Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Връзката за присъединяване към iPhone / iPad липсва от поканите за електронна поща
Обратна връзка?Само администратори на сайта
Връзката за присъединяване iPhone / iPad липсва от поканите за електронна поща.
Връзката за присъединяване към събрание чрез iPhone липсва в поканата за имейл.
Не мога да намеря връзката, за да се присъединя към събранието чрез iPhone в имейл поканата си.
Причина:
Това може да бъде причинено от следните причини:
- Шаблоните за имейли в сайта може да са персонализирани.
- Присъединяването чрез iPhone опция не е активирана в администрирането на сайта.
Решение:
Само администратори на сайта
Изпълнете стъпките по-долу, за да редактирате шаблоните си за имейли:
За Webex сайт, управляван от Администратор на сайта.
- Влезте на страницата за администриране на сайта си. (Пример: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
- В левия панел кликнете върху Конфигурация > Имейл > Имейл шаблони .
- В падащото меню Съществуващи шаблони за имейл изберете Събрание на Webex .
Забележка: Ако сайтът ви е конфигуриран само с Webex Meetings, няма да виждате съществуващите шаблони за имейли за падащото меню.
- Кликнете върху името на шаблона, който желаете да редактирате.
- Добавете следната променлива към шаблона си за имейл:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Задължително въведете променливата точно както се появява, включително знака за процент (%) и капитализацията.)
- Щракнете върху бутона Запиши, за да потвърдите промените.
Следвайте стъпките по-долу, за да потвърдите дали е активирана поддръжката на iPhone:
- Влезте на страницата за администриране на сайта си. (Пример: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- В левия панел кликнете върху Конфигурация > Общи настройки на сайта > опции .
- Превъртете надолу до секцията Мобилна поддръжка: проверете дали са отметнато web достъпът и IOS кутиите.
Забележка: Ако тези опции не са налични, обърнете се към администратора на сайта на Cisco Webex за допълнителна помощ. За помощ: Свържете Се С Администратора На Вашия Сайт На Webex.
За Webex сайт, управляван от контролния център.
- Влезте във вашата страница на контролния център. (admin.webex.com).
- В левия панел кликнете върху Среща под Услуги раздел.
- Щракнете върху Име на сайт и след това от изскачащия прозорец щракнете върху Конфигуриране на сайт.
- Кликнете върху Шаблон за имейл под Общи настройки раздел.
- В падащото меню на съществуващите имейл шаблони изберете Среща в Webex.
Забележка: Ако сайтът ви е конфигуриран само с Webex Meetings, няма да виждате съществуващите шаблони за имейли за падащото меню.
- Кликнете върху името на шаблона, който желаете да редактирате.
- Добавете следната променлива към шаблона си за имейл:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Задължително въведете променливата точно както се появява, включително знака за процент (%) и капитализацията.)
- Щракнете върху бутона Запиши, за да потвърдите промените.
- Влезте във вашата страница на контролния център. (admin.webex.com)
- В левия панел кликнете върху Среща под Услуги раздел.
- Кликнете върху Опции за сайта под Общи настройки раздел.
- Превъртете надолу до секцията Мобилна поддръжка: проверете дали са отметнато web достъпът и IOS кутиите.
Забележка: Ако тези опции не са налични, обърнете се към администратора на сайта на Cisco Webex за допълнителна помощ. За помощ: Обърнете се към администратора на вашия Webex сайт.
Беше ли полезна тази статия?
