Der Beitritt-Link für das iPhone/iPad fehlt in den E-Mail-Einladungen.

Der Link zum Beitreten zu einem Meeting über iPhone fehlt in der E-Mail-Einladung.

Ich kann den Link zum Beitreten zum Meeting über ein iPhone in meiner E-Mail-Einladung nicht finden.

Ursache:

Dies kann die folgenden Ursachen haben:

Die E-Mail-Vorlagen auf der Website wurden möglicherweise angepasst.
Die Option "Über iPhone beitreten" ist im Internet Site-Administration.

Lösung:

Nur für Site-Administratoren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre E-Mail-Vorlagen zu bearbeiten:

Site-Administration
Control Hub

Für Webex-Site von Site-Administrator verwaltet werden.

Melden Sie sich auf Ihrer Site-Administration an. (Beispiel: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
Klicken Sie im linken Bereich auf Konfiguration > E-Mail > E-Mail-Vorlagen.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Bestehende E-Mail-Vorlagen für Webex Meeting aus.

Hinweis: Wenn Ihre Site nur mit einem Webex Meetings konfiguriert ist, wird das Dropdown-Menü Bestehende E-Mail-Vorlagen für nicht angezeigt.

Klicken Sie auf den Namen der Vorlage, die Sie bearbeiten möchten.
Fügen Sie Ihrer E-Mail-Vorlage die folgende Variable hinzu:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Geben Sie die Variable genau so ein, wie sie angezeigt wird, einschließlich des Prozentzeichens (%) und der Groß- und Kleinschreibung.)
Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um die Änderungen zu bestätigen.

Gehen Sie wie folgt vor, um zu bestätigen, ob iPhone-Support aktiviert ist:

Melden Sie sich auf Ihrer Site-Administration an. (Beispiel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
Klicken Sie im linken Bereich auf Konfiguration und > Site-Einstellungen > Optionen.
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Unterstützung mobiler Geräte: Überprüfen Sie, ob die Kontrollkästchen Webzugriff und iOS überprüft wurden.

Hinweis: Wenn diese Optionen nicht verfügbar sind, wenden Sie sich an Ihren Cisco Webex Meetings-Seite Administrator, um weitere Unterstützung zu erhalten. Hilfe: Wenden Sie sich an Ihren Webex-Site-Administrator.

Für Webex-Site von Control Hub verwaltet werden.

Melden Sie sich bei Ihrer Control Hub-Seite an. (admin.webex.com).
Klicken Sie im linken Bereich unter Dienste auf Meeting .
Klicken Sie auf Site-Name und dann im schieben Pop-up-Fenster auf Site konfigurieren.
Klicken Sie im Abschnitt Allgemeine Einstellungen auf E-Mail-Vorlage .
Wählen Sie im Dropdown-Menü vorhandene E-Mail-Vorlagen Webex Meeting .

Hinweis: Wenn Ihre Site nur mit einem Webex Meetings konfiguriert ist, wird das Dropdown-Menü Bestehende E-Mail-Vorlagen für nicht angezeigt.

Klicken Sie auf den Namen der Vorlage, die Sie bearbeiten möchten.
Fügen Sie Ihrer E-Mail-Vorlage die folgende Variable hinzu:

%iPhoneJoinMeetingDesc% (Geben Sie die Variable genau so ein, wie sie angezeigt wird, einschließlich des Prozentzeichens (%) und der Groß- und Kleinschreibung.)

Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um die Änderungen zu bestätigen.

Gehen Sie wie folgt vor, um zu bestätigen, ob iPhone-Support aktiviert ist:

Melden Sie sich bei Ihrer Control Hub-Seite an. (admin.webex.com)
Klicken Sie im linken Bereich unter Dienste auf Meeting .
Klicken Sie unter Allgemeine Einstellungen auf Site-Optionen .
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Unterstützung mobiler Geräte: Überprüfen Sie, ob die Kontrollkästchen Webzugriff und iOS überprüft wurden.