Přemýšleli jste někdy, zda váš kolega volá nebo je k dispozici, aby mluvil? Synchronizace přítomnosti hovorů tuto otázku eliminuje díky možnosti synchronizovat informace ze stolního telefonu Cisco do aplikace Webex.
Synchronizace přítomnosti hovorů
Když v současné době používáte telefon Cisco, nedochází k synchronizaci stavu přítomnosti telefonu s aplikací Webex. Vaši spolupracovníci nemohou zjistit stav vašeho telefonu. V důsledku toho spolupracovníci nevědí, zda vám mohou přepojit nebo přeposlat nový hovor.
Díky této funkci dochází k synchronizaci stavu volání stolního telefonu s aplikací Webex, což umožňuje vašim spolupracovníkům zobrazit stav stolního telefonu v aplikaci Webex. Když máte aktivní hovor, váš stav se změní na Právě volá. Po ukončení hovoru se tento stav změní zpět na dostupný.
Existují určité stavy přítomnosti, které mají vyšší prioritu ve srovnání se stavem Právě volá. Tyto stavy jsou Nerušit, Mimo kancelář, Prezentuje a Na schůzce. Pokud je váš stav jedním z výše uvedených, aktivita na telefonu při zavěšení nebo vypnutém připojení nevede ke změně stavu na Právě volá. |
Předpoklad
Nakonfigurujte aplikace přítomnosti telefonu místně.
Synchronizujte platformu Unified CM s uživatelským rozhraním Control Hub.
Namapujte platformu Unified CM na službu Webex Common Identity (CI).
Přihlaste se k odběru UC připojené ke cloudu a připojte místní zařízení k UC připojenému ke cloudu.
Pokud jste se nepřihlásili k odběru služby CCUC, přečtěte si téma Nastavení UC připojené ke cloudu služby Webex pro místní zařízení.
Zapnutí přítomnosti hovoru
Podporované verze a typy telefonů
Tato funkce podporuje v Unified CM verze 12.5 SU7.
Aplikace Webex pro stolní počítače (Windows a Mac) a aplikace Webex pro mobilní zařízení (iOS a Android) nejnovější verze.
Seznam podporovaných typů telefonů je Cisco IP Phone řady 8800, Cisco IP Phone řady 7800, Webex Desk Series (DX) a Desk Pro.