电子邮件邀请中缺少 iPhone/iPad 加入链接。
反馈?
仅适用于站点管理员
电子邮件邀请中缺少 iPhone/iPad 加入链接。
电子邮件邀请中缺少通过 iPhone 加入会议的链接。
我在电子邮件邀请中找不到通过 iPhone 加入会议的链接。
原因:
造成上述问题的原因可能包括:
- 站点上的电子邮件模板可能已被定制。
- 站点管理中未启用“通过 iPhone 加入”选项。
解决方案:
仅适用于站点管理员
请按照以下步骤编辑您的电子邮件模板:
对于由站点管理员管理的 Webex 站点。
- 登录到您的站点管理页面。 (示例: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
- 在左侧面板,单击配置 > 电子邮件 > 电子邮件模板。
- 在下拉菜单中的现有电子邮件模板中,选择 Webex Meeting。
注:如果您的站点仅配置了 Webex Meetings,您将看不到下拉菜单中的现有电子邮件模板选项。
- 单击您要编辑的模板名称。
- 将以下变量添加到电子邮件模板中:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (请确保按显示的准确键入变量,包括百分比符号(%)和大写。)
- 单击保存按钮以确认更改。
请按照以下步骤确认 iPhone 支持是否已启用:
- 登录到您的站点管理页面。 (示例: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- 在左侧导航栏上,选择配置 > 通用站点设置 > 选项。
- 向下滚动至移动支持区域:检查 Web 访问权和 iOS 复选框是否已选中。
注:如果这些选项不可用,请联系您的 Cisco Webex 站点管理员以获得更多帮助。要寻求帮助:联系Webex站点管理员。
对于由 Control Hub 管理的 Webex 站点。
- 登录 Control Hub 页面。(admin.webex.com)。
- 在左侧面板下,单击会议(在服务区域下)。
- 单击站点名称,然后从滑动弹出窗口单击配置站点。
- 单击电子邮件模板(在通用设置区域下)。
- 在现有电子邮件模板下拉菜单中,选择 Webex Meeting。
注:如果您的站点仅配置了 Webex Meetings,您将看不到下拉菜单中的现有电子邮件模板选项。
- 单击您要编辑的模板名称。
- 将以下变量添加到电子邮件模板中:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (请确保按显示的准确键入变量,包括百分比符号(%)和大写。)
- 单击保存按钮以保存更改。
- 登录 Control Hub 页面。(admin.webex.com)
- 在左侧面板下,单击会议(在服务区域下)。
- 单击站点选项(在通用设置区域下)。
- 向下滚动至移动支持区域:检查 Web 访问和 iOS 复选框是否已选中。
注: 如果这些选项不可用,请联系您的 Cisco Webex 站点管理员以获得更多帮助。要寻求帮助:请联系您的 Webex 站点管理员。
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