De koppeling voor de iPhone/iPad ontbreekt in de e-mail uitNodigingen

Alleen voor sitebeheerders

De koppeling voor de iPhone/iPad ontbreekt in de e-mail uitnodigingen.

De koppeling om deel te kunnen uitmaken van een vergadering via iPhone ontbreekt in de e-mailuitnodiging.

Ik kan de koppeling niet vinden om deel te kunnen uitmaken van de vergadering via een iPhone in mijn e-mailuitnodiging.

 

Dit artikel is afkomstig uit het Engels en is machinaal vertaald. Er wordt geen garantie, uitdrukkelijk of impliciet, gegeven voor de juistheid, correctheid of betrouwbaarheid van machinevertalingen die zijn gemaakt vanuit het Engels naar een andere taal. Cisco is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurige informatie, fouten of schade veroorzaakt door onjuiste vertaling van de inhoud of gebruik van de informatie.


Oorzaak:

Dit kan de volgende oorzaken hebben:

  • De e-mail sjablonen op de site zijn mogelijk aangepast.
  • De optie verbinden via iPhone is niet ingeschakeld in sitebeheer.

Oplossing:

Alleen voor sitebeheerders

Volg de onderstaande stappen om uw e-mail sjablonen te bewerken:

  1. Meld u aan bij uw sitebeheer-pagina. (Voor beeld: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klik in het linkerdeelvenster op Configuratie > E-mail > E-mailsjablonen.
  3. Selecteer in het vervolg keuzemenu bestaande e-mail sjablonen voor de optie Meeting Center.
    • Opmerking: als uw site alleen is geconfigureerd met Meeting Center, worden de bestaande e-mail sjablonen voor het vervolg keuzemenu niet weer gegeven.
       
  4. Klik op de naam van de sjabloon die u wilt bewerken.
  5. Voeg de volgende variabele toe aan uw e-mailsjabloon:
    • % iPhoneJoinMeetingDesc% (Let erop dat u de variabele precies zo typt als deze wordt weer gegeven, inclusief het procent teken (%) en hoofdletter gebruik.)
        
  6. Klik op de knop Opslaan om de wijzigingen te bevestigen.

Volg de onderstaande stappen om te bevestigen of de ondersteuning voor iPhone is ingeschakeld:

  1. Meld u aan bij uw sitebeheer-pagina. (Voor beeld: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klik in het linkerdeelvenster op configuratie > algemene site-instellingen > opties.
  3. Schuif omlaag naar het gedeelte mobiele ondersteuning : Controleer of de vakken Web Access en IOS zijn ingeschakeld.
Opmerking: als deze opties niet beschikbaar zijn, neemt u contact op met uw CSM (Customer Success Manager) (CSM) voor verdere ondersteuning.

Vond u dit artikel nuttig?