Koblingen for å bli med på iPhone / iPad mangler i e-postinvitasjoner
Kun nettstedsadministratorer
Koblingen for iPhone/iPad bli med mangler i e-postinvitasjoner.
Koblingen for å bli med i et møte via iPhone mangler i e-postinvitasjonen.
Jeg finner ikke koblingen til å bli med i møtet via en iPhone i e-postinvitasjonen min.
Årsak:
Dette kan skyldes følgende årsaker:
- E-postmalene på nettstedet kan ha blitt tilpasset.
- Alternativet Bli med via iPhone er ikke aktivert i nettstedsadministrasjon.
Løsning:
Kun nettstedsadministratorer
Følg trinnene nedenfor for å redigere e-postmalene dine:
For Webex-nettsted administrert av nettstedsadministrator.
- Logg inn på siden for nettstedsadministrasjon. (Eksempel: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
- Klikk på Konfigurasjon > E-post > E-postmaler i panelet til venstre.
- I rullegardinmenyen Eksisterende e-postmaler for , velg Webex Meeting.
Merk: Hvis nettstedet ditt bare er konfigurert med Webex Meetings, vil du ikke se rullegardinmenyen Eksisterende e-postmaler for .
- Klikk på navnet på malen du vil redigere.
- Legg til følgende variabel i e-postmalen:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Husk å skrive inn variabelen nøyaktig slik den vises, inkludert prosenttegn (%) og kapitalisering.)
- Klikk på knappen Lagre for å bekrefte endringene.
Følg trinnene nedenfor for å bekrefte om iPhone-støtte er aktivert:
- Logg inn på siden for nettstedsadministrasjon. (Eksempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klikk på Konfigurasjon > Fellesinnstillinger for nettsted > Alternativer i panelet til venstre.
- Bla ned til delen Mobilstøtte : kontroller at boksene for nettilgang og iOS er merket av.
Merk: Hvis disse alternativene ikke er tilgjengelige, ta kontakt med din Cisco Webex-nettstedsadministrator for å få mer hjelp. For hjelp: Kontakt administratoren for Webex-nettstedet.
For Webex-nettsted administrert av Control Hub.
- Logg på Control Hub-siden din. (admin.webex.com).
- Klikk på Møte under Tjenester i panelet til venstre.
- Klikk på Nettstedsnavn, og klikk deretter på Konfigurer nettsted.
- Klikk på E-postmal under Fellesinnstillinger.
- Velg Webex Meeting i rullegardinmenyen for eksisterende e-postmaler.
Merk: Hvis nettstedet ditt bare er konfigurert med Webex Meetings, vil du ikke se Eksisterende e-postmaler for rullegardinmenyen.
- Klikk på navnet på malen du vil redigere.
- Legg til følgende variabel i e-postmalen:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Husk å skrive inn variabelen nøyaktig slik den vises, inkludert prosenttegn (%) og kapitalisering.)
- Klikk på knappen Lagre for å bekrefte endringene.
- Logg på Control Hub-siden din. (admin.webex.com)
- Klikk på Møte under Tjenester i panelet til venstre.
- Klikk på Alternativer for nettsted under Fellesinnstillinger.
- Bla ned til delen Mobilstøtte : kontroller at boksene for nettilgang og iOS er merket av.
Merk: Hvis disse alternativene ikke er tilgjengelige, ta kontakt med din Cisco Webex-nettstedsadministrator for å få mer hjelp. For hjelp: Kontakt administratoren for Webex-nettstedet.
Var denne artikkelen nyttig?
