Der Link zum Beitreten auf dem iPhone/iPad fehlt in E-Mail-Einladungen

Nur für Site-Administratoren

Der Beitritt-Link für das iPhone/iPad fehlt in den E-Mail-Einladungen.

Der Link zum Beitreten zu einem Meeting über iPhone fehlt in der E-Mail-Einladung.

Ich kann den Link zum Beitreten zum Meeting über ein iPhone in meiner E-Mail-Einladung nicht finden.

 


Ursache:

Dies kann die folgenden Ursachen haben:

  • Die E-Mail-Vorlagen auf der Website wurden möglicherweise angepasst.
  • Die Option "Über iPhone beitreten" ist im Internet Site-Administration.

Lösung:

Nur für Site-Administratoren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre E-Mail-Vorlagen zu bearbeiten:

  1. Melden Sie sich bei Ihrer Site-Administration an. (Beispiel: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. Klicken Sie im linken Bereich auf Konfiguration > E-Mail > E-Mail-Vorlagen.
  3. Wählen Sie im Dropdown-Menü Bestehende E-Mail-Vorlagen für WebexMeetingaus.
    • Hinweis: Wenn Ihre Site nur mit allen Webex Meetings konfiguriert ist, wird das Dropdown-Menü Bestehende E-Mail-Vorlagen für nicht angezeigt.
       
  4. Klicken Sie auf den Namen der Vorlage, die Sie bearbeiten möchten.
  5. Fügen Sie die folgende Variable zu Ihrer E-Mail-Vorlage hinzu:
    • %iPhoneJoinMeetingDesc% (Stellen Sie sicher, dass Sie die Variable genau so eingeben, wie sie erscheint, einschließlich des Prozentzeichens (%) und Groß-/Groß-/Groß groß.)
        
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um die Änderungen zu bestätigen.

Gehen Sie wie folgt vor, um zu bestätigen, dass iPhone-Unterstützung aktiviert ist:

  1. Melden Sie sich bei Ihrer Site-Administration an. (Beispiel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klicken Sie im linken Bereich auf Konfiguration > Allgemeine Site-Einstellungen > Optionen .
  3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Unterstützung mobiler Geräte: Überprüfen Sie, ob die Kontrollkästchen Webzugriff und iOS überprüft wurden.
Hinweis: Wenn diese Optionen nicht verfügbar sind, wenden Sie sich an Ihren Cisco Webex Meetings-Seite Administrator, um weitere Unterstützung zu erhalten. Hilfe: Wenden Sie sich an Ihren Webex-Site-Administrator.

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