De koppeling voor iPhone-/iPad-deelnemen ontbreekt in e-mailuitnodigingen

De koppeling voor iPhone/iPad-deelnemen ontbreekt in e-mailuitnodigingen.

De koppeling om via de iPhone deel te nemen aan een vergadering ontbreekt in de e-mailuitnodiging.

Ik kan de koppeling om deel te nemen aan de vergadering niet vinden via een iPhone in mijn e-mailuitnodiging.

Oorzaak:

Dit kan de volgende oorzaken hebben:

De e-mailsjablonen op de site zijn mogelijk aangepast.
De optie Deelnemen via iPhone is niet ingeschakeld in Sitebeheer.

Oplossing:

Alleen voor sitebeheerders

Volg de onderstaande stappen om uw e-mailsjablonen te bewerken:

Sitebeheer
Control Hub

Voor Webex-site beheerd door de sitebeheerder.

Meld u aan bij uw Sitebeheer-pagina. (Voorbeeld: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
Klik in het linkerdeelvenster op Configuratie > E-mail > E-mailsjablonen.
Selecteer in het vervolgkeuzemenu Bestaande e-mailsjablonen voor de optie Webex-vergadering.

Opmerking: Als uw site alleen is geconfigureerd met Webex Meetings, wordt het vervolgkeuzemenu Bestaande e-mailsjablonen voor niet weergegeven.

Klik op de naam van de sjabloon die u wilt bewerken.
Voeg de volgende variabele toe aan uw e-mailsjabloon:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Zorg ervoor dat u de variabele exact zo typt als deze verschijnt, inclusief het procentuele teken (%) en de hoofdletter.)
Klik op de knop Opslaan om de wijzigingen te bevestigen.

Volg de onderstaande stappen om te controleren of iPhone-ondersteuning is ingeschakeld:

Meld u aan bij uw Sitebeheer-pagina. (Voorbeeld: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
Klik in het linkerpaneel op Configuratie > Algemene site-instellingen > opties.
Scrol omlaag naar het gedeelte Mobiele ondersteuning: controleren of de vakken Webtoegang en iOS zijn ingeschakeld.

Opmerking: Als deze opties niet beschikbaar zijn, neem dan contact op Cisco Webex Meetings-site beheerder voor verdere ondersteuning. Voor hulp: Neem contact op met Uw Webex-sitebeheerder.

Voor Webex-site beheerd door Control Hub.

Meld u aan bij uw Control Hub-pagina. (admin.webex.com).
Klik in het linkerdeelvenster op Vergadering onder het gedeelte Services.
Klik op Sitenaam en vervolgens in het schuifvenster op Site configureren.
Klik op E-mailsjabloon onder het gedeelte Algemene instellingen.
In het vervolgkeuzemenu bestaande e-mailsjablonen selecteert u Webex Meeting.

Opmerking: Als uw site alleen is geconfigureerd met Webex Meetings, wordt het vervolgkeuzemenu Bestaande e-mailsjablonen voor niet weergegeven.

Klik op de naam van de sjabloon die u wilt bewerken.
Voeg de volgende variabele toe aan uw e-mailsjabloon:

%iPhoneJoinMeetingDesc% (Zorg ervoor dat u de variabele exact zo typt als deze verschijnt, inclusief het procentuele teken (%) en de hoofdletter.)

Klik op de knop Opslaan om de wijzigingen te bevestigen.

Volg de onderstaande stappen om te controleren of iPhone-ondersteuning is ingeschakeld:

Meld u aan bij uw Control Hub-pagina. (admin.webex.com)
Klik in het linkerdeelvenster op Vergadering onder het gedeelte Services.
Klik op Site-opties onder het gedeelte Algemene instellingen.
Scrol omlaag naar het gedeelte Mobiele ondersteuning: controleren of de vakken Webtoegang en iOS zijn ingeschakeld.

Opmerking: Als deze opties niet beschikbaar zijn, neem dan contact op Cisco Webex Meetings-site beheerder voor verdere ondersteuning. Voor hulp: Neem contact op met Uw Webex-sitebeheerder.