W zaproszeniach e-mail brakuje linku dołączenia do iPhone'a / iPada

W zaproszeniach e-mail brakuje linku dołączającego do iPhone'a / iPada.

W zaproszeniu e-mail brakuje łącza umożliwiającego dołączenie do spotkania za pośrednictwem iPhone'a.

Nie mogę znaleźć łącza umożliwiającego dołączenie do spotkania za pomocą telefonu iPhone w zaproszeniu e-mail.

Przyczyna:

Może to być spowodowane następującymi przyczynami:

Szablony wiadomości e-mail w witrynie mogły zostać dostosowane.
Opcja dołączania przez iPhone'a nie jest włączona w administrowaniu witryną.

Rozwiązanie:

Tylko administratorzy witryny

Wykonaj poniższe czynności, aby edytować szablony wiadomości e-mail:

Administrowanie witryną
Control Hub

Dla witryny Webex zarządzanej przez Administratora Witryny.

Zaloguj się na swojej stronie administracji witryny. (Przykład: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
W lewym panelu kliknij Konfiguracja > E-mail > Szablony e-maili.
W menu rozwijanym Istniejące szablony wiadomości e-mail dla wybierz Webex Spotkanie.

Uwaga: Jeśli Twoja witryna jest skonfigurowana tylko z usługą Webex Meetings, nie zobaczysz menu rozwijanego Istniejące szablony wiadomości e-mail dla.

Kliknij nazwę szablonu, który chcesz edytować.
Dodaj następującą zmienną do szablonu wiadomości e-mail:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Pamiętaj, aby wpisać zmienną dokładnie tak, jak się pojawia, w tym znak procentowy (%) i kapitalizacja.)
Kliknij przycisk Zapisz, aby potwierdzić zmiany.

Wykonaj poniższe czynności, aby potwierdzić, czy obsługa iPhone'a jest włączona:

Zaloguj się na swojej stronie administracji witryny. (Przykład: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
W lewym panelu kliknij Konfiguracja > Typowe ustawienia witryny > Opcje.
Przewiń w dół do sekcji Pomoc dla urządzeń przenośnych: sprawdź, czy pola Dostęp do sieci i iOS są zaznaczone.

Uwaga: Jeśli te opcje nie są dostępne, skontaktuj się z administratorem witryny Cisco Webex w celu uzyskania dalszej pomocy. O pomoc: Skontaktuj się z administratorem witryny Webex.

Dla witryny Webex zarządzanej przez Control Hub.

Zaloguj się na swojej stronie Control Hub. (admin.webex.com).
W lewym panelu kliknij Spotkaniew sekcji Usługi.
Kliknij Nazwa witryny, a następnie w przesuwanym wyskakującym okienku kliknij Konfiguruj witrynę.
Kliknij Szablon wiadomości e-mailw sekcji Ogólne ustawienia.
W menu rozwijanym istniejących szablonów wiadomości e-mail wybierz opcję Webex Meeting.

Uwaga: Jeśli Twoja witryna jest skonfigurowana tylko z usługą Webex Meetings, nie zobaczysz menu rozwijanego Istniejące szablony wiadomości e-mail dla.

Kliknij nazwę szablonu, który chcesz edytować.
Dodaj następującą zmienną do szablonu wiadomości e-mail:

%iPhoneJoinMeetingDesc% (Pamiętaj, aby wpisać zmienną dokładnie tak, jak się pojawia, w tym znak procentowy (%) i kapitalizacja.)

Kliknij przycisk Zapisz, aby potwierdzić zmiany.

Wykonaj poniższe czynności, aby potwierdzić, czy obsługa iPhone'a jest włączona:

Zaloguj się na swojej stronie Control Hub. (admin.webex.com)
W lewym panelu kliknij Spotkaniew sekcji Usługi.
Kliknij Opcje witryny w sekcji Ustawienia wspólne.
Przewiń w dół do sekcji Pomoc dla urządzeń przenośnych: sprawdź, czy pola Dostęp do sieci i iOS są zaznaczone.

Uwaga: Jeśli te opcje nie są dostępne, skontaktuj się z administratorem witryny Cisco Webex w celu uzyskania dalszej pomocy. O pomoc: Skontaktuj się z administratorem witryny Webex.