Dit iPhone/iPad-deltagelses link mangler i e-mail invitationer

Kun webstedsadministratorer

IPhone/iPad-deltagelses linket mangler i e-mail invitationer.

Linket til at deltage i et møde via iPhone mangler i e-mailinvitation.

Jeg kan ikke finde linket til at deltage i mødet via en iPhone i mit e-mailinvitation.

 

Denne artikel er oprindeligt skrevet på engelsk og er blevet maskinoversat. Der gives ingen garanti af nogen art, hverken udtrykkelig eller underforstået, vedrørende nøjagtigheden, korrektheden eller pålideligheden af maskinoversættelser produceret fra engelsk til andre sprog. Cisco er ikke ansvarlig for unøjagtige oplysninger, fejl eller skader forårsaget af ukorrekt oversættelse af indholdet eller brug af oplysningerne.


Årsag:

Dette kan være forårsaget af følgende årsager:

  • E-mail skabelonerne på webstedet kan være blevet tilpasset.
  • Valgmuligheden Deltag via iPhone er ikke aktiveret i webstedsadministration.

Løsning:

Kun webstedsadministratorer

Følg trinene herunder for at redigere dine e-mailskabeloner:

  1. Log ind på din webstedsadministration-side. (Eksempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klik på Konfiguration > E-mail > E-mailskabeloner i det venstre panel.
  3. I den eksisterende e-mailskabelon for rulle gardin menu skal du vælge Meeting Center.
    • Bemærk: Hvis dit websted kun er konfigureret med Meeting Center, kan du ikke se rullemenuen eksisterende e-mailskabeloner til .
       
  4. Klik på navnet på den skabelon, du ønsker at redigere.
  5. Føj følgende variabel til din e-mailskabelon:
    • % iPhoneJoinMeetingDesc% (Sørg for at indtaste variablen nøjagtigt, som den vises, inklusive procenttegnet (%) og store bogstaver.)
        
  6. Klik på knappen Gem for at bekræfte ændringerne.

Følg trinene herunder for at bekræfte, om iPhone-support er aktiveret:

  1. Log ind på din webstedsadministration-side. (Eksempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. I venstre panel skal du klikke på konfiguration > fælles Webstedsindstillinger for > .
  3. Rul ned til afsnittet mobil support : Kontroller, om webadgang og iOS- felterne er markeret.
Bemærk: Hvis disse valgmuligheder ikke er tilgængelige, skal du kontakte din Customer Success Manager (CSM) (CSM) for yderligere assistance.

Var denne artikel nyttig?