Žádný zvuk při přehrávání síťového záznamu (NBR)

Tento článek pro žádný zvuk při přehrávání NBR

Při přehrávání síťové nahrávky (NBR) není žádný zvuk.

Zvuk se přehrává v jiných aplikacích systému Windows, ale v přehrávači síťového záznamu není slyšet žádný zvuk.

Žádný zvuk při přehrávání . Záznam ARF.

Při přehrávání NBR neslyším zvuk.

Řešení potíží s chybějícím zvukem při přehrávání souborů NBR

Výchozí nastavení nahrávek MP4 ve schůzkách Webex 40.10

V nadcházející aktualizaci z října (40.10) budou všechny nové nahrávky ve schůzkách Webex uloženy ve formátu MP4, a to buď v cloudu, nebo místně, jak je vybráno na úrovni webu nebo hostitele, s prostředím zaměřeným na video. Standardizací formátu nahrávání budete mít širší výběr nástrojů pro přehrávání, lepší zabezpečení a bez námahy spolupráci i po schůzkách. Stávající nahrávky ARF a WRF lze stále stahovat nebo přehrávat na webu Webex. Další informace týkající se nahrávání zaměřeného na video jděte na web-centric Network-Based RECORDINGs v událostech Webex Meetings and Webex.

Řešení:

Řešení problému:

  1. Jedním kliknutím levým tlačítkem myši na ikonu reproduktoru v pravém dolním rohu obrazovky (System Tray) vyberte Otevřít směšovač hlasitosti.
  2. Klikněte a přetáhněte posuvník hlasitosti mírně nahoru nebo dolů a uvolněte myš, abyste ověřili, zda zvuk v počítači funguje.
    • Poznámka: Pokud není slyšet žádný zvuk, požádejte o další pomoc oddělení IT nebo dodavatele systému.
  3. Ujistěte se, že se nahrávání v síti přehrává, a klikněte na odkaz Mixer.
  4. V okně, které se zobrazí, ověřte, zda se ve sloupci Přehrávač síťových nahrávek pohybuje nahoru a dolů zelený pruh.
    • Poznámka: Pokud se zelená lišta nepohybuje nahoru a dolů, záznam nemusí obsahovat zvuk.
  5. Ověřte, zda reproduktory v počítači nejsou nakonfigurovány pro režim prostorového zvuku:
    1. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu v systémové liště a přejděte na Zvuky > Přehrávání .
    2. Klikněte pravým tlačítkem myši na výchozí přehrávací zařízení (obžalováno ikonou) a pak vyberte Konfigurovat reproduktory.
    3. V audio kanálech: vyberte Stereo, klikněte na tlačítko Test a ověřte, zda jste schopni slyšet zvuk.
    4. Dvakrát stiskněte tlačítko Další a potom klikněte na Dokončit .

Pokud je to možné, proveďte před kontaktováním technické podpory Webex následující kroky:

  • Přehrajte soubor na jiném počítači a potvrďte, že jste schopni slyšet zvuk.
  • Zkontrolujte, zda je pro váš počítač k dispozici nový ovladač zvuku.
  • Obraťte se na dodavatele systému a zjistěte, zda je k dispozici novější ovladač zvuku.

Pokud problém přetrvává i po provedení dalších kroků, obraťte se na technickou podporu Webex: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznické služby Webex nebo technickou podporu?

Byl tento článek užitečný?

Související články
šipka nahoru