Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
De koppeling voor iPhone-/iPad-deelnemen ontbreekt in e-mailuitnodigingen
Feedback?Alleen voor sitebeheerders
De koppeling voor iPhone/iPad-deelnemen ontbreekt in e-mailuitnodigingen.
De koppeling om via de iPhone deel te nemen aan een vergadering ontbreekt in de e-mailuitnodiging.
Ik kan de koppeling om deel te nemen aan de vergadering niet vinden via een iPhone in mijn e-mailuitnodiging.
Oorzaak:
Dit kan de volgende oorzaken hebben:
- De e-mailsjablonen op de site zijn mogelijk aangepast.
- De optie Deelnemen via iPhone is niet ingeschakeld in Sitebeheer.
Oplossing:
Alleen voor sitebeheerders
Volg de onderstaande stappen om uw e-mailsjablonen te bewerken:
Voor Webex-site beheerd door de sitebeheerder.
- Meld u aan bij uw sitebeheerpagina. (Voorbeeld: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
- Klik in het linkerdeelvenster op Configuratie > E-mail > E-mailsjablonen.
- Selecteer in het vervolgkeuzemenu Bestaande e-mailsjablonen voor de optie Webex-vergadering.
Opmerking: Als uw site alleen is geconfigureerd met Webex Meetings, wordt het vervolgkeuzemenu Bestaande e-mailsjablonen voor niet weergegeven.
- Klik op de naam van de sjabloon die u wilt bewerken.
- Voeg de volgende variabele toe aan uw e-mailsjabloon:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Zorg ervoor dat u de variabele exact typt zoals deze wordt weergegeven, inclusief het procentteken (%) en de hoofdletters.)
- Klik op de knop Opslaan om de wijzigingen te bevestigen.
Volg de onderstaande stappen om te controleren of iPhone-ondersteuning is ingeschakeld:
- Meld u aan bij uw sitebeheerpagina. (Voorbeeld: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klik in het linkerpaneel op Configuratie > Algemene site-instellingen > opties .
- Scrol omlaag naar het gedeelte Mobiele ondersteuning: controleren of de vakken Webtoegang en iOS zijn ingeschakeld.
Opmerking: Als deze opties niet beschikbaar zijn, neem dan contact op Cisco Webex Meetings-site beheerder voor verdere ondersteuning. Voor hulp: Neem contact op met uw Webex-sitebeheerder.
Voor Webex-site beheerd door Control Hub.
- Meld u aan bij uw Control Hub-pagina. (admin.webex.com).
- Klik in het linkerdeelvenster op Vergadering onder het gedeelte Services.
- Klik op Sitenaam en klik in de schuifpop-up op Site configureren.
- Klik op E-mailsjabloon onder het gedeelte Algemene instellingen.
- Selecteer Webex-vergadering in het vervolgkeuzemenu van bestaande e-mailsjablonen.
Opmerking: Als uw site alleen is geconfigureerd met Webex Meetings, wordt het vervolgkeuzemenu Bestaande e-mailsjablonen voor niet weergegeven.
- Klik op de naam van de sjabloon die u wilt bewerken.
- Voeg de volgende variabele toe aan uw e-mailsjabloon:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Zorg ervoor dat u de variabele exact typt zoals deze wordt weergegeven, inclusief het procentteken (%) en de hoofdletters.)
- Klik op de knop Opslaan om de wijzigingen te bevestigen.
- Meld u aan bij uw Control Hub-pagina. (admin.webex.com)
- Klik in het linkerdeelvenster op Vergadering onder het gedeelte Services.
- Klik op Site-opties onder het gedeelte Algemene instellingen.
- Scrol omlaag naar het gedeelte Mobiele ondersteuning: controleren of de vakken Webtoegang en iOS zijn ingeschakeld.
Opmerking: Als deze opties niet beschikbaar zijn, neem dan contact op Cisco Webex Meetings-site beheerder voor verdere ondersteuning. Voor hulp: Neem contact op met uw Webex-sitebeheerder.
Vond u dit artikel nuttig?
