Tak for din feedback.
Produktbemærkninger til Cisco PhoneOS-telefoner 9800 og 8875
Har du feedback?Se disse produktbemærkninger for Cisco Desk Phone 9800 Series og Cisco Video Phone 8875, der kører PhoneOS 3.5 (1).
Følgende tabel beskriver de individuelle telefonkrav.
|
Telefon |
Platform |
Krav til understøttelse |
|---|---|---|
|
Cisco Skrivebordstelefon 9800-serien Cisco-videotelefon 8875 | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 eller nyere |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) eller nyere Bemærk: For PhoneOS 3.2 og nyere kræver de funktioner, der leveres i UCM-enhedspakker, UCM 14 eller nyere Cisco Unified Communications Manager DST Olsen version D eller nyere SRST 8.0 (IOS-belastning 15.1(1)T) eller nyere Cisco Expressway 12.5.4 eller nyere |
- SUDI med høj sikkerhed, CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Cisco rod CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
31. juli 2025 – PhoneOS 3.5 (1) udgivelse
Denne firmwareversion indeholder følgende nye og forbedrede funktioner til Cisco Desk Phone 9800 Series og Cisco Video Phone 8875:
| Funktionsnavn | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Opkaldsfunktioner | |||
| Tilpasselig programtast til nyt opkald til tilsluttet opkaldstilstand | ✓ | ||
| Individuelt kø-login | ✓ | ||
| Tilpasningsfunktioner | |||
| Flere visninger understøtter linjetastetiketter | ✓ | ||
| Cisco Smart Power Framework | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tilpasning af menuen Indstillinger | ✓ | ✓ | |
| Handicapfunktioner | |||
| Stemmefeedback om tilgængelighed for flere sprog | ✓ | ✓ | ✓ |
| Forbedringer af brugeroplevelsen | |||
| Brug altid flerlinjetilstand | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bæredygtighed | |||
| Diagnosticeringsoplysninger på Control Hub | ✓ | ||
| Ekstern nulstilling af fabriksindstillingerne | ✓ (siden 3.0.1) | ✓ (siden 3.0.1) | ✓ |
| xAPI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sikkerhed | |||
| Konfiguration af Common Name for CDC | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ||
| Overholdelse af FIPS 140-3 | ✓ | ✓ | ✓ |
Tilpasselig programtast til nyt opkald til tilsluttet opkaldstilstand
Før udgivelsen er programtasten Nyt opkald altid placeret på tredjepladsen, når telefonen er i tilstanden tilsluttet opkald.
Du kan nu vælge at vise eller skjule programtasten, når telefonen er i tilstanden forbundet opkald. Programtasten vises som standard ikke i tilstanden.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Dialogbaseret delt linjevisning (SLA)
Du kan nu aktivere dialogbaseret delt linje, så telefonerne på den delte linje kan abonnere på dialoghændelsespakken.
Du kan finde flere oplysninger under Dialogbaseret delt linjevisning (SLA).
Individuelt kø-login
Telefon kan nu deltage i eller forlade opkaldskøen til Webex Calling. Den understøtter to typer opkaldskøer: Opkaldskøer og Kundeassistance.
Du kan finde flere oplysninger under Forbindelsesstatus for en opkaldskø.
Flere visninger understøtter linjetastetiketter
Du kan konfigurere flere visninger af den samme linje på telefonen. Så telefonen kan vise den samme linje flere gange med et suffiks (som -1, -2), baseret på antallet af konfigurerede visninger.
Funktionen med flere visninger gælder også for linjetastetiketterne på KEM.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Diagnosticeringsoplysninger på Control Hub
Du kan kontrollere de rapporterede problemer fra på Control Hub. For alle alarmer, der rapporteres af telefonerne, kan du tjekke dem i Alarmcenter på Control Hub.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen under Beskedcenter i Control Hub.
Cisco Smart Power Framework
Den smarte strømfunktion gør det muligt for Cisco Smart Switches at styre telefonens strømtilstande via Power over Ethernet (PoE). Du kan vælge, om du vil tillade, at switchen følger eller tilsidesætter indstillingerne for kontortid og dyb slumretilstand, der er konfigureret i telefonens opkaldssystem.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at se følgende links:
LLDP-MED TLV-placeringsunderstøttelse til nødopkald
Nu kan telefonen understøtte LLDP-MED-protokollen for at dele sine placeringsoplysninger med respondenterne under nødopkald.
Denne funktion er kun tilgængelig for telefoner på opkaldscontrollere, der understøtter LLDP MED TLV Location Identification Support.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at se følgende links:
Tilpasning af menuen Indstillinger
Menutilpasningsfunktionen giver dig mulighed for at forbedre brugervenligheden ved kun at vise relevante indstillinger for brugerne og forbedre kontrollen og sikkerheden ved at begrænse adgangen til følsomme indstillinger.
Som standard er alle menupunkter i Indstillinger synlige for telefonbrugere. Du kan nu tilpasse menuen Indstillinger på telefonen ved at skjule elementer, som du ikke ønsker, at brugerne skal have adgang til.
Denne funktion er tilgængelig på telefoner, der er registreret til Webex Calling eller Cisco BroadWorks.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at se følgende links:
Stemmefeedback om tilgængelighed for flere sprog
Når telefonen er aktiveret med stemmefeedback, understøtter den flere sprog. Stemmefeedback er justeret med det konfigurerede sprog, hvis sproget understøttes til stemmefeedback. Mennesker med synsproblemer kan høre stemmefeedback på deres eget sprog. Det hjælper dem med at navigere og bruge telefonen let. De understøttede sprog til stemmefeedback er:
- Fransk (Canada, Frankrig)
- Italiensk
- Tysk
- Spansk (Columbia, Spanien)
- Dansk (Storbritannien, USA)
Du kan finde flere oplysninger ved at se følgende links:
Brug altid layoutet med flere linjer
Denne funktion er kun tilgængelig på Cisco Desk Phone 9841, 9851 og 9861. Det sikrer en ensartet brugeroplevelse ved at tvinge telefonen til altid at vise layoutet med flere linjer.
