Ti sei mai chiesto se il tuo collega è in chiamata o è disponibile a parlare? La sincronizzazione della presenza chiamata elimina tale domanda con la possibilità di sincronizzare le informazioni sullo stato del tuo telefono fisso Cisco con l'app Webex.
Sincronizzazione presenza chiamata
Attualmente, quando sei occupato in una chiamata sul telefono Cisco, non esiste alcuna sincronizzazione dello stato di presenza telefono con l'app Webex. I tuoi colleghi non rilevano lo stato del tuo telefono. Di conseguenza, i colleghi non sanno se trasferirti o inoltrarti una nuova chiamata.
Con questa funzione, puoi eseguire la sincronizzazione dello stato in chiamata del tuo telefono fisso con l'app Webex, consentendo ai tuoi colleghi di vedere lo stato del tuo telefono fisso sulla propria app Webex. Quando sei occupato in una chiamata, lo stato della presenza diventa In chiamata. Questo stato cambia nuovamente in disponibile al termine della chiamata.
Esistono stati di presenza con una priorità più alta rispetto a In chiamata. Questi stati sono Non disturbare, Fuori sede, Presentazione e In riunione. Quando lo stato della presenza è uno dei precedenti, l'attività agganciato o sganciato su un telefono non determina il cambiamento dello stato della presenza in In chiamata. |
Prerequisito
Configurazione di applicazioni di presenza telefono in sede.
Sincronizzazione di Unified CM con l'interfaccia utente Control Hub.
Mappatura di Unified CM con Webex Common Identity (CI).
Abbonamento a Cloud-Connected UC e connessione dei dispositivi in sede a Cloud-Connected UC.
Se non hai sottoscritto l'abbonamento a CCUC, vedi Impostazione di Webex Cloud-Connected UC per dispositivi in sede.
Abilitazione presenza chiamata
Versioni supportate e tipi di telefono
Questa funzione è supportata su Unified CM versione-12.5 SU7.
App Webex su desktop (Windows e MAC) e app Webex su dispositivo mobile (iOS e Android) ultima versione.
Cisco IP Phone serie 8800, Cisco IP Phone serie 7800, Serie Webex Desk (DX) e Desk Pro sono i tipi di telefono supportati.