동료가 통화 중인지 또는 대화할 수 있는지 궁금한 적이 있습니까? 통화 현재 상태 동기화는 Cisco 데스크 폰에서 Webex 앱으로 정보를 동기화하는 기능으로 이러한 궁금증을 해결합니다.
통화 현재 상태 동기화
현재 Cisco 전화기를 사용하여 통화 중인 경우 전화 현재 상태가 Webex 앱과 동기화되지 않습니다. 동료가 귀하의 전화 상태를 탐지할 수 없습니다. 따라서 동료들은 귀하에게 새로운 통화를 전송해야 할지 착신 전환해야 할지 알 수 없습니다.
이 기능을 사용하면 데스크 폰 통화 상태가 Webex 앱과 동기화되므로 동료가 Webex 앱에서 귀하의 데스크 폰 상태를 볼 수 있습니다. 통화를 하고 있으면 현재 상태가 통화 중으로 변경됩니다. 통화를 종료하면 이 상태는 다시 사용 가능으로 변경됩니다.
통화 중보다 우선 순위가 더 높은 특정한 현재 상태가 있습니다. 이러한 상태는 방해 금지, 부재 중, 발표 중 및 미팅 중입니다. 현재 상태가 위 항목 중 하나인 경우 전화기의 온훅 또는 오프훅 활동으로 인해 현재 상태가 통화 중으로 변경되지 않습니다. |
전제 조건
전화 현재 상태 애플리케이션을 온프레미스로 구성합니다.
Unified CM과 Control Hub UI를 동기화합니다.
Unified CM을 Webex CI(공통 ID)에 매핑합니다.
클라우드 연결 UC에 가입하고 온프레미스 장치를 클라우드 연결 UC에 연결합니다.
CCUC에 가입하지 않은 경우 온프레미스 장치에 대해 Webex 클라우드 연결 UC 설정을 참조하십시오.
통화 현재 상태 활성화
지원되는 버전 및 전화기 유형
This feature supports on Unified CM version-12.5 SU7.
데스크탑의 Webex 앱(Windows 및 MAC) 및 모바일의 Webex 앱(iOS 및 Andriod) 최신 버전.
Cisco IP Phone 8800 시리즈, Cisco IP Phone 7800 시리즈, Webex Desk 시리즈(DX) 및 Desk Pro는 지원되는 전화 유형 목록입니다.