Telefonen viser som standard kun grænsefladen med flere linjer, når der er konfigureret flere linjer eller andre linjenøglefunktioner. Når Brug altid flerlinjetilstand er aktiveret, bruger telefonen layoutet med flere linjer, selvom der kun er konfigureret en enkelt linje.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at se følgende links:
Fabriksindstilling fra Unified CM
Fra og med denne udgivelse kan du udføre en fabriksindstilling af dine telefoner eksternt via Cisco Unified CM uden at have brug for fysisk adgang. Disse funktioner hjælper med at forenkle omfordelinger af enheder i stor skala og strømliner fejlfinding.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen under Fabriksnulstilling 9800- og 8875-telefoner på Unified CM.
xAPI
xAPI er et sæt API'er, der bruges til at overvåge, administrere og styre PhoneOS-baserede enheder. I denne version introducerer vi xAPI som en ny mulighed for kunder og partnere, så de kan administrere telefoner og bygge tilpassede løsninger. Kunder og partnere kan få adgang til xAPI via HTTP eller HTTPS.
Følgende funktioner understøttes nu på telefoner, der er registreret til Webex Calling, Cisco Unified CM, eller Cisco BroadWorks:
-
Hente grundlæggende enhedsoplysninger og -status, og abonnere på telefonbegivenheder
-
Udfør genstart af enheden og nulstilling af fabriksindstillingerne
-
Simuler tryk på hårde taster og skærmberøringshandlinger
-
Optag enhedsskærme
-
Påbegynd opkald
Hvis administratorer vil bruge xAPI på telefonen, skal de
- Aktivér webadgang på telefonen
- Aktivér xAPI-kontoen på serveren
- Forberede en HTTP-klient og HTTP-server til indsamling af feedback
Du kan finde oplysninger om, hvordan du aktiverer xAPI på din telefon, i følgende links:
Common Name-konfiguration for CDC- og User ID-konfiguration for kablet 802.1X
Du kan konfigurere Common Name (CN) for et CDC (Custom Device Certificate), der er installeret af SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol). CN vil blive brugt i Certificate Signing Request (CSR) i SCEP-processen.
Hvis det brugerdefinerede certifikat er valgt til 802.1X-godkendelse, kan du konfigurere det bruger-id, der skal bruges som identitet for den kablede 802.1X.
Konfigurationen af CN og bruger-id understøtter makroudvidelsesvariablerne.
Under SCEP-klargøringen via DHCP indstilling 43 kan du også bruge DHCP mulighed 15 til at angive et domænenavn. Telefonen kan hente domænenavnet for at konstruere Common Name og User ID.
Fra denne udgivelse kan du konfigurere SCEP-parametrene på Control Hub. Desuden tilføjes de nye parametre Certificate Select og User ID til 802.1X-konfiguration .
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at se følgende links:
Overholdelse af FIPS 140-3
FIPS (Federal Information Processing Standards) 140-3 er nu tilgængelig på Desk Phone 9800-serien og videotelefon 8875 for yderligere at forbedre sikkerheden.
29. april 2025 – PhoneOS 3.4 (1) udgivelse
Denne firmwareversion indeholder følgende nye og forbedrede funktioner til Cisco Desk Phone 9800 Series og Cisco Video Phone 8875:
| Funktionsnavn | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Onboarding | |||
| Forbedringer af NFC-onboarding (kun for 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bevarelse af brugerindstillinger | ✓ | ✓ | |
| Opkaldsfunktioner | |||
| Beskeder om gruppebesvarelse af opkald | ✓ | ||
| Cloud-funktion | |||
| Forbedringer af Hot Desking | ✓ | ||
| Mødefunktioner | |||
| Webex kontologin til kalendermøde | ✓ | ||
| Webex ledsagermøde (kun for 9800) | ✓ | ||
| Webex Oversigt over møder (Kun for 9861/9871/8875) | ✓ | ||
| Tilpasningsfunktioner | |||
| Konfigurerbare linjetastetiketter | ✓ | ||
| Nye indstillinger for handlingsknappen (kun for 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Forbedringer af brugeroplevelsen | |||
| Etiket eller session for indbygget opkald (kun for 9841/9851/9861) | ✓ | ✓ | |
| Bæredygtighed | |||
| En ny parameter for strømbesparelse (kontortid) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sikkerhed | |||
| Forbedring af multilevel precedence and preemption (MLPP) | ✓ | ||
| TLS 1.3 support | ✓ | ✓ | ✓ (siden 3.2.1) |
| Bagudkompatibilitet med WPA (Kun for 9861/9871/8875) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Administration af konfiguration | |||
| Overflytning af 8875-indstillinger (kun for 8875) | ✓ | ||
| Unified Communications (UC) | |||
| Cisco Unified Mobility | ✓ | ||
Nye og ændrede funktioner
PhoneOS Release 3.4 (1) leverer følgende nye funktioner og forbedringer:
For de telefoner (undtagen 9861NR og 9871NR), der understøtter NFC, kan NFC-onboarding nu understøtte flere konfigurerbare elementer i den foruddefinerede NFC-datadata. Før denne version kan du kun konfigurere onboardingmetoden og de relaterede onboardingoplysninger. Nu kan du yderligere konfigurere følgende:
- MAC telefonens adresse (gælder kun, når NFC-dataene er signeret)
- Wi-Fi netværksadgangskonfigurationer (f.eks. SSID, bruger-id, adgangskode)
- Brugerdefineret Certificate Authority (CA)-regel
For at sikre NFC-onboardingoplysninger (Wi-Fi konfigurationer og brugerdefineret CA-regel), der overføres mellem NFC-enhed og telefon, er kun følgende sikkerhedsniveauer tilladt:
- Undertegnelsen
- Kryptering + signering
Ud over konfigurationerne i NFC-datadataene kan brugerne modtage de meddelelser, der angiver, at telefonen er klar til scanning under onboardingprocessen.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Telefonen kan nu beholde de brugerindstillinger, der blev anvendt før telefonens Out-Of-Box (OOB)-registrering. Før denne version ryddes brugerindstillingerne, og de nulstilles automatisk til fabriksindstillingerne, når telefonen er registreret.
I øjeblikket kan denne funktion bevare følgende brugerindstillinger:
- HTTP-proxyindstillinger
- 802.1X-godkendelsestilstand (aktiveret eller deaktiveret)
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Hvis din administrator har gjort dig til medlem af en pickupgruppe, kan du besvare opkald til dine gruppemedlemmer, når de er optaget eller fraværende. Hvis der er flere opkald i kø i en gruppe, kan du besvare opkald til ethvert af dine gruppemedlemmer eller til en bestemt kollega i henhold til konfigurationen. Hvis der er flere mulige opkald at besvare, besvarer din telefon det opkald, der har ringet i længst tid. Du kan se advarsler i både lysbue-LED'en foran og den øverste LED, hvis administratoren konfigurerer meddelelsesadvarslen for begge lysdioder.
