Връзката за присъединяване към iPhone / iPad липсва от поканите за електронна поща

Само администратори на сайтове

Връзката за присъединяване към iPhone / iPad липсва от поканите за електронна поща.

Връзката за присъединяване към събрание чрез iPhone липсва в поканата за електронна поща.

Не мога да намеря връзката, за да се присъединя към събранието чрез iPhone в моята покана за имейл.

 


причина:

Това може да се дължи на следните причини:

  • Имейл шаблоните на сайта може да са били персонализирани.
  • Присъединяването чрез iPhone опцията не е разрешена в администрирането на сайта.

решение:

Само администратори на сайтове

Изпълнете стъпките по-долу, за да редактирате шаблоните си за имейли:

  1. Влезте в страницата администриране на сайта. (Пример: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. В левия панел кликнете върху Конфигурация > Имейл > Имейл шаблони.
  3. В падащото меню Съществуващи шаблони за имейл изберете Среща вWebex.
    • Забележка: Ако сайтът ви е конфигуриран само с Webex събрания, няма да видите съществуващите имейл шаблони за падащото меню.
       
  4. Щракнете върху името на шаблона, който искате да редактирате.
  5. Добавете следната променлива към шаблона си за имейл:
    • %iPhoneJoinMeetingDesc% (Уверете се, че сте въвели променливата точно както се показва, включително знака за процент (%) и капитализация.)
        
  6. Щракнете върху бутона Запиши, за да потвърдите промените.

Следвайте стъпките по-долу, за да потвърдите дали е активирана поддръжката на iPhone:

  1. Влезте в страницата администриране на сайта. (Пример: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. В левия панел кликнете върху Конфигурация > Общи настройки на сайта > Опции.
  3. Превъртете надолу до раздела за мобилна поддръжка: проверете дали са отметнати кутиите за уеб достъп и iOS.
Забележка: Ако тези опции не са налични, обърнете се към администратора на сайта на Cisco Webex за допълнителна помощ. За помощ: Обърнете се към администратора на вашия уебекс сайт.

Беше ли полезна тази статия?