De koppeling voor iPhone-/iPad-deelnemen ontbreekt in e-mailuitnodigingen

Alleen voor sitebeheerders

De koppeling voor iPhone/iPad-deelnemen ontbreekt in e-mailuitnodigingen.

De koppeling om via de iPhone deel te nemen aan een vergadering ontbreekt in de e-mailuitnodiging.

Ik kan de koppeling om deel te nemen aan de vergadering niet vinden via een iPhone in mijn e-mailuitnodiging.

 


Oorzaak:

Dit kan de volgende oorzaken hebben:

  • De e-mailsjablonen op de site zijn mogelijk aangepast.
  • De optie Deelnemen via iPhone is niet ingeschakeld in Sitebeheer.

Oplossing:

Alleen voor sitebeheerders

Volg de onderstaande stappen om uw e-mailsjablonen te bewerken:

  1. Meld u aan bij uw Sitebeheer-pagina. (Voorbeeld: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. Klik in het linkerdeelvenster op Configuratie > E-mail > E-mailsjablonen.
  3. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Bestaande e-mailsjablonen voor de optie Webex-vergadering.
    • Opmerking: Als uw site alleen is geconfigureerd met Webex Meetings, wordt het vervolgkeuzemenu Bestaande e-mailsjablonen voor niet weergegeven.
       
  4. Klik op de naam van de sjabloon die u wilt bewerken.
  5. Voeg de volgende variabele toe aan uw e-mailsjabloon:
    • %iPhoneJoinMeetingDesc% (Zorg ervoor dat u de variabele exact zo typt als wordt weergegeven, inclusief het percentageteken (%) en hoofdletters.)
        
  6. Klik op de knop Opslaan om de wijzigingen te bevestigen.

Volg de onderstaande stappen om te bevestigen of iPhone-ondersteuning is ingeschakeld:

  1. Meld u aan bij uw Sitebeheer-pagina. (Voorbeeld: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klik in het linkerpaneel op Configuratie > Algemene site-instellingen > opties .
  3. Scrol omlaag naar het gedeelte Mobiele ondersteuning: controleren of de vakken Webtoegang en iOS zijn ingeschakeld.
Opmerking: Als deze opties niet beschikbaar zijn, neem dan contact op Cisco Webex Meetings-site beheerder voor verdere ondersteuning. Voor hulp: Neem contact op met uw Webex-sitebeheerder.

Vond u dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen
pijl omhoog