Nincs hang hálózati alapú felvétel (NBR) lejátszásakor

Használja ezt a cikket, ha nincs hang az NBR lejátszásakor

Nincs hang hálózati alapú felvétel (NBR) lejátszásakor.

A hang más Windows-alkalmazásokban is lejátszható, de a Hálózati felvétellejátszóban nem hallható hang.

Nincs hang egy . ARF felvétel.

Nem hallom a hangot az NBR lejátszása közben.

Hiányzó hang hibaelhárítása NBR fájllejátszás közben

MP4 felvételek alapértelmezett a Webex Meetings 40.10

A közelgő októberi (40.10) frissítésben a Webex Meetings teljesen új felvételeit MP4 formátumban tároljuk, akár a felhőben, akár helyileg, a helyszínen vagy a gazdagép szintjén kiválasztott módon, videóközpontú élménnyal.A felvételi formátum szabványosításával a lejátszási eszközök szélesebb választékát, a nagyobb biztonságot és a könnyebb együttműködési élményt az értekezletek után is megtapasztalhatja.A meglévő ARF- és WRF-felvételek továbbra is letölthetők vagy lejátszhatók a Webex webhelyen.A videóközpontú felvételekkel kapcsolatos további információkért látogasson el a Videóközpontú hálózati alapú MP4-felvételek Webex-értekezleteken és Webex-eseményekencíműtémakörre.

Megoldás:

A problémaelhárítása:

  1. Kattintson a bal gombbal a hangszóró ikonjára a képernyő jobb alsó sarkában (Rendszertálca), majd válassza a Hangerőkeverőmegnyitása lehetőséget .
  2. Kattintson és húzza kissé felfelé vagy lefelé a hangerő csúszkát, és engedje fel az egeret, hogy ellenőrizze, hogy a hang működik-e a számítógépen.
    • Megjegyzés:Ha nem hall hangot, további segítségért forduljon az informatikai részleghez vagy a rendszergyártóhoz.
  3. Győződjön meg arról, hogy a hálózati felvétel lejátszása folyamatban van, majd kattintson a Mixer linkre.
  4. A megjelenő ablakban ellenőrizze, hogy van-e egy zöld sáv, amely felfelé és lefelé mozog a Hálózati rögzítőlejátszó... oszlopban.
    • Megjegyzés:Ha nincs zöld sáv, amely felfelé és lefelé mozog, előfordulhat, hogy a felvétel nem tartalmaz hangot.
  5. Ellenőrizze, hogy a számítógép hangszórói nincsenek-e térhatású hangmódra konfigurálva:
    1. Kattintson a jobb gombbal a tálcán lévő ikonra, majd lépjen a Hangok > lejátszásmenüpontra .
    2. Kattintson a jobb gombbal az alapértelmezett lejátszóeszközre (az ikon vádjával), majd válassza a Hangszórók konfigurálásalehetőséget .
    3. Az Audio csatornákban:szakaszban válassza a Sztereólehetőséget , majd kattintson a Teszt gombra, és ellenőrizze, hogy hallja-e a hangot.
    4. Nyomja meg kétszer a Tovább gombot, majd kattintson a Befejezésgombra .

Ha lehetséges, hajtsa végre a következő lépéseket, mielőtt kapcsolatba lépne a Webex technikai támogatással:

  • Játssza le a fájlt egy másik számítógépen, és ellenőrizze, hogy hallja-e a hangot.
  • Ellenőrizze a Windows Update webhelyen, hogy elérhető-e új audio-illesztőprogram a számítógépéhez.
  • Lépjen kapcsolatba a rendszer gyártójával, és ellenőrizze, hogy elérhető-e újabb audio-illesztőprogram.

Ha a probléma a további lépések végrehajtása után is fennáll, lépjen kapcsolatba a Webex technikai támogatásával: WBX162 - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy műszaki támogatásával?

Hasznos volt ez a cikk?