IPhone/iPad-linket til at deltage mangler i e-mailinvitationer.

Linket til at deltage i et møde via iPhone mangler i e-mailinvitationen.

Jeg kan ikke finde linket til at deltage i mødet via en iPhone i min e-mailinvitation.

Årsag:

Dette kan være forårsaget af følgende årsager:

E-mailskabelonerne på webstedet kan være blevet brugertilpassede.
Valgmuligheden Deltag via iPhone er ikke aktiveret på webstedsadministration.

Løsning:

Kun webstedsadministratorer

Følg trinene herunder for at redigere dine e-mailskabeloner:

Webstedsadministration
Control Hub

For Webex-websted administreret af webstedsadministrator.

Log ind på din webstedsadministration side. (Eksempel: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
Klik på Konfiguration > E-mail > E-mailskabeloner i det venstre panel.
I rullemenuen Nuværende e-mailskabeloner skal du vælge Webex-møde .

Bemærk: Hvis dit websted kun er konfigureret med Webex Meetings, kan du ikke se rullemenuen Nuværende e-mailskabeloner til.

Klik på navnet på den skabelon, du vil redigere.
Føj følgende variabel til din e-mailskabelon:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Sørg for at indtaste variablen nøjagtigt, som den vises, herunder procenttegnet (%) og kapitaliseringen.)
Klik på knappen Gem for at bekræfte ændringerne.

Følg trinene herunder for at bekræfte, om iPhone-support er aktiveret:

Log ind på din webstedsadministration side. (Eksempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
I det venstre panel skal du klikke på Konfiguration > Almindelige webstedsindstillinger > Valgmuligheder .
Rul ned til afsnittet Mobil support: kontroller, om webadgangsfelterne og iOS-felterne er markerede.

Bemærk: Hvis disse valgmuligheder ikke er tilgængelige, skal du kontakte Cisco Webex Meetings-websted for yderligere assistance. For hjælp: Kontakt din Webex-webstedsadministrator.

For Webex-websted administreret af Control Hub.

Log ind på siden Control Hub. (admin.webex.com).
I det venstre panel skal du klikke på Møde under Tjenesteydelsessektionen .
Klik på Webstedets navn , og klik derefter på Konfigurer websted fra pop op-ikonet for at skubbe.
Klik på E-mailskabelon under afsnittet Almindelige indstillinger.
I rullemenuen eksisterende e-mailskabeloner skal du vælge Webex Meeting.

Bemærk: Hvis dit websted kun er konfigureret med Webex Meetings, kan du ikke se rullemenuen Nuværende e-mailskabeloner til.

Klik på navnet på den skabelon, du vil redigere.
Føj følgende variabel til din e-mailskabelon:

%iPhoneJoinMeetingDesc% (Sørg for at indtaste variablen nøjagtigt, som den vises, herunder procenttegnet (%) og kapitaliseringen.)

Klik på knappen Gem for at bekræfte ændringerne.

Følg trinene herunder for at bekræfte, om iPhone-support er aktiveret:

Log ind på siden Control Hub. (admin.webex.com)
I det venstre panel skal du klikke på Møde under Tjenesteydelsessektionen .
Klik på Webstedets valgmuligheder under afsnittet Almindelige indstillinger.
Rul ned til afsnittet Mobil support: kontroller, om webadgangsfelterne og iOS-felterne er markerede.

Bemærk: Hvis disse valgmuligheder ikke er tilgængelige, skal du kontakte Cisco Webex Meetings-websted for yderligere assistance. For hjælp: Kontakt din Webex-webstedsadministrator.