точно так, як вона відображається, включаючи знак відсотка (%) та капіталізацію.)
- Натисніть кнопку Save (Зберегти), щоб підтвердити зміни.
- Увійдіть на сторінку Control Hub. (admin.webex.com)
- На лівій панелі натисніть "Зустріч" у розділі "Послуги".
- Натисніть "Параметри сайту" в розділі "Загальні налаштування".
- Прокрутіть сторінку вниз до розділу "Підтримка мобільних пристроїв".перевірте, чи встановлено прапори Web access (Веб-доступ) і iOS.
Примітка.Якщо ці параметри недоступні, зверніться до адміністратора сайту Cisco Webex для отримання додаткової допомоги.Для отримання довідки: Зверніться до адміністратора сайту Webex.
Чи була ця стаття корисною?
