Länken för att delta i iPhone/iPad saknas i e-postinbjudningar

Länken för att delta i iPhone/iPad saknas i e-postinbjudningar.

Länken för att delta i ett möte via iPhone saknas i e-postinbjudan.

Jag hittar inte länken för att delta i mötet via en iPhone i min e-postinbjudan.

Orsak:

Detta kan orsakas av följande orsaker:

E-postmallarna på webbplatsen kan ha anpassats.
Alternativet delta via iPhone är inte aktiverat i webbplatsadministration.

Lösning:

Endast webbplatsadministratörer

Följ stegen nedan för att redigera dina e-postmallar:

Webbplatsadministration
Control Hub

För Webex-webbplats som hanteras av webbplatsadministratör.

Logga in på din webbplatsadministration postsida. (Exempel: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
Klicka på Konfiguration > E-post > E-postmallar i den vänstra panelen.
I rullgardingsmenyn Befintliga e-postmallar för väljer du Webex-möte.

Obs!Om din webbplats endast är konfigurerad med Webex Meetings kommer du inte att se rullgardingsmenyn Befintliga e-postmallar för.

Klicka på namnet på mallen som du vill redigera.
Lägg till följande variabel i din e-postmall:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Se till att ange variabeln exakt som den visas inklusive procenttecknet (%) och versaler.)
Klicka på Spara för att bekräfta ändringarna.

Följ stegen nedan för att bekräfta att iPhone-support är aktiverat:

Logga in på din webbplatsadministration postsida. (Exempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
I den vänstra panelen klickar du på Konfiguration > Allmänna webbplatsinställningar > Alternativ.
Bläddra ned till avsnittet Mobilsupport :kontrollera om rutorna Webbåtkomst och iOS är markerade.

Obs!Om de här alternativen inte är tillgängliga kan du Webbplats för Cisco Webex Meetings administratör för ytterligare hjälp.Om du behöver hjälp: Kontakta din Webex-webbplatsadministratör.

För Webex-webbplats som hanteras av Control Hub.

Logga in på din Control Hub-sida. (admin.webex.com).
I den vänstra panelen klickar du på Möte under avsnittet Tjänster.
Klicka på Webbplatsnamn och sedan från det skjutbara popup-klicka på Konfigurera webbplats.
Klicka på E-postmall under avsnittet Allmänna inställningar.
I rullgardingsmenyn befintliga e-postmallar väljer du Webex Meeting.

Obs!Om din webbplats endast är konfigurerad med Webex Meetings kommer du inte att se rullgardingsmenyn Befintliga e-postmallar för.

Klicka på namnet på mallen som du vill redigera.
Lägg till följande variabel i din e-postmall:

%iPhoneJoinMeetingDesc% (Se till att ange variabeln exakt som den visas inklusive procenttecknet (%) och versaler.)

Klicka på Spara för att bekräfta ändringarna.

Följ stegen nedan för att bekräfta att iPhone-support är aktiverat:

Logga in på din Control Hub-sida. (admin.webex.com)
I den vänstra panelen klickar du på Möte under avsnittet Tjänster.
Klicka på Webbplatsalternativ under avsnittet Allmänna inställningar.
Bläddra ned till avsnittet Mobilsupport :kontrollera om rutorna Webbåtkomst och iOS är markerade.

Obs!Om de här alternativen inte är tillgängliga kan du Webbplats för Cisco Webex Meetings administratör för ytterligare hjälp.Om du behöver hjälp: Kontakta din Webex-webbplatsadministratör.