Bir ağ tabanlı kayıt (NBR) oynatılırken ses yok

NBR oynatırken ses için bu makaleyi kullanın

Bir ağ tabanlı kayıt (NBR) oynatılırken ses yok.

Ses diğer pencerelerde uygulamaları dinletir. ancak ağ kayıt Oynatıcısı'nda ses duyulur.

Hiçbir ses oynatılırken bir. ARF kayıt.

NBR oynatırken ses duyulmuyor.

NBR dosyası oynatma eksik ses sorunlarını giderme

Webex Meetings 40.10'da MP4 Kayıtları Varsayılanı Gelecek Ekim
(40.10) güncellemesinde, Webex Meetings'daki tüm yeni kayıtlar video merkezli bir deneyimle bulutta veya site veya ana bilgisayar seviyesinde seçilen
MP4 biçiminde saklanacak. Kayıt biçimini standart hale getirerek toplantılarınızı tamamlasanız bile daha geniş bir oynatma araçları seçiminiz, daha iyi güvenlik ve daha kolay bir işbirliği deneyimi elde edersiniz. Mevcut ARF ve WRF kayıtları siteniz üzerinden indirilebilir veya Webex indirebilirsiniz. Video odaklı kayıtla ilgili daha fazla bilgi için Video merkezli Ağ Tabanlı MP4 Kayıtları'Webex Meetings ve Diğer Webex Events.

Çözüm:

Sorunu gidermek için:

  1. Ekranınızın sağ alt köşesindeki (Sistem Tepsisi) hoparlör simgesine bir kez sol tıklayın ve ardından Ses Düzeyi Karıştırıcısını Aç'a tıklayın.
  2. Ses ayarlayıcısına tıklayıp biraz yukarı veya aşağı doğru sürükleyin ve bilgisayarınızda sesin çalıştığını doğrulamak için fareyi serbest bırakın.
    • Not: Hiçbir ses duyulmazsa daha fazla yardım için BT departmanınız veya sistem satıcınızla iletişim kurun.
  3. Ağ Kaydının oynatıldığından emin olun, ardından Karıştırıcı&'92;ya tıklayın.
  4. Görüntülenen pencerede, Ağ Kayıt Oynatıcısı... sütununda yukarı ve aşağı hareket eden yeşil bir çubuk olduğunu doğrulayın.
    • Not: Yukarı ve aşağı doğru hareket eden yeşil çubuk yoksa kayıt ses içermeyebilir.
  5. Bilgisayar hoparlörlerinizin surround ses modu için yapılandırılmadığından emin olun:
    1. Sistem tepsisinde simgesine sağ tıklayın ve ardından Sesler > Oynatma’ya gidin.
    2. Varsayılan oynatma cihazına ( simgesiyle gösterilir) sağ tıklayın, ardından Hoparlörü Yapılandır&'92;ı seçin.
    3. Ses kanalları: bölümünde, Stereo&'92;yu seçin, ardından Test düğmesine tıklayın ve sesi duyabildiğinizi doğrulayın.
    4. İki kez İleri düğmesine basın, ardından Son&'92;a tıklayın.

Mümkünse WebEx Teknik Destek ile iletişime geçmeden önce aşağıdaki adımları uygulayın:

  • Dosyayı başka bir bilgisayarda oynatın ve sesi duyabildiğinizi onaylayın.
  • Bilgisayarınız için yeni ses sürücüsü olup olmadığını görmek için Windows Update’i kontrol edin.
  • Daha yeni bir ses sürücüsü olup olmadığını görmek için sistem satıcınızla iletişim kurun.

Ek adımları gerçekleştirdikten sonra sorun devam ederse Teknik Destek ile Webex iletişime geçin: WBX162 - Webex Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek Birimine Nasıl Başvurabilirim?

Bu makale yararlı oldu mu?