Hvis du vil konfigurere LED-alarmtypen på Control Hub, skal du se Konfigurer LED-alarmtypen for besvarelse af gruppeopkald.
Hot Desking-funktionen understøtter nu login via stemmeportalen. Brugere kan bruge programtasten eller taste funktionsadgangskoden *30 for at logge på en arbejdsområdetelefon via stemmeportalgodkendelse. Som standard er indstillingen Hot Desking-login ved hjælp af stemmeportal aktiveret i konfigurationerne på lokationsniveau og brugerniveau.
Ud over ad-hot booking-muligheden understøtter Hot Desking-telefoner nu reservation via Cisco Spaces eller tredjeparts rumbookingsapplikationer. Når en telefon er reserveret, vises reservationsoplysningerne på skærmen. Kun den person, der reserverede det, kan logge ind.
Du kan finde flere oplysninger ved at gå til følgende links:
Du kan scanne en QR-kode, der vises på telefonskærmen, for at logge ind på en Webex cloud-kalendertjeneste med en Webex-konto. Når du er logget på, kan du deltage i et kalendermøde via telefonen. De understøttede mødetyper omfatter Webex og Teams.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Under et Webex-møde i ledsagertilstand arbejder din telefon og Webex App sammen som et kombineret system. Når du parrer din telefon med Webex App, kan du deltage i et møde enten fra din telefon eller fra Webex App.
Under dette Webex møde i ledsagertilstand kan du nyde følgende fordele:
- Send og modtag en video, se eller del indhold ved hjælp af Webex App, og hold lyden på telefonen.
- Slå telefonens lyd til eller fra, eller juster telefonens lydstyrke ved hjælp af Webex App.
Du kan finde flere oplysninger om Webex-møde i ledsagertilstand under Webex Ledsager med bordtelefon 9800-serien (Webex Calling).
Nu understøtter telefonen generering af Webex mødeoversigter ved hjælp af Cisco AI Assistant. AI Assistant kan analysere diskussionen under mødet for at give mødereferater og handlingspunkter.
Over telefonen kan mødeværterne eller -deltagerne (hvis de har fået tilladelse) starte eller stoppe møderesuméet.
I øjeblikket er det kun de værter, der bruger Webex-appen, der kan give tilladelsen til deltagerne.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Du kan konfigurere visningsformatet (nummer eller navn) for linjer, der vises på telefonskærmen, ved hjælp af Control Hub.
Det konfigurerede visningsformat kan anvendes på følgende:
- Den primære linje, der vises i øverste venstre hjørne af telefonskærmen
- Alle linjer, hvis telefonen har flere linjer
- Den sekundære linjeetiket, hvis den er aktiveret
- Alle linjer på nøgleekspansionsmodulet (KEM)
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende link:
Følgende forbedringer er blevet introduceret med denne version:
-
Lydløs hentning af nødopkald
En ny parameter, Allow Silent Emergency Call Retrieval, er nu tilgængelig til at styre, om brugere kan genvinde telefonfunktionaliteten under et lydløst nødopkald. Tidligere skulle brugerne vente på, at modtageren af opkaldet afsluttede opkaldet. Hvis denne parameter er aktiveret, kan brugerne trykke på en vilkårlig tast for at genoprette normal telefondrift, samtidig med at nødopkaldet opretholdes. Opkaldslyden forbliver lydløs, medmindre brugeren øger højttalerlydstyrken ved hjælp af lydstyrketasten.
-
En enkelt udløser for flere hændelser
Administratorer kan angive flere tjenestedestinationer for handlingsknappen for at give brugerne mulighed for at starte flere hændelser med en enkelt udløser. Hvis den f.eks. er konfigureret, vil et tryk på knappen ikke kun placere et nødopkald, men også sende en advarselsmeddelelse til andre telefoner i organisationen. Denne funktion strømliner vigtige arbejdsgange, hvilket gør det nemmere at reagere hurtigt i visse situationer.
Du kan finde flere oplysninger ved at gå til følgende links:
På bordtelefon 9841, 9851 og 9861 med flere linjer kan du aktivere funktionen til automatisk at minimere opkaldsvinduet (herunder indgående opkald, enkeltopkald, opkaldsliste, nyt opkald osv.) til etiketten for inline-opkald. Den indbyggede opkaldsetiket indeholder oplysninger om opkaldssessionen, f.eks. navn på den, der ringer op, nummer, opkaldets varighed, opkaldstilstand og relevante ikoner for opkaldstilstand. Når funktionen er aktiveret, blokeres andre linjers status ikke af opkaldsvinduet. Derfor kan du få vist status for alle linjer på telefonen, når du har aktive opkald.
Denne funktion gælder også for linjerne på nøgleekspansionsmodulet (KEM).
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
En ny parameter, Display Off during Office Hours, er blevet tilføjet for at styre, om telefondisplayet slukker, når telefonen er inaktiv i kontortiden. Dette hjælper med at reducere strømforbruget.
Du kan finde flere oplysninger ved at gå til følgende links:
Forbedring af multilevel precedence and preemption (MLPP)
Fra og med denne version kan den telefon, der starter prioritetsopkaldet med en router eller et oversættelsesmønster, også vise de specielle beskeder (flagikon + prioritetsniveau) på telefonskærmen. Samtidig afspiller telefonen ringetonen for prioriteten.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
De telefoner, der er registreret til Webex Calling eller BroadWorks, understøtter nu TLS op til 1.3-versionen. Før denne udgivelse er den maksimale understøttede version af TLS 1.2.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Du kan aktivere bagudkompatibilitet for den ældste version af Wi-Fi beskyttet adgang (WPA). Hvis indstillingen er aktiveret, kan telefonen oprette forbindelse til de trådløse netværk eller adgangspunkter, der kun understøtter WPA. Funktion er som standard deaktiveret.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Konfigurationen på enhedsniveau er flyttet fra Enheder>{enhed} {enhed} Enhedsindstillingerne på organisationsniveau, konfiguration på lokationsniveau og skabeloner er også flyttet.
