Koblingen for å bli med på iPhone / iPad mangler fra e-postinvitasjoner

Bare områdeadministratorer



Koblingen for iPhone / iPad-sammenføyning mangler fra e-postinvitasjoner.

Koblingen for å bli med i et møte via iPhone mangler i e-postinvitasjonen.

Jeg finner ikke lenken for å bli med på møtet via en iPhone i e-postinvitasjonen min.

 


årsak:

Dette kan skyldes følgende årsaker:

  • E-postmalene på nettstedet kan ha blitt tilpasset.
  • Alternativet bli med via iPhone er ikke aktivert i Administrasjon av nettsted.

løsning:

Bare områdeadministratorer

Følg fremgangsmåten nedenfor for å redigere e-postmalene:

  1. Logg inn på siden for områdeadministrasjon. (Eksempel: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. I venstre panel klikker du på Konfigurasjon > e-post > e-postmaler.
  3. Velg Webex-møte på rullegardinmenyen Eksisterende e-postmaler for .
    • Merk: Hvis området bare er konfigurert med Webex-møter, vil du ikke se rullegardinmenyen Eksisterende e-postmaler for .
       
  4. Klikk navnet på malen du vil redigere.
  5. Legg til følgende variabel i e-postmalen:
    • %iPhoneJoinMeetingDesc% (Pass på at du skriver inn variabelen nøyaktig slik den vises, inkludert prosenttegnet (%) og stor forbokstav.)
        
  6. Klikk Lagre for å bekrefte endringene.

Følg trinnene nedenfor for å bekrefte om iPhone-støtte er aktivert:

  1. Logg inn på siden for områdeadministrasjon. (Eksempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. I panelet til venstre klikker du på Konfigurasjon > Vanlige områdeinnstillinger > Alternativer.
  3. Rull ned til Mobilstøtte-delen: kontroller om det er merket av for Web-tilgang og iOS.
Merk: Hvis disse alternativene ikke er tilgjengelige, kontakter du Cisco Webex Site Administrator for å få mer hjelp. Hvis du vil ha hjelp: Kontakt administratoren for Webex-området.

Var denne artikkelen nyttig?