Er du nogensinde i tvivl om, hvorvidt din kollega er i gang med et opkald, eller er tilgængelig? Synkronisering af opkaldstilstedeværelse fjerner tvivlen med muligheden for at synkronisere oplysninger fra Cisco-bordtelefonen til Webex-appen.
Synkronisering af opkaldstilstedeværelse
I øjeblikket synkroniseres telefonens tilstedeværelsesstatus ikke med Webex-appen, når du er i gang med at ringe op ved hjælp af deres Cisco-telefon. Dine kolleger kan ikke registrere din telefonstatus. Derfor ved kollegaerne ikke, om de skal omstille eller viderestille et nyt opkald til dig.
Med denne funktion synkroniseres din bordtelefons opkaldsstatus med Webex-appen, hvilket gør det muligt for dine kolleger at se din bordtelefons status på deres Webex-app. Når du er i gang med et aktivt opkald, skifter din tilstedeværelsesstatus til I gang med et opkald. Denne status skifter tilbage til tilgængelig, når dit opkald afsluttes.
Der er visse tilstedeværelsestistande, der har højere prioritet end I gang med et opkald. Disse tilstande er Forstyr ikke, Ikke på kontoret, Præsenterer og I et møde. Hvis din tilstedeværelsesstatus er en af ovenstående, ændres din tilstedeværelsesstatus ikke til I gang med et opkald, når du løfter røret af eller lægger det på. |
Forudsætninger
Konfigurer lokale applikationer for telefontilstedeværelse.
Synkroniser Unified CM med Control Hub-grænsefladen.
Knyt Unified CM til Webex Common Identity (CI).
Abonner på Cloud-Connected UC, og forbind de lokale enheder til Cloud-Connected UC.
Hvis du ikke allerede abonnerer på CCUC, kan du se Opsætning af Webex Cloud-Connected UC for lokale enheder.
Aktivér opkaldstilstedeværelse
Understøttede versioner og telefontyper
This feature supports on Unified CM version-12.5 SU7.
Den seneste version af Webex-appen til desktop (Windows og MAC) og Webex-appen til mobil (iOS og Android).
Cisco IP-telefon i 8800-serien, Cisco IP-telefon i 7800-serien, Webex Desk Series (DX) og Desk Pro er listen over understøttede telefontyper.