Efter den første opgradering fra PhoneOS 3.3.1 til 3.4.1 overfører efterfølgende opgraderinger eller nedgraderinger ikke nogen ændringer, der er foretaget i enhedsindstillingerne.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer 8875-telefonindstillinger på Control Hub, under Konfigurer 9800-serien og 8875-telefoner på Control Hub.
Cisco Unified Mobility tilbyder et sæt mobilitetsrelaterede funktioner, der giver brugerne mulighed for at interagere med Unified Communications-applikationer, uanset hvor de befinder sig, eller hvilken enhed de bruger. Uanset om den enhed, du bruger, er en Home kontortelefon, en dual-mode Cisco Jabber on iPhone- eller Android-klient via en Wi-Fi-forbindelse eller en mobiltelefon fra en anden mobiludbyder, kan du stadig få adgang til Unified Communications-funktioner og få opkaldet forankret i virksomheden.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen i Cisco Unified Mobility.
23. januar 2025 – PhoneOS 3.3 (1) udgivelse
Denne firmwareversion indeholder følgende nye og forbedrede funktioner til Cisco Desk Phone 9800-serien:
| Funktionsnavn | PhoneOS-version | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Onboarding | ||||
| Onboarding af NFC | 3.3.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Funktioner til opkald | ||||
| Cisco IP Manager Assistant | 3.3.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Skift driftstilstand | 3.3.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| Cloud-funktion | ||||
| Hurtigere Hot Desking-login | 3.3.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| Mødefunktioner | ||||
| Transskription under møde (for 9861/9871) | 3.3.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| Support til Teams-møder | 3.3.1 og nyere | Ja | Nej | Ja (understøttes allerede i 3.1.1) |
| Tilpasningsfunktioner | ||||
| Handlingsknap (flere udløsere og HTTP POST) | 3.3.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Tilføje hurtigopkald lokalt (for 9871) | 3.3.1 | Nej | Nej | Ja |
| Brugerdefineret tapet og logo (til 9851/9861/9871) | 3.3.1 og nyere | Ja | Ja | Ja (understøttes allerede i 3.0.1) |
| Brugerdefineret tapetindstilling efter XML-filer | 3.3.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Nye understøttede sprog | 3.3.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Forbedringer af brugeroplevelsen | ||||
| Sideinddeling på Cisco skrivebordstelefon (til 9851/9861) | 3.3.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| User Preference Attribute | 3.3.1 og nyere | Ja | Ja | I/T |
| Servicevenlighed | ||||
| Opgradering af hovedtelefoner på telefon | 3.3.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Telefonrapporter i Control Hub | 3.3.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| Sikkerhed | ||||
| Indsigt i enhedssikkerhed | 3.3.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| HTTP-proxy | 3.3.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| VPN | 3.3.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
Nye og ændrede funktioner
PhoneOS Release 3.3 (1) leverer følgende nye funktioner og forbedringer:
Nu understøtter telefonen (bortset fra ingen radiomodel) onboarding-processen via dens NFC-tag. Ved at scanne NFC-tagget med en app (f.eks. NFC-værktøjer), der kører på en mobiltelefon, kan onboardingoplysningerne skrives til telefonen på forhånd, selv før den starter op. Når telefonen starter op og opretter forbindelse til et netværk, starter onboarding-processen automatisk og vælger stien afhængigt af de skriftlige oplysninger. På denne måde kan telefonerne let onboardes uden berøring for telefonbrugerne.
Under onboarding-processen kan du også scanne NFC-tagget for at udfylde de nødvendige oplysninger (f.eks. aktiveringskode eller TFTP-serveradresse), hvis du ikke vil indtaste oplysningerne manuelt på telefonen.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Funktionen Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) gør det muligt for ledere og deres assistenter at arbejde mere effektivt sammen. Cisco IPMA understøtter to driftsformer: proxy-linjesupport og delt linjeunderstøttelse. Begge tilstande understøtter flere opkald pr. linje til lederen.
Du kan finde flere oplysninger ved at gå til følgende links:
Med denne funktion kan du administrere den tilstandsbaserede videresendelse af de angivne funktioner på en linjetast. Du kan manuelt skifte driftstilstand for opkaldskøer på telefonen. Derfor dirigeres de indgående opkald effektivt til forskellige destinationer baseret på den driftstilstand, du har valgt.
Du kan finde flere oplysninger ved at gå til følgende links:
Hot Deskings logonproces er optimeret til at reducere behandlingstiden og fjerne behovet for en genstart af enheden.
Telefonbrugerne kan nu åbne underteksterne for at vise transskriptionen af dialogen under et Webex hybridmøde.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Microsoft Teams-mødet understøttes nu på den telefon, der er registreret til Webex Calling. Teams-møderne kan vises på skærmene Kommende møde og Kalender på telefonen. Brugere kan også kontrollere detaljer om Teams-møderne. I lighed med Webex-mødet kan brugerne deltage direkte i et Teams-møde ved at trykke eller trykke på funktionstasten eller funktionsknappen Deltag (afhængigt af telefonmodellen).
Du kan finde flere oplysninger ved at gå til følgende links:
Brugere kan tilføje deres egne hurtigopkald på telefonen. De hurtigopkald, som brugeren har tilføjet, kan redigeres og fjernes fra hurtigkaldslisten. Brugere kan dog ikke opdatere eller fjerne hurtigopkald, der er tilføjet eksternt via selvbetjeningsportalen eller af administratorer i Cisco Unified Communications Manager.
Du kan finde flere oplysninger under Administrere hurtigopkald.
Brugerne kan ændre det brugerdefinerede tapet eller logo eller begge dele på telefonen. Som administrator kan du tilpasse eller konfigurere tapetet og logoet fra Control Hub eller telefonens webside.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Som administrator kan du sende en HTTP-fil, der indeholder en XML-brødtekst for at anvende det brugerdefinerede tapet på måltelefonerne.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen under Tilpasse tapeter ved at sende XML til telefonen.
Telefon understøtter nu følgende sprog:
- Bulgarsk
- Kroatisk
- Estisk
- Lettisk
- Litauisk
- Slovensk
- Walisisk
Du kan finde flere oplysninger under Skift sprog for telefonen.
Skærmpaginering øger telefonens kapacitet og gør det muligt at tilføje flere udvidelseslinjer og funktioner online-nøgler end antallet af fysiske linjetaster.
Du kan finde flere oplysninger under Sideinddeling på Cisco skrivebordstelefon 9851 og 9861.
