Link do dołączenia do iPhone'a / iPada brakuje w zaproszeniach e-mail

Tylko administratorzy witryny

W zaproszeniach e-mail brakuje linku do dołączenia iPhone'a / iPada.

W zaproszeniu e-mail brakuje linku do dołączenia do spotkania za pośrednictwem iPhone'a.

Nie mogę znaleźć linku do dołączenia do spotkania za pośrednictwem telefonu iPhone w zaproszeniu e-mail.

 


Przyczyna:

Może to być spowodowane następującymi przyczynami:

  • Szablony wiadomości e-mail w witrynie mogły zostać dostosowane.
  • Opcja dołączania przez iPhone'a nie jest włączona w Administracji witryny.

Rozwiązanie:

Tylko administratorzy witryny

Wykonaj poniższe czynności, aby edytować szablony wiadomości e-mail:

 

Dla witryny Webex zarządzanej przez administratora witryny.
  1. Zaloguj się na stronie Administracja witryną. (Przykład: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. W lewym panelu kliknij Konfiguracja > Szablony wiadomości e-mail > wiadomości e-mail.
  3. Z menu rozwijanego Istniejące szablony wiadomości e-mail dla wybierz pozycję Spotkanie Webex.
Uwaga: Jeśli Twoja witryna jest skonfigurowana tylko z Webex Meetings, nie zobaczysz menu rozwijanego Istniejące szablony wiadomości e-mail dla.
  1. Kliknij nazwę szablonu, który chcesz edytować.
  2. Dodaj następującą zmienną do szablonu wiadomości e-mail:
    • %iPhoneJoinMeetingDesc% (Pamiętaj, aby wpisać zmienną dokładnie tak, jak się pojawia, łącznie ze znakiem procentu (%) i wielkimi literami). 
  3. Kliknij przycisk Zapisz, aby potwierdzić zmiany.

Wykonaj poniższe czynności, aby potwierdzić, czy obsługa iPhone'a jest włączona:

  1. Zaloguj się na stronie Administracja witryną. (Przykład: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. W lewym panelu kliknij Konfiguracja > Typowe ustawieniawitryny >Opcje.
  3. Przewiń w dół do sekcji Pomoc techniczna dla urządzeń przenośnych: Sprawdź, czy pola Dostęp do internetu iiOS są zaznaczone.
Uwaga: Jeśli te opcje nie są dostępne, skontaktuj się z administratorem witryny Cisco Webex w celu uzyskania dalszej pomocy. Aby uzyskać pomoc: Skontaktuj się z administratorem witrynyWebex.

 

Dla witryny Webex zarządzanej przez Control Hub.
  1. Zaloguj się na stronie Control Hub. (admin.webex.com).
  2. W lewym panelu kliknij Spotkanie w sekcji Usługi.
  3. Kliknij nazwę witryny, a następnie w przesuwanym wyskakującym okienku kliknij Konfiguruj witrynę.
  4. Kliknij Szablon wiadomości e-mail w sekcji Ustawienia ogólne.
  5. W menu rozwijanym istniejących szablonów wiadomości e-mail wybierz pozycję Webex Meeting.In the existing email templates drop-down menu, select Webex Meeting.
Uwaga: Jeśli Twoja witryna jest skonfigurowana tylko z Webex Meetings, nie zobaczysz menu rozwijanego Istniejące szablony wiadomości e-mail dla.
  1. Kliknij nazwę szablonu, który chcesz edytować.
  2. Dodaj następującą zmienną do szablonu wiadomości e-mail:
  • %iPhoneJoinMeetingDesc% (Pamiętaj, aby wpisać zmienną dokładnie tak, jak się pojawia, łącznie ze znakiem procentu (%) i wielkimi literami).
  1. Kliknij przycisk Zapisz, aby potwierdzić zmiany.
Wykonaj poniższe czynności, aby potwierdzić, czy obsługa iPhone'a jest włączona:
  1. Zaloguj się na stronie Control Hub. (admin.webex.com)
  2. W lewym panelu kliknij Spotkanie w sekcji Usługi.
  3. Kliknij Opcje witryny w sekcji Ustawienia ogólne.
  4. Przewiń w dół do sekcji Pomoc techniczna dla urządzeń przenośnych: Sprawdź, czy pola Dostęp do internetu i iOS są zaznaczone.
Uwaga: Jeśli te opcje nie są dostępne, skontaktuj się z administratorem witryny Cisco Webex w celu uzyskania dalszej pomocy. Aby uzyskać pomoc: Skontaktuj się z administratorem witryny Webex.

Czy ten artykuł był pomocny?