V-ați întrebat vreodată dacă colegul dvs. se află într-un apel sau poate vorbi? Sincronizarea prezenței apelurilor elimină această întrebare, permițând sincronizarea informațiilor de pe telefonul dvs. de birou Cisco cu Aplicația Webex.
Sincronizarea prezenței apelurilor
În prezent, atunci când sunteți într-un apel utilizând telefonul Cisco, nu există nicio sincronizare a stării prezenței telefonului cu Aplicația Webex. Colegii dvs. nu pot detecta starea telefonului dvs. Ca urmare, colegii nu știu dacă pot transfera sau redirecționa un nou apel către dvs.
Cu această funcție, există o sincronizare a stării telefonului dvs. de birou cu Aplicația Webex, atunci când sunteți într-un apel, ceea ce permite colegilor dvs. să vadă starea telefonului dvs. în Aplicația Webex. Atunci când sunteți într-un apel activ, starea prezenței dvs. se modifică în În apel. Această stare se modifică din nou la Disponibil atunci când apelul se încheie.
Există anumite stări de prezență care au o prioritate mai mare, în comparație cu starea În apel. Aceste stări sunt Nu deranjați, Absent(ă) de la birou, Într-o prezentare și Într-o întâlnire. Atunci când starea dvs. de prezență este una dintre cele de mai sus, activitatea on-hook sau off-hook de pe un telefon nu duce la schimbarea stării de prezență la În apel. |
Cerințe preliminare
Configurați aplicațiile de prezență a telefonului la nivel local.
Sincronizați Unified CM cu Interfața de utilizator Control Hub.
Mapați Unified CM în Webex Common Identity (CI).
Abonați-vă la Cloud-Connected UC și conectați dispozitivele locale la Cloud-Connected UC.
Dacă nu v-ați abonat la CCUC, consultați Configurați Webex Cloud-Connected UC pentru dispozitivele locale.
Activați prezența apelurilor
Versiuni acceptate și tipuri de telefon
This feature supports on Unified CM version-12.5 SU7.
Cea mai recentă versiune a Aplicației Webex pentru desktop (Windows și MAC) și a Aplicației Webex pentru mobil (iOS și Android).
Pe lista tipurilor de telefoane acceptate se află telefoanele IP Cisco, seria 8800; telefoanele IP Cisco, seria 7800; seria Webex Desk (DX) și Desk Pro.