User Preference Attribute
Attributten user-pref [user-pref") giver dig mulighed for at angive en brugerforetrukken værdi for at give din bruger en problemfri oplevelse. Brugere kan foretage yderligere ændringer fra telefonen eller fra websiden til telefonadministration. Enhver parameter, der ændres af brugeren, markeres som brugerændret med attributten um. Alle ændringer, der foretages af brugeren, bevares.
Attributten user-pref [user-pref" kan opdateres under klargøring ved hjælp af XML-konfigurationer, der leveres med parameteren Profile Rule (Profilregel).
Du kan finde flere oplysninger under User Preference Attribute.
Din telefon understøtter nu opdatering af Cisco headset. Når du slutter et Cisco headset til telefonen, søger telefonen automatisk efter opdateringer.
For Cisco Headset 520 og 530 starter telefonen automatisk opgraderingsprocessen.
For Cisco Headset 300-serien, 560- og 700-serien bliver du bedt om at starte opdateringen eller udsætte den.
Du kan finde flere oplysninger under Opgrader Cisco headset-firmware på telefoner.
Rapporter for telefoner er tilgængelige i afsnittet Overvågning i Control Hub, som du kan bruge til at spore brugen eller løse problemer for dine enheder i din organisation.
Du kan finde flere oplysninger i Rapporter for din Cloud Collaboration-portefølje.
Nu understøtter telefonen at give oplysninger om sikkerhedsproblemerne. Hvis der opstår sikkerhedsproblemer på telefonen, kan du se de detaljerede oplysninger på skærmen Problemer og diagnosticering .
Du kan finde flere oplysninger om funktionen under Kontrollere enhedens sikkerhedsstatus på telefonen.
Du kan indstille telefonen til at oprette forbindelse til internettet via en angivet HTTP-proxyserver af sikkerhedsmæssige årsager eller løse visse problemer med HTTP-forbindelsen. Brugerne kan enten konfigurere en proxyserver på telefonen eller fra telefonens webside.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Du kan aktivere en VPN-forbindelse på telefonen fra . Den etablerede VPN-forbindelse kræver ikke, at du genstarter din telefon.
Med henblik på fejlfinding kan du se VPN-statistikkerne på skærmen Problemer og diagnosticering, som indeholder detaljerede oplysninger om aktuelle, lukkede og mislykkede VPN-forbindelser.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
31. oktober 2024 – PhoneOS 3.2 (1) udgivelse
Denne firmwareversion indeholder følgende nye og forbedrede funktioner til Cisco Desk Phone 9800-serien:
| Funktionsnavn | PhoneOS-version | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Onboarding | ||||
| MRA-onboarding med domænetjeneste | 3.2.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Brugerlegitimationsoplysninger bevares for Expressway-logon | 3.2.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Opkaldsfunktioner | ||||
| Obligatorisk autorisationskode (FAC) og klientsagskode (CMC) | 3.2.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Personsøgning med multicast Personsøgning med multicast-personsøgning med understøttelse af XML-programmer | 3.2.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| Support for Call center-agentens telefon | 3.2.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| Skift til UDS katalogtjeneste på Unified CM | 3.2.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Top 360 og Front Arc LED til voicemails og ubesvarede opkald | 3.2.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Cloud-funktioner | ||||
| Hot Desking login og booking management | 3.2.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| Mødefunktioner | ||||
| Slå lyd fra statussynkronisering i hybridmøde | 3.2.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| Omkodningsindikation under møde | 3.2.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| Deltagerliste | 3.2.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| Tilpasningsfunktioner | ||||
| Understøttelse af handlingsknap for brugerdefinerede tjenester | 3.2.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Flere grænsefladesprog på telefonen | 3.2.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Understøttelse af XML-programmer på telefoner på BroadWorks | 3.2.1 og nyere | Nej | Ja | Nej |
| Handicapfunktioner | ||||
| Stemmefeedback (på engelsk) | 3.2.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Justerbar skriftstørrelse på telefonskærmen | 3.2.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Tilbehør understøtter | ||||
| Cisco Understøttelse af USB-C-adapter til headset | 3.2.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Servicevenlighed | ||||
| Integration med ThousandEyes | 3.2.1 og nyere | Ja | Nej | Ja |
| Bæredygtighed | ||||
| Nye parametre for Åbningstider | 3.2.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
|
Overlevelsesevne | ||||
| Understøttelse af WXC-udgående proxyoverlevelsesevne | 3.2.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| Sikkerhed | ||||
| Assured Services SIP (AS-SIP) | 3.2.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Certificate Authority Proxyfunktion (CAPF) med elliptisk kurve (EC) tasteunderstøttelse | 3.2.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Brugerdefineret enhedscertifikat på 802.1X | 3.2.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| Deaktivering af højttalertelefon, hovedtelefoner og håndsæt | 3.2.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| MLPP (multilevel precedence and preemption) | 3.2.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Multi-server (SAN) Tomcat-certifikat med Cisco UCM | 3.2.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Ingen adgangskodeadvarsel | 3.2.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| TLS klient/server min. version | 3.2.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
Nye og ændrede funktioner
PhoneOS Release 3.2 (1) leverer følgende nye funktioner og forbedringer:
Du kan bruge onboarding af tjenestedomænet med mobil og Remote Access (MRA), når du implementerer dine telefoner til eksterne brugere. Når brugere vælger og angiver et gyldigt tjenestedomæne, bliver de bedt om at angive deres brugerlegitimationsoplysninger for MRA-godkendelsen.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Brugerlogonoplysninger kan gemmes på telefonen, når brugeren logger på Expressway-serveren for mobil og Remote Access (MRA). Hvis indstillingen er aktiveret, behøver brugerne ikke at angive legitimationsoplysningerne igen, selvom telefonen genstarter.
Denne funktion kræver UCM 14 eller nyere med enhedspakker.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen under Konfigurer vedvarende brugerlegitimationsoplysninger for Expressway-logon.
Du kan konfigurere telefonen til at kræve, at brugerne angiver FAC eller CMC eller begge dele, før de ringer op til et bestemt telefonnummer. Ved at bruge FAC og CMC kan du effektivt administrere opkaldsadgang og regnskab. FAC regulerer de typer opkald, som visse brugere kan foretage, CMC hjælper med opkaldsregnskab og fakturering for klienter.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Du kan konfigurere multicast-personsøgning, så brugerne kan søge efter telefoner. Personsøgning kan gå til alle telefoner eller en gruppe af telefoner på det samme netværk. Enhver telefon i gruppen kan starte en multicast-personsøgningssession. Det er kun de telefoner, der lytter efter personsøgningsgruppen, der kan modtage personsøgningen.
