Ссылка для присоединения к совещанию с помощью iPhone / iPad отсутствует в электронных приглашениях.

Только для администраторов веб-сайта

Ссылка для присоединения к совещанию с помощью iPhone / iPad отсутствует в электронных приглашениях.

Ссылка для присоединения к совещанию с помощью iPhone отсутствует в электронном приглашении.

Не могу найти ссылку для присоединения к совещанию с помощью iPhone в электронном приглашении.

 


Причина.

Это может быть вызвано несколькими причинами.

  • Возможно, шаблоны сообщений электронной почты на веб-сайте были изменены.
  • Параметр присоединения с помощью iPhone не включен в Site Administration.

Решение.

Только для администраторов веб-сайта

Чтобы отредактировать шаблоны сообщений электронной почты, выполните следующие действия.

 

Для веб-сайта Webex под управлением администратора веб-сайта.
  1. Войдите на страницу Site Administration. (Пример: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. На панели слева щелкните Конфигурация > Электронная почта > Шаблоны сообщений электронной почты.
  3. В раскрывающемся меню Существующие шаблоны сообщений электронной почты для выберите Webex Meeting.
Примечание. Если для вашего сайта настроен только компонент Webex Meetings, то раскрывающееся меню Существующие шаблоны сообщений электронной почты для отображаться не будет.
  1. Щелкните название шаблона, который требуется изменить.
  2. Добавьте следующую переменную в шаблон сообщений электронной почты.
    • %iPhoneJoinMeetingDesc% (обязательно вводите переменную в точности так, как она отображается, включая знак процента (%) и заглавные буквы). 
  3. Чтобы подтвердить изменения, щелкните кнопку Сохранить.

Выполните следующие действия, чтобы проверить включение поддержки iPhone.

  1. Войдите на страницу Site Administration (Пример: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. На левой панели щелкните Конфигурация > Общие настройки сайта > Параметры.
  3. Прокрутите страницу вниз до раздела Поддержка мобильных устройств. Убедитесь в том, что в этом разделе флажки Веб-доступ и iOS установлены.
Примечание. Если эти параметры недоступны, обратитесь за помощью к администратору веб-сайта Cisco Webex. Справка в статье Обращение к администратору веб-сайта Webex.

 

Для веб-сайта Webex под управлением Control Hub.
  1. Войдите на страницу Control Hub (admin.webex.com).
  2. На панели слева щелкните Совещание в разделе Службы.
  3. Щелкните Имя веб-сайта. Затем в скользящем всплывающем окне выберите Настройка веб-сайта.
  4. Щелкните Шаблон сообщения электронной почты в разделе Общие настройки.
  5. В раскрывающемся меню "Существующие шаблоны сообщений электронной почты" выберите Webex Meeting.
Примечание. Если для вашего сайта настроен только компонент Webex Meetings, раскрывающееся меню "Существующие шаблоны сообщений электронной почты" не отображается.
  1. Щелкните название шаблона, который требуется изменить.
  2. Добавьте следующую переменную в шаблон сообщений электронной почты.
  • %iPhoneJoinMeetingDesc% (обязательно вводите переменную в точности так, как она отображается, включая знак процента (%) и заглавные буквы).
  1. Чтобы подтвердить изменения, нажмите кнопку Сохранить.
Выполните следующие действия, чтобы проверить включение поддержки iPhone.
  1. Войдите на страницу Control Hub (admin.webex.com).
  2. На панели слева щелкните Совещание в разделе Службы.
  3. Щелкните Параметры веб-сайта в разделе Общие настройки.
  4. Прокрутите страницу вниз до раздела Поддержка мобильных устройств. Убедитесь в том, что в этом разделе установлены флажки Веб-доступ и iOS.
Примечание. Если эти параметры недоступны, обратитесь за помощью к администратору веб-сайта Cisco Webex. Справка в статье Обращение к администратору веб-сайта Webex.

Была ли статья полезной?