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當播放網路型錄製檔 (NBR) 時無聲音
意見回饋？當播放 NBR 時使用此文章沒有的聲音
無時播放的聲音播放網路型錄製檔 (NBR)。
播放聲音在其他視窗中的應用程式，但沒有的聲音泭網路型錄製檔播放程式。
當播放時不帶音訊。ARF 錄製檔。
無法播放 NBR 時聽到的音訊一起使用。
疑難排解遺失中 NBR 檔案播放的音訊
Webex Meetings 40.10 中的預設 MP4 錄製檔
在即將推出的 10 月 (40.10) 更新中， Webex Meetings中的全新錄製檔將以 MP4 格式儲存在雲端或本地（如在網站或主持人層級所選），並提供以視訊為中心的體驗。透過將錄製檔格式標準化，您可以選擇更廣泛的播放工具、獲得更好的安全性，甚至可以在會議結束後獲得更輕鬆的協作體驗。現有的 ARF 和 WRF 錄製檔仍可透過 Webex 網站下載或播放。如需以視訊為中心的錄製檔的相關資訊，請轉至 Webex Meetings 和 Webex Events 中以視訊為中心的網路型 MP4 錄製檔。
解決方案：
若要對問題進行疑難排解：
- 在螢幕右下角（系統匣）的喇叭圖示
上按一下滑鼠左鍵，然後選取開啟音量混音程式。 - 按一下並拖曳音量滑桿移到上，或略微向下，然後放開滑鼠以驗證您的電腦上運作聲音。
- 附註：如果聽不見任何聲音，請聯絡您的 IT 部門或系統供應商以獲取進一步協助。
- 確保播放網路型錄製檔，然後按一下 混音器 鏈結。
- 在出現的視窗中，驗證有綠色列移動上部及下部在 網路型錄製檔播放程式... 欄。
- 附註：如果沒有上下移動的綠色列，則錄製檔可能不包含音訊。
- 驗證您的電腦喇叭不饜离峈 surround 聲音模式：
- 在系統匣中的
圖示上按一下滑鼠右鍵，然後轉至聲音 > 播放。
- 在預設播放裝置上按一下滑鼠右鍵（由
圖示指示），然後選取設定喇叭。
- 在音訊通道：部分，選取立體聲，然後按一下測試按鈕並驗證您是否可以聽到音訊。
- 按 下一次 按鈕兩次，然後按一下 完成.
- 在系統匣中的
如果可能的話，請聯絡 Webex 技術支援之前執行下列步驟：
- 播放另一台 PC 上的檔案，並確認您是能夠聽到的音訊。
- 檢查 Windows 更新，以查看是否有新的音訊驅動程式適用於您的電腦。
- 請聯絡您的系統供應商以查看是否有較新的音訊驅動程式可用。
如果在執行這些步驟後問題仍然存在，請聯絡 Webex 技術支援：WBX162 - 如何聯絡 Webex 客戶服務或技術支援？
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