Da li ste se ikada zapitali da li je vaš saradnik zauzet pozivom ili je dostupan za razgovor? Sinhronizacija prisutnosti tokom poziva rešava to pitanje jer ima mogućnost sinhronizacije informacija sa Cisco stonog telefona u aplikaciji Webex.
Sinhronizacija prisutnosti tokom poziva
Trenutno nema sinhronizacije statusa prisutnosti na telefonu sa aplikacijom Webex kada je u toku poziv preko Cisco telefona. Vaši saradnici ne mogu da otkriju vaš status na telefonu. Kao rezultat toga, saradnici ne znaju da li da prebace ili da vam proslede novi poziv.
Zahvaljujući ovoj funkciji moguća je sinhronizacija statusa vašeg stonog telefona sa aplikacijom Webex što omogućava saradnicima da vide status vašeg stonog telefona u svojim aplikacijama Webex. Kada je u toku poziv, status prisutnosti se menja u Poziv u toku. Ovaj status se vraća na dostupan kada se poziv završi.
Postoje određena stanja prisutnosti koja imaju veći prioritet u poređenju sa statusom Poziv u toku. Ovi statusi su Ne uznemiravaj, Van kancelarije, Izlaganje u toku i Na sastanku. Kada je vaš status prisutnosti jedan od gorenavedenih, aktivnost podizanja ili spuštanja slušalice na telefonu ne rezultira time da se vaš status prisutnosti promeni u Poziv u toku. |
Preduslov
Konfigurišite lokalne aplikacije prisutnosti na telefonu.
Sinhronizujte Unified CM sa korisničkim interfejsom platforme Control Hub.
Mapirajte Unified CM u Webex Common Identity (CI).
Pretplatite se na Cloud-Connected UC i povežite On-Prem uređaje i Cloud-Connected UC.
Ako se niste pretplatili na CCUC, pogledajte članak Podešavanje rešenja Webex Cloud-Connected UC za lokalne uređaje.
Omogućavanje prisutnosti tokom poziva
Podržane verzije i tipovi telefona
Ova funkcija podržava na Unified CM verziji-12.5 SU7.
Aplikacija Webex za radnu površinu (Windows i MAC) i aplikacija Webex na mobilnom uređaju (iOS i Andriod) najnovije verzije.
Podržani tipovi telefona su Cisco IP Phone serije 8800, Cisco IP Phone serije 7800, Webex Desk serija (DX) i Desk Pro.