招待メールには iPhone / iPad 参加リンクがありません

招待メールに iPhone / iPad 参加リンクがありません。

原因:

次の理由が考えられます。

解決方法:

サイト管理者のみ

メールテンプレートを編集するには、以下の手順に従います。

サイト管理者が管理する Webex サイトの場合。

[サイト管理] ページにログインします。 (例: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
左パネルで、設定（Configuration） > メール（Email） > メールテンプレート（Email Templates） をクリックします。
[既存のメールテンプレート] ドロップダウンリストで、Webex Meeting を選択します。

注意: サイトが設定済みサイトのみWebex Meetings場合、[既存のメールテンプレート] のドロップダウンメニューが表示されません。

編集するテンプレート先の名前をクリックします。
次の変数をメールテンプレートに追加します。
- %iPhoneJoinMeetingDesc% (パーセント記号(%)と大文字を含めて変数をそのまま入力してください。)
変更を保存するために、[保存] ボタンをクリックします。

次の手順に従って、iPhone のサポートが有効になっていることを確認します。

[サイト管理] ページにログインします。 (例: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
左側パネルで、[設定] > [共通のサイト設定] > [オプション] の順に選択します。
[モバイルサポート] セクションまで下にスクロールします。[Web アクセス] および [iOS] ボックスがオンになっていることを確認します。

注意: これらのオプションが利用できない場合、アシスタントが必要な場合は Cisco Webex サイト管理者に問い合わせてください。次のヘルプを参照してください。Webex サイト管理者に連絡してください。

Control Hub で管理される Webex サイトの場合。

注意: サイトが Webex Meetings のみを使用するように設定されている場合、既存のメールテンプレートのドロップダウンメニューは表示されません。

次の手順に従って、iPhone のサポートが有効になっていることを確認します。