Derudover kan du konfigurere telefonerne til at modtage sider fra en XML-server for eventuelt at vise et billede eller andre brugergrænsefladeelementer. Med denne funktion kan du aktivere XML-tjenesten fra multicast-personsøgning.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Telefon kan nu aktiveres med funktioner til automatisk opkaldsdistribution (ACD). Denne telefon fungerer som en callcenteragents telefon og kan bruges til at spore et kundeopkald, til at eskalere et kundeopkald til en supervisor i nødstilfælde, til at kategorisere kontaktnumre ved hjælp af dispositionskoder og til at vise detaljer om kundeopkald.
Du kan finde flere oplysninger i Konfigurere call center-agenttelefon.
Brugerdatatjenesten (UDS) bruges som standardkatalogtjenesten for telefonen på Unified CM. Du kan deaktivere tjenesten enten for alle telefoner eller for en individuel telefon, hvis du ikke bruger den. Når deaktiveret, kan brugere på telefonen ikke se de personlige kontakter eller firmakontakter, der leveres af UDS.
Denne funktion kræver UCM 14 eller nyere med enhedspakker.
Du kan finde flere oplysninger under Konfigurer katalogtjenester for telefoner på Unified CM.
Fra denne udgivelse er det kun Top 360 LED, der lyser for voicemails og ubesvarede opkald. Front Arc LED lyser ikke længere for voicemails og ubesvarede opkald.
Som standard lyser Top 360-LED'en ikke for ubesvarede opkald. Du kan aktivere LED-indikationen fra opkaldskontrolsystemet.
Du kan finde flere oplysninger ved at gå til følgende links:
- Oversigt over LED-indikatorer
- Parametre for telefonindstillinger på Control Hub (Webex Calling)
- Aktivér LED-indikation for ubesvarede opkald (BroadWorks)
- Aktivér LED-indikation for ubesvarede opkald (Unified CM)
Forbedringerne af Hot Desking-funktionen omfatter følgende:
-
Hybridarbejdende brugere kan logge ind på Hot Desking-aktiverede telefoner via enten Webex App eller en webbrowser på deres mobile enheder.
-
Administratorer kan forlænge brugerbookinger eller opsige dem på Control Hub.
-
Telefonerne kan klargøres som hot-desk-tilstand. Det er kun nødopkald, der understøttes på disse telefoner. Brugere skal logge ind med deres Webex-konto for at bruge de fulde funktioner.
Du kan finde flere oplysninger ved at gå til følgende links: .
I denne version leverer vi følgende møderelaterede funktioner:
- Synkronisering af lydløs-status i hybridmøde: Status for lydafbrydelse synkroniseres nu på tværs af flere enheder, herunder telefonen, tilsluttet headset og Webex-app. Dette sikrer, at brugerens lydstatus forbliver konsistent på tværs af alle enheder, når de deltager i et møde med telefonen.
- Omkodningsindikation i møde: Når et møde optages, vises en optagelsesindikation på telefonskærmen for at underrette brugerne om, at mødet optages. Brugerne modtager også en meddelelse, når optagelsen er sat på pause, genoptaget eller stoppet.
- Deltagerliste: Deltagerlisten viser deltagerne med deres roller og video- og lydstatus. De inviterede, der ikke er til stede, vises nederst på listen.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Handlingsknappen kan konfigureres til enten at foretage et nødopkald eller udløse en brugerdefineret tjeneste. Administratorer kan tilpasse tjenestenavnet, som vises i et pop op-vindue, når der trykkes på knappen, hvilket hjælper brugerne med at identificere, hvilken tjeneste de får adgang til.
Denne funktion kræver UCM 14 eller nyere med enhedspakker.
Du kan finde flere oplysninger ved at gå til følgende links:
Cisco Desk Phone 9800-serien understøtter nu thailandsk, rumænsk, serbisk, slovakisk, arabisk og hebraisk som displaysprog.
For telefoner på BroadWorks kan administratorer tilføje XML-programmer og tildele programtaster eller linjetaster med XML-programmer for nem adgang.
Se følgende links for understøttede XML objekter, URI'er og konfigurationer:
Stemmefeedback hjælper personer med synsproblemer med at bruge deres telefon. Når indstillingen er aktiveret, hjælper en stemmemeddelelse dig med at navigere på telefonskærmen og bruge eller konfigurere telefonens funktioner.
Stemmen læser også indgående opkalds-id'er, oplysninger om berøringsområde, skærmoversigt, virtuelle tastaturtaster, papirtaster og programtastoplysninger.
For at få en bedre visuel oplevelse kan du tilpasse skriftstørrelsen, når telefonen tages ud af kassen. Tilpasningen af skriftstørrelsen ændrer ikke få af teksterne, såsom teksterne på telefonens overskrift, nogle beskrivelsesmæssige små tekster, stor tekst på telefonens Home-skærm, tekster i programtastlinjen. Hvis tasteudvidelsesmodulet er tilsluttet en telefon, ændres skriftstørrelsen på teksten i KEM også under denne tilpasning.
Du kan finde flere oplysninger om konfiguration af stemmefeedback på telefoner, der er registreret til Cisco BroadWorks eller Webex Calling, under Konfigurer stemmefeedback.
Du kan finde flere oplysninger om konfiguration fra telefon under Stemmefeedback (hjælp til handicappede).
Du kan finde oplysninger om ændring af skrifttype under Tilpasse skriftstørrelsen på telefonen.
Telefonerne understøtter nu Cisco Headset USB-C-adapter til tilslutning med Cisco trådløse headset.
Du kan finde flere oplysninger under Cisco Headset USB Adapter.
ThousandEyes giver dig mulighed for at overvåge og fejlfinde dine enheder og netværk. Slutpunktsagent er blevet integreret i telefonens firmware. Men du skal aktivere ThousandEyes på dine telefoner for at få agenten registreret til ThousandEyes-platformen.
Kun Cisco Desk Phone 9861 og 9871 understøtter denne funktion.
Denne funktion kræver UCM 14 eller nyere med enhedspakker.
Se konfigurationerne og begrænsningerne i følgende links:
For telefoner på BroadWorks kan administratorer konfigurere tilfældig timer, så telefonen kan gå i dyb slumretilstand og vågne op omkring tidsplanen. Denne funktion hjælper med at fordele belastningen af netværk og strømsystem, når et stort antal telefoner tændes og slukkes samtidigt.
