IPhone-/iPad-deltag-linket mangler i e-mailinvitationer
Kun webstedsadministratorer
IPhone/iPad-linket til at deltage mangler i e-mailinvitationer.
Linket til at deltage i et møde via iPhone mangler i e-mailinvitationen.
Jeg kan ikke finde linket til at deltage i mødet via en iPhone i min e-mailinvitation.
Årsag:
Dette kan være forårsaget af følgende årsager:
- E-mailskabelonerne på webstedet kan være blevet brugertilpassede.
- Valgmuligheden Deltag via iPhone er ikke aktiveret på webstedsadministration.
Løsning:
Kun webstedsadministratorer
Følg trinene herunder for at redigere dine e-mailskabeloner:
For Webex-websted administreret af webstedsadministrator.
- Log ind på din webstedsadministration side. (Eksempel: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
- Klik på Konfiguration > E-mail > E-mailskabeloner i det venstre panel.
- I rullemenuen Nuværende e-mailskabeloner skal du vælge Webex-møde .
Bemærk: Hvis dit websted kun er konfigureret med Webex Meetings, kan du ikke se rullemenuen Nuværende e-mailskabeloner til.
- Klik på navnet på den skabelon, du vil redigere.
- Føj følgende variabel til din e-mailskabelon:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Sørg for at indtaste variablen nøjagtigt, som den vises, herunder procenttegnet (%) og kapitaliseringen.)
- Klik på knappen Gem for at bekræfte ændringerne.
Følg trinene herunder for at bekræfte, om iPhone-support er aktiveret:
- Log ind på din webstedsadministration side. (Eksempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- I det venstre panel skal du klikke på Konfiguration > Almindelige webstedsindstillinger > Valgmuligheder .
- Rul ned til afsnittet Mobil support: kontroller, om webadgangsfelterne og iOS-felterne er markerede.
Bemærk: Hvis disse valgmuligheder ikke er tilgængelige, skal du kontakte Cisco Webex Meetings-websted for yderligere assistance. For hjælp: Kontakt din Webex-webstedsadministrator.
For Webex-websted administreret af Control Hub.
- Log ind på siden Control Hub. (admin.webex.com).
- I det venstre panel skal du klikke på Møde under Tjenesteydelsessektionen .
- Klik på Webstedets navn , og klik derefter på Konfigurer websted fra pop op-ikonet for at skubbe.
- Klik på E-mailskabelon under afsnittet Almindelige indstillinger.
- I rullemenuen eksisterende e-mailskabeloner skal du vælge Webex Meeting.
Bemærk: Hvis dit websted kun er konfigureret med Webex Meetings, kan du ikke se rullemenuen Nuværende e-mailskabeloner til.
- Klik på navnet på den skabelon, du vil redigere.
- Føj følgende variabel til din e-mailskabelon:
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (Sørg for at indtaste variablen nøjagtigt, som den vises, herunder procenttegnet (%) og kapitaliseringen.)
- Klik på knappen Gem for at bekræfte ændringerne.
- Log ind på siden Control Hub. (admin.webex.com)
- I det venstre panel skal du klikke på Møde under Tjenesteydelsessektionen .
- Klik på Webstedets valgmuligheder under afsnittet Almindelige indstillinger.
- Rul ned til afsnittet Mobil support: kontroller, om webadgangsfelterne og iOS-felterne er markerede.
Bemærk: Hvis disse valgmuligheder ikke er tilgængelige, skal du kontakte Cisco Webex Meetings-websted for yderligere assistance. For hjælp: Kontakt din Webex-webstedsadministrator.
Var denne artikel nyttig?
