Synchronisierung Anruf-Anwesenheit

Wenn Sie mit ihrem Cisco-Telefon einen Anruf ausführen sind, findet derzeit keine Synchronisierung des Telefonanwesenheitsstatus mit der Webex-App statt. Ihre Kollegen können Ihren Telefonstatus nicht erkennen. Daher wissen die Kollegen nicht, ob sie einen neuen Anruf an Sie weiterleiten sollen oder nicht.

Mit dieser Funktion wird der „On-Call“-Status Ihres Tischtelefons mit der Webex-App synchronisiert, sodass Ihre Kollegen den Status Ihres Tischtelefons in ihrer Webex-App sehen können. Wenn Sie ein aktives Gespräch führen, ändert sich Ihr Anwesenheitsstatus zu On Call. Dieser Status ändert sich wieder auf „verfügbar“, wenn Ihr Anruf beendet ist.

Es gibt bestimmte Anwesenheitszustände, die eine höhere Priorität als On Call haben. Diese Zustände sind Nicht stören, Abwesend, Präsentation und In einem Meeting. Wenn Ihr Anwesenheitsstatus einer der oben genannten ist, führt das Auflegen oder Abheben eines Telefons nicht dazu, dass Ihr Anwesenheitsstatus auf On Call geändert wird.