Du kan styre, om lysdioden for lysbuen skal tændes, når telefonen skifter til Display-Off-tilstand. Som standard slukkes LED'en. Du kan ændre indstillingen med LED-indikatoren i parameteren "Display Off Mode".
Denne funktion kræver UCM 14 eller nyere med enhedspakker.
Se konfigurationerne i følgende links:
Telefon har nu mulighed for automatisk at registrere sig til SGW-noderne (Site Survivability Gateway), når netværksforbindelsen til Webex Calling afbrydes. Når telefonen opretter forbindelse til SGW-noder, understøtter telefonen kun begrænsede opkaldsfunktioner. Når denne funktion er aktiveret, kan brugeren se meddelelsen "Begrænsede tilgængelige funktioner" på telefonen.
Se konfigurationerne i følgende links:
AS-SIP (Assured Services SIP) er en samling af funktioner og protokoller, der giver et særdeles sikkert opkaldsflow for Cisco IP-telefon og tredjepartstelefoner. AS-SIP bruges ofte med flere niveauer af rangfølge og forrang (MLPP) til at prioritere opkald under en nødsituation.
Du kan finde flere oplysninger i Assured Services SIP.
I den forrige version var det kun nøglen RSA, der blev understøttet i CAPF. Nu understøttes EC-tasten også. Hvis du vil bruge EC-tasten, skal du sørge for, at parameteren "Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support" (fra ) er aktiveret.
Se konfigurationerne i følgende links:
Du kan installere et CDC (Custom Device Certificate) på en af følgende måder:
- Manuel installation ved at overføre certifikatet fra telefonens webside.
Certifikatet indeholder typisk en privat nøgle og adgangskode, der er knyttet til det.
- Automatisk installation af en SCEP-server (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Du kan konfigurere SCEP-parametrene på en af følgende måder:
- Telefonens webside
- XML klargøring
- DHCP-indstilling 43
Certifikatet kan installeres til det kablede og trådløse netværk med 802.1x-godkendelse.
På telefonens webside kan du kontrollere installationsstatus for certifikatet, få vist detaljer om det installerede certifikat og fjerne det installerede certifikat.
På telefonens webside kan du vælge certifikattypen (Produktion eller Brugerdefineret) for 802.1x-godkendelse i kablet/trådløst netværksmiljø.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Du har mulighed for permanent at TURN fra højttalertelefonen, headsettet og håndsættet på en telefon for din bruger.
Denne funktion kræver UCM 14 eller nyere med enhedspakker.
Du kan finde flere oplysninger under TURN fra højttalertelefon, hovedtelefoner og håndsæt på en telefon.
Med MLPP (Multilevel Precedence and Preemption) kan brugere prioritere opkald i nødsituationer eller andre krisesituationer. Et prioritetsopkald har forrang for et normalt opkald eller et opkald med lavere prioritet.
Brugeren kan tildele en prioritet til de udgående opkald fra 1 til 5. Indgående opkald viser et ikon for prioritetsniveau, og modtageren hører en særlig ringetone, der er hurtigere end normalt.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Telefonen understøtter Cisco UCM med Multi-server (SAN) Tomcat-certifikater konfigureret. Den korrekte TFTP-serveradresse findes i telefonens ITL-fil til telefonens registrering.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Hvis du ikke konfigurerer bruger-/administratoradgangskoden på telefonen, vises advarslen om ingen adgangskode i telefonens brugergrænseflade og telefonens webside. Af sikkerhedsmæssige årsager anbefaler vi, at du konfigurerer adgangskoden efter telefonens første registrering eller en fabriksnulstilling.
Derudover kan du ikke sende ændringerne fra telefonens webside, før adgangskoden er konfigureret.
Du kan finde flere oplysninger om funktionen ved at gå til følgende links:
Du kan konfigurere den minimumversion, der kræves til henholdsvis TLS klient og TLS-server.
Denne funktion kræver UCM 14 eller nyere med enhedspakker.
Du kan finde flere oplysninger under Konfigurere de understøttede versioner af TLS.
13. august 2024 – PhoneOS 3.1(1)SR1 udkommer
Denne version er en vedligeholdelsesopdatering og indeholder ingen nye eller forbedrede funktioner.
Du kan se de løste og åbne fejl i denne version under Åbne og løste fejl.
15. juli 2024 – PhoneOS 3.1 (1) udgivelse
Denne udgivelsesfirmware introducerer Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 og 9871NR. Grundlæggende understøtter disse telefonmodeller funktionerne for Cisco Desk Phone 9841 og 9851 i PhoneOS 3.0.1-udgivelsen. Få flere oplysninger under PhoneOS 3.0 (1) release. Derudover indeholder denne udgivelsesfirmware følgende nye og forbedrede funktioner til Cisco Desk Phone 9800-serien:
| Funktionsnavn | PhoneOS-version | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Onboarding | ||||
|
Onboarding af aktiveringskode | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Opkaldsfunktioner | ||||
| Konference/omstilling med aktive opkald | 3.1.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Ring tilbage | 3.1.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Understøttelse af fjernelse af støj ved indgående lyd (9861/9871) | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
|
Forbedring af lyd fra smalbånd til bredbånd ved hjælp af AI (til 9861/9871) | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Cloud-funktioner | ||||
| Kalender | 3.1.1 og nyere | Ja | Nej | Ja |
| En knap at trykke på (OBTP) | 3.1.1 og nyere | Ja | Nej | Ja |
| Funktionen Hjælp til handicappede | ||||
| Stemmefeedback (9841/9851/9861) | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Trådløse understøtninger | ||||
| Bluetooth (9861/9871) | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Wi-Fi (9861/9871) | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Tilbehør understøtter | ||||
| Bluetooth headset (til 9861/9871) | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Nøgleekspansionsmodul (til 9851/9861/9871) | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| KEM firmwareopgradering | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| KEM samtaleanlæg | 3.1.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| KEM PLK | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| KEM lysstyrke | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| KEM tapet | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| KEM PRT | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Sikkerhed | ||||
| TLS 1,3 til UCM | 3.1.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
9. april 2024 – PhoneOS 3.0 (1)
Cisco Desk Phone 9841 og 9851, der kører PhoneOS 3.0 (1) leverer følgende funktioner:
| Funktionsnavn | PhoneOS-version | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Onboarding af aktiveringskode | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Handlingstast | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Justerbar lysstyrke på skærmen | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Justerbare ringetoner og lydstyrkeniveauer | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| SRST/MRA | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Knappen Kalender (til 9851/9861) | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Brugerdefineret tapet og logo (til 9851/9861/9871) | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| E911 | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Extension Mobility | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Helpdesk (favoritknap) | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Lokal fabriksnulstilling, genstart | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Understøttelse af flere sprog | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Indbygget telefonoverførsel | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Adgangskodelås til indstillingsmenu | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Peer-firmwaredeling | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Problemrapporteringsværktøj (lokalt og eksternt) | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Systembaggrund (til 9851/9861/9871) | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Visning af klokkeslæt og dato | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Netværk | ||||
| Netværk krydser ICE | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| Netværk krydser NAT | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| Netværk krydser STUN | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| 802.1x | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Opkaldsfunktioner | ||||
| Ad-hoc konference | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Slå lyd fra/til | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Fjernelse af støj for mikrofonlyd | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Grundlæggende opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| BLF parkering af opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| BLF med besvarelse af opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| BLF med hurtigkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| BLF med hurtigopkald og besvarelse af opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| CBarge | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Opkalder | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Viderestil opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Opkald på hold/genoptag | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Parkering af opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Svar på opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Opkaldsbevaringstilstand | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Optagelse af opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Ventende opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Cisco Meeting Server slå lyden fra synkronisering | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Liste over konferencedeltagere | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Confidential Access Level (CAL) | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Kontakter | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Opkaldsregler | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Søg i telefonbog | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Forstyr ikke | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| E.164/Plus-opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Adgangskode til funktion | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| Fleksible siddepladser | 3.0.1 og nyere | Nej | Ja | Nej |
| Gruppesvar | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Tilbageførsel af parker/parker | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Hotline | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| Hoteling | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| Viderestillingsgruppe | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Samtaleanlæg | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Mød mig | 3.0.1 og nyere | Nej | Ja | Ja |
| Flere opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Oprindelig status for opkaldskø | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Andet svar | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Programmerbar linjetast (PLK) og programtast | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Tilpasning af programmerbare programtaster (PSK) | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| Seneste (opkaldshistorik) | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Gentag | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Omvendt telefonopslagstjeneste | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| Delt linje Opkald til beskyttelse af personlige oplysninger BrydInd | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Hurtigkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Omstil | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Opkald med Uniform Resources Identifier (URI) | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Voicemail | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Cloud-funktioner | ||||
| Opkaldslog | 3.0.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| Hot desking | 3.0.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| Mødekalender | 3.0.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| En knap at trykke på (OBTP) | 3.0.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| Fjerngenstart og fabriksnulstilling | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| Webex hybridmøde | 3.0.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| Vedligeholdelse af driftseffektivitet | ||||
| Firmwareopgradering | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Bæredygtighed | ||||
| Indsigt i kulstofemissioner | 3.0.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| EnergyStar | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Kontortid (skærm slukket og dyb søvn) | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Sikkerhed | ||||
| Sikkerhedsforhandlinger om mediefly | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
Kendte problemer (fejl) sorteres i henhold til alvorsgraden. Denne artikel indeholder beskrivelser af følgende:
-
Åbne fejl af alvorsgrad 1 til 3
-
Løste fejl af alvorsgrad 1 til 3
Da fejlstatussen løbende ændres, afspejler listen et øjebliksbillede af de fejl, der var åbne på det tidspunkt, hvor den nye firmware blev frigivet.
Før du begynder
Du skal bruge følgende for at få adgang til fejlsøgningsværktøjet:
-
En internetforbindelse
-
En webbrowser
-
Brugernavn og adgangskode til Cisco-com
| 1 | |
| 2 |
Log ind med dit brugernavn og din adgangskode til Cisco.com. |
| 3 |
Angiv fejl-ID-nummeret i feltet Søg, og tryk på Enter. |
Hvad der skal ske nu
Hvis du ønsker oplysninger om, hvordan du søger efter fejl, opretter gemte søgninger og opretter fejlgrupper, skal du vælge Hjælp på siden Fejlsøgningsværktøj.
Webex Calling eller BroadWorks
Følgende liste indeholder alvorlige fejl 1, 2 og 3, der er åbne for Cisco Desk Phone 9800 Series og Cisco Video Phone 8875, der kører PhoneOS 3.5.1 og er registreret til Webex Calling eller BroadWorks:
- CSCwq49676: Statusbeskrivelser under møder afkortes for nogle sprog.
- CSCwq49899, CSCwq49905 og CSCwq49911: Stemmefeedbackfunktionen læser temanavne på engelsk i stedet for på lokaliseret sprog
- CSCwq49927 og CSCwq49933: Stemmefeedbackfunktionen læser elementer i brugergrænsefladen på engelsk i stedet for på lokaliseret sprog
- CSCwq49939: Strengen "Skrivebord tilgængelig" er let afkortet på DP-9861-enheden.
- CSCwq49671: Opdatering af "LineKeyLabel" kun via WxC CH træder ikke i kraft for SCA
Unified CM
Følgende liste indeholder alvorlige fejl 1, 2 og 3, der er åbne for Cisco Desk Phone 9800 Series og Cisco Video Phone 8875, der kører PhoneOS 3.5.1 og er registreret til Unified CM:
- CSCwi76138: OBTP i det lokale miljø: Kan ikke vise unicode-supplerende tegn korrekt.
- CSCwq44002: Berøringstelefon som 8875, 9871 kan ikke høre stemmefeedback til mødeelement i kalendervinduet, når mødebackend er Webex
- CSCwq44009: Nogle gange kan telefonen ikke genkende inputnummeret, eller læselydstyrken er høj, når stemmefeedback er aktiveret
- CSCwq44029: Berøringstelefoner som 8875/9871 kan ikke indtaste bogstaver i det lokale hurtigkaldsvindue
31. juli 2025 (Telefon 3.5.1)
Webex Calling eller BroadWorks
Vi har løst følgende problemer i denne version til Cisco Desk Phone 9800 Series og Cisco Video Phone 8875, der kører PhoneOS 3.5.1 og er registreret til Webex Calling eller BroadWorks:
- CSCwo89969, CSCwo89972 og CSCwo89973: Linjeetiketvisning er forkert efter telefonstart, når linjeetