IPhone-/iPad-deltag-linket mangler i e-mailinvitationer

Kun webstedsadministratorer

IPhone/iPad-linket til at deltage mangler i e-mailinvitationer.

Linket til at deltage i et møde via iPhone mangler i e-mailinvitationen.

Jeg kan ikke finde linket til at deltage i mødet via en iPhone i min e-mailinvitation.

 


Årsag:

Dette kan være forårsaget af følgende årsager:

  • E-mailskabelonerne på webstedet kan være blevet brugertilpassede.
  • Valgmuligheden Deltag via iPhone er ikke aktiveret på webstedsadministration.

Løsning:

Kun webstedsadministratorer

Følg trinene herunder for at redigere dine e-mailskabeloner:

 

For Webex-websted administreret af webstedsadministrator.
  1. Log ind på din webstedsadministration side. (Eksempel: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. Klik på Konfiguration > E-mail > E-mailskabeloner i det venstre panel.
  3. I rullemenuen Nuværende e-mailskabeloner vælg Webex-møde.
Bemærk: Hvis dit websted kun er konfigureret med Webex Meetings, kan du ikke se rullemenuen Nuværende e-mailskabeloner til.
  1. Klik på navnet på den skabelon, du vil redigere.
  2. Føj følgende variabel til din e-mailskabelon:
    • %iPhoneJoinMeetingDesc% (Sørg for at indtaste variablen nøjagtigt, som den vises, inklusive procenttegnet (%) og store bogstaver.) 
  3. Klik på knappen Gem for at bekræfte ændringerne.

Følg trinene herunder for at bekræfte, om iPhone-support er aktiveret:

  1. Log ind på din webstedsadministration side. (Eksempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. I det venstre panel skal du klikke på Konfiguration > Almindelige webstedsindstillinger > Valgmuligheder .
  3. Rul ned til afsnittet Mobil support: kontroller, om webadgangsfelterne og iOS-felterne er markerede.
Bemærk: Hvis disse valgmuligheder ikke er tilgængelige, skal du kontakte din Cisco Webex Meetings-websted for yderligere assistance. For hjælp: Kontakt din Webex-webstedsadministrator.

 

For Webex-websted administreret af Control Hub.
  1. Log ind på siden Control Hub. (admin.webex.com).
  2. I det venstre panel skal du klikke på Møde under Tjenesteydelsessektionen.
  3. Klik på Webstedets navn, og klik derefter på Konfigurer websted fra pop op-ikonet for at skubbe.
  4. Klik på E-mailskabelon under afsnittet Almindelige indstillinger.
  5. I rullemenuen eksisterende e-mailskabeloner skal du vælge Webex Meeting.
Bemærk: Hvis dit websted kun er konfigureret med Webex Meetings, kan du ikke se rullemenuen Nuværende e-mailskabeloner til.
  1. Klik på navnet på den skabelon, du vil redigere.
  2. Føj følgende variabel til din e-mailskabelon:
  • %iPhoneJoinMeetingDesc% (Sørg for at indtaste variablen nøjagtigt, som den vises, inklusive procenttegnet (%) og store bogstaver.)
  1. Klik på knappen Gem for at bekræfte ændringerne.
Følg trinene herunder for at bekræfte, om iPhone-support er aktiveret:
  1. Log ind på siden Control Hub. (admin.webex.com)
  2. I det venstre panel skal du klikke på Møde under Tjenesteydelsessektionen.
  3. Klik på Webstedets valgmuligheder under afsnittet Almindelige indstillinger.
  4. Rul ned til afsnittet Mobil support: kontroller, om webadgangsfelterne og iOS-felterne er markerede.
Bemærk: Hvis disse valgmuligheder ikke er tilgængelige, skal du kontakte din Cisco Webex Meetings-websted for yderligere assistance. For hjælp: Kontakt din Webex-webstedsadministrator.

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler
Relaterede artikler pil op udvidet