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电子邮件邀请中缺少 iPhone/iPad 加入链接。
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仅适用于站点管理员

电子邮件邀请中缺少 iPhone/iPad 加入链接。

电子邮件邀请中缺少通过 iPhone 加入会议的链接。

我在电子邮件邀请中找不到通过 iPhone 加入会议的链接。

 


原因:

造成上述问题的原因可能包括:

  • 站点上的电子邮件模板可能已被定制。
  • 站点管理中未启用“通过 iPhone 加入”选项。

解决方案:

仅适用于站点管理员

请按照以下步骤编辑您的电子邮件模板:

 

对于由站点管理员管理的 Webex 站点。
  1. 登录到您的站点管理页面。 (示例: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. 在左侧面板,单击配置 > 电子邮件 > 电子邮件模板
  3. 在下拉菜单中的现有电子邮件模板中,选择 Webex Meeting
注:如果您的站点仅配置了 Webex Meetings,您将看不到下拉菜单中的现有电子邮件模板选项。
  1. 单击您要编辑的模板名称。
  2. 将以下变量添加到电子邮件模板中:
    • %iPhoneJoinMeetingDesc%  (请确保按显示的准确键入变量,包括百分比符号(%)和大写。) 
  3. 单击保存按钮以确认更改。

请按照以下步骤确认 iPhone 支持是否已启用:

  1. 登录到您的站点管理页面。 (示例: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. 在左侧导航栏上,选择配置 > 通用站点设置 > 选项
  3. 向下滚动至移动支持区域:检查 Web 访问权iOS 复选框是否已选中。
注:如果这些选项不可用,请联系您的 Cisco Webex 站点管理员以获得更多帮助。要寻求帮助:联系Webex站点管理员

 

对于由 Control Hub 管理的 Webex 站点。
  1. 登录 Control Hub 页面。(admin.webex.com)。
  2. 在左侧面板下,单击会议(在服务区域下)。
  3. 单击站点名称,然后从滑动弹出窗口单击配置站点。
  4. 单击电子邮件模板(在通用设置区域下)。
  5. 在现有电子邮件模板下拉菜单中,选择 Webex Meeting
注:如果您的站点仅配置了 Webex Meetings,您将看不到下拉菜单中的现有电子邮件模板选项。
  1. 单击您要编辑的模板名称。
  2. 将以下变量添加到电子邮件模板中:
  • %iPhoneJoinMeetingDesc%  (请确保按显示的准确键入变量,包括百分比符号(%)和大写。) 
  1. 单击保存按钮以保存更改。
请按照以下步骤确认 iPhone 支持是否已启用:
  1. 登录 Control Hub 页面。(admin.webex.com)
  2. 在左侧面板下,单击会议(在服务区域下)。
  3. 单击站点选项(在通用设置区域下)。
  4. 向下滚动至移动支持区域:检查 Web 访问iOS 复选框是否已选中。
注: 如果这些选项不可用,请联系您的 Cisco Webex 站点管理员以获得更多帮助。要寻求帮助:请联系您的 Webex 站点管理员。

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