У запрошеннях електронною поштою відсутнє посилання для приєднання до iPhone / iPad
Тільки для адміністраторів сайту
У запрошеннях електронною поштою відсутнє посилання для приєднання до iPhone / iPad.
У запрошенні електронною поштою відсутнє посилання для приєднання до зустрічі через iPhone.
Не вдається знайти посилання для приєднання до зустрічі через iPhone у запрошенні електронною поштою.
Причина.
Це може бути викликано наступними причинами:
- Можливо, шаблони електронної пошти на сайті було налаштовано.
- Параметр приєднання через iPhone не ввімкнено в адмініструванні сайту.
Рішення.
Тільки для адміністраторів сайту
Щоб змінити шаблони електронної пошти, виконайте наведені нижче дії.
Для сайту Webex, яким керує адміністратор сайту.
- Увійдіть на сторінку адміністрування сайту. (Приклад: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
- На лівій панелі натисніть Configuration > Email > Email Templates (Налаштування > Електронна пошта > Шаблони електронної пошти).
- У спадному меню "Існуючі шаблони електронної пошти для зустрічі Webex" виберіть "Зустріч Webex".
Примітка. Якщо ваш сайт налаштовано лише на зустрічі Webex, ви не побачите існуючих шаблонів електронної пошти для спадного меню.
- Натисніть назву шаблону, який потрібно відредагувати.
- Додайте наступну змінну до вашого шаблону електронної пошти:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Обов’язково введіть змінну точно так, як вона відображається, включно зі знаком відсотка (%) і використанням великих літер.)
- Натисніть кнопку Save (Зберегти), щоб підтвердити зміни.
Щоб перевірити, чи ввімкнено підтримку iPhone, виконайте наведені нижче дії.
- Увійдіть на сторінку адміністрування сайту. (Приклад: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- На лівій панелі натисніть Configuration > Common Site Settings > Options (Налаштування > Загальні налаштування сайту > Параметри).
- Прокрутіть сторінку вниз до розділу "Підтримка мобільних пристроїв". перевірте, чи встановлено прапори Web access (Веб-доступ) і iOS.
Примітка. Якщо ці параметри недоступні, зверніться до адміністратора сайту Cisco Webex для отримання додаткової допомоги. Для отримання довідки: Зверніться до свого адміністратора сайту Webex.
Для сайту Webex, яким керує Control Hub.
- Увійдіть на сторінку Control Hub. (admin.webex.com).
- На лівій панелі натисніть "Зустріч" у розділі "Послуги".
- Клацніть Назва сайту, а потім у спливаючому вікні клацніть Налаштувати сайт.
- Натисніть Шаблон електронної пошти в розділі Загальні налаштування.
- У спадному меню існуючих шаблонів електронної пошти виберіть Webex Meeting.
Примітка. Якщо ваш сайт налаштовано лише на зустрічі Webex, ви не побачите існуючих шаблонів електронної пошти для спадного меню.
- Натисніть назву шаблону, який потрібно відредагувати.
- Додайте наступну змінну до вашого шаблону електронної пошти:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Обов’язково введіть змінну точно так, як вона відображається, включно зі знаком відсотка (%) і використанням великих літер.)
- Натисніть кнопку Save (Зберегти), щоб підтвердити зміни.
- Увійдіть на сторінку Control Hub. (admin.webex.com)
- На лівій панелі натисніть "Зустріч" у розділі "Послуги".
- Натисніть "Параметри сайту" в розділі "Загальні налаштування".
- Прокрутіть сторінку вниз до розділу "Підтримка мобільних пристроїв". перевірте, чи встановлено прапори Web access (Веб-доступ) і iOS.
Примітка. Якщо ці параметри недоступні, зверніться до адміністратора сайту Cisco Webex для отримання додаткової допомоги. Для отримання довідки: Зверніться до свого адміністратора сайту Webex.
Чи була ця стаття корисною?
