Връзката за присъединяване към iPhone / iPad липсва в поканите по имейл
Само администраторите на сайта
Връзката за присъединяване към iPhone / iPad липсва в поканите по имейл.
Връзката за присъединяване към събрание чрез iPhone липсва в поканата по имейл.
Не мога да намеря връзката, за да се присъединя към събранието чрез iPhone в поканата си по имейл.
Причина:
Това може да се дължи на следните причини:
- Шаблоните за имейл на сайта може да са персонализирани.
- Опцията за присъединяване чрез iPhone не е активирана в администрацията на сайта.
Решение:
Само администраторите на сайта
Следвайте стъпките по-долу, за да редактирате вашите имейл шаблони:
За Webex сайт, управляван от администратора на сайта.
- Влезте в страницата си за администриране на сайта. (Пример: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
- В левия панел кликнете върху Конфигурация > Имейл > Шаблониза електронна поща.
- В падащото меню Съществуващи имейл шаблони за изберете Webex събрание.
Забележка: Ако сайтът ви е конфигуриран само с Webex събрания, няма да виждате падащото меню Съществуващи имейл шаблони за падащото меню.
- Щракнете върху името на шаблона, който искате да редактирате.
- Добавете следната променлива към вашия шаблон за имейл:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Не забравяйте да въведете променливата точно както изглежда, включително знака за процент (%) и главни букви.)
- Щракнете върху бутона Запиши, за да потвърдите промените.
Следвайте стъпките по-долу, за да потвърдите дали поддръжката на iPhone е разрешена:
- Влезте в страницата си за администриране на сайта. (Пример: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- В левия панел кликнете върху Конфигурация > Общи настройки на сайта > Опции.
- Превъртете надолу до раздела Мобилна поддръжка : проверете дали квадратчетата за уеб достъп и iOS са отметнати.
Забележка: Ако тези опции не са налични, свържете се с администратора на сайта на Cisco Webex за допълнителна помощ. За помощ: Свържете се с администратора на вашия Webex сайт .
За Webex сайт, управляван от Control Hub.
- Влезте в страницата си в Control Hub. (admin.webex.com).
- В левия панел кликнете върху Събрание под Услуги раздел .
- Кликнете върху Име на сайта и след това от плъзгащия се изскачащ прозорец кликнете върху Конфигуриране на сайт.
- Кликнете върху Шаблон за имейл в секцията Общи настройки .
- В падащото меню на съществуващите имейл шаблони изберете Webex Meeting.
Забележка: Ако сайтът ви е конфигуриран само с Webex събрания, няма да виждате падащото меню Съществуващи имейл шаблони за падащото меню.
- Щракнете върху името на шаблона, който искате да редактирате.
- Добавете следната променлива към вашия шаблон за имейл:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Не забравяйте да въведете променливата точно както изглежда, включително знака за процент (%) и главни букви.)
- Щракнете върху бутона Запиши, за да потвърдите промените.
- Влезте в страницата си в Control Hub. (admin.webex.com)
- В левия панел кликнете върху Събрание под Услуги раздел .
- Кликнете върху Опции за сайта в секцията Общи настройки .
- Превъртете надолу до раздела Мобилна поддръжка : проверете дали квадратчетата за уеб достъп и iOS са отметнати.
Забележка: Ако тези опции не са налични, свържете се с администратора на сайта на Cisco Webex за допълнителна помощ. За помощ: Свържете се с администратора на вашия Webex сайт .
Беше ли полезна тази статия?
