Връзката за присъединяване към iPhone / iPad липсва от поканите за електронна поща

Връзката за присъединяване iPhone / iPad липсва от поканите за електронна поща.

Причина:

Това може да бъде причинено от следните причини:

Решение:

Само администратори на сайта

Изпълнете стъпките по-долу, за да редактирате шаблоните си за имейли:

За Webex сайт, управляван от Администратор на сайта.

Влезте на страницата за администриране на сайта си. (Пример: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
В левия панел кликнете върху Конфигурация > Имейл > Имейл шаблони .
В падащото меню Съществуващи шаблони за имейл изберете Събрание на Webex .

Забележка: Ако сайтът ви е конфигуриран само с Webex Meetings, няма да виждате съществуващите шаблони за имейли за падащото меню.

Кликнете върху името на шаблона, който желаете да редактирате.
Добавете следната променлива към шаблона си за имейл:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Задължително въведете променливата точно както се появява, включително знака за процент (%) и капитализацията.)
Щракнете върху бутона Запиши, за да потвърдите промените.

Следвайте стъпките по-долу, за да потвърдите дали е активирана поддръжката на iPhone:

Влезте на страницата за администриране на сайта си. (Пример: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
В левия панел кликнете върху Конфигурация > Общи настройки на сайта > опции .
Превъртете надолу до секцията Мобилна поддръжка: проверете дали са отметнато web достъпът и IOS кутиите.

Забележка: Ако тези опции не са налични, обърнете се към администратора на сайта на Cisco Webex за допълнителна помощ. За помощ: Свържете Се С Администратора На Вашия Сайт На Webex.

За Webex сайт, управляван от контролния център.

Влезте във вашата страница на контролния център. (admin.webex.com).
В левия панел кликнете върху Среща под Услуги раздел.
Щракнете върху Име на сайт и след това от изскачащия прозорец щракнете върху Конфигуриране на сайт.
Кликнете върху Шаблон за имейл под Общи настройки раздел.
В падащото меню на съществуващите имейл шаблони изберете Среща в Webex.

Забележка: Ако сайтът ви е конфигуриран само с Webex Meetings, няма да виждате съществуващите шаблони за имейли за падащото меню.

%iPhoneJoinMeetingDesc% (Задължително въведете променливата точно както се появява, включително знака за процент (%) и капитализацията.)

Следвайте стъпките по-долу, за да потвърдите дали е активирана поддръжката на iPhone:

Влезте във вашата страница на контролния център. (admin.webex.com)
В левия панел кликнете върху Среща под Услуги раздел.
Кликнете върху Опции за сайта под Общи настройки раздел.
Превъртете надолу до секцията Мобилна поддръжка: проверете дали са отметнато web достъпът и IOS кутиите.

Забележка: Ако тези опции не са налични, обърнете се към администратора на сайта на Cisco Webex за допълнителна помощ. За помощ: Обърнете се към администратора на вашия Webex сайт.