W zaproszeniach e-mail brakuje linku dołączenia do iPhone'a / iPada

Tylko administratorzy witryny

W zaproszeniach e-mail brakuje linku dołączającego do iPhone'a / iPada.

W zaproszeniu e-mail brakuje łącza umożliwiającego dołączenie do spotkania za pośrednictwem iPhone'a.

Nie mogę znaleźć łącza umożliwiającego dołączenie do spotkania za pomocą telefonu iPhone w zaproszeniu e-mail.

 


Przyczyna:

Może to być spowodowane następującymi przyczynami:

  • Szablony wiadomości e-mail w witrynie mogły zostać dostosowane.
  • Opcja dołączania przez iPhone'a nie jest włączona w administrowaniu witryną.

Rozwiązanie:

Tylko administratorzy witryny

Wykonaj poniższe czynności, aby edytować szablony wiadomości e-mail:

 

Dla witryny Webex zarządzanej przez Administratora Witryny.
  1. Zaloguj się na swojej stronie administracji witryny. (Przykład: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. W lewym panelu kliknij Konfiguracja > E-mail > Szablony e-maili.
  3. W menu rozwijanym Istniejące szablony wiadomości e-mail dla wybierz Webex Spotkanie.
Uwaga:Jeśli Twoja witryna jest skonfigurowana tylko z usługą Webex Meetings, nie zobaczysz menu rozwijanego Istniejące szablony wiadomości e-mail dla.
  1. Kliknij nazwę szablonu, który chcesz edytować.
  2. Dodaj następującą zmienną do szablonu wiadomości e-mail:
    • %iPhoneJoinMeetingDesc% (Pamiętaj, aby wpisać zmienną dokładnie tak, jak wygląda, łącznie ze znakiem procentu (%) i wielkimi literami). 
  3. Kliknij przycisk Zapisz, aby potwierdzić zmiany.

Wykonaj poniższe czynności, aby potwierdzić, czy obsługa iPhone'a jest włączona:

  1. Zaloguj się na swojej stronie administracji witryny. (Przykład: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. W lewym panelu kliknij Konfiguracja > Typowe ustawienia witryny > Opcje.
  3. Przewiń w dół do sekcji Pomoc dla urządzeń przenośnych:sprawdź, czy pola wyboru Dostęp do sieci i iOS są zaznaczone.
Uwaga:Jeśli te opcje nie są dostępne, skontaktuj się z administratorem witryny Cisco Webex w celu uzyskania dalszej pomocy.O pomoc: Skontaktuj się z administratorem witryny Webex.

 

Dla witryny Webex zarządzanej przez Control Hub.
  1. Zaloguj się na swojej stronie Control Hub. (admin.webex.com).
  2. W lewym panelu kliknij Spotkaniew sekcji Usługi.
  3. Kliknij Nazwa witryny, a następnie w przesuwanym wyskakującym okienku kliknij Konfiguruj witrynę.
  4. Kliknij Szablon wiadomości e-mailw sekcji Ogólne ustawienia.
  5. W menu rozwijanym istniejących szablonów wiadomości e-mail wybierz opcję Webex Meeting.
Uwaga:Jeśli Twoja witryna jest skonfigurowana tylko z usługą Webex Meetings, nie zobaczysz menu rozwijanego Istniejące szablony wiadomości e-mail dla.
  1. Kliknij nazwę szablonu, który chcesz edytować.
  2. Dodaj następującą zmienną do szablonu wiadomości e-mail:
  • %iPhoneJoinMeetingDesc% (Pamiętaj, aby wpisać zmienną dokładnie tak, jak wygląda, łącznie ze znakiem procentu (%) i wielkimi literami).
  1. Kliknij przycisk Zapisz, aby potwierdzić zmiany.
Wykonaj poniższe czynności, aby potwierdzić, czy obsługa iPhone'a jest włączona:
  1. Zaloguj się na swojej stronie Control Hub. (admin.webex.com)
  2. W lewym panelu kliknij Spotkaniew sekcji Usługi.
  3. Kliknij Opcje witryny w sekcji Ustawienia wspólne.
  4. Przewiń w dół do sekcji Pomoc dla urządzeń przenośnych:sprawdź, czy pola Dostęp do sieci i iOS są zaznaczone.
Uwaga:Jeśli te opcje nie są dostępne, skontaktuj się z administratorem witryny Cisco Webex w celu uzyskania dalszej pomocy.O pomoc: Skontaktuj się z administratorem witryny Webex.

Czy ten artykuł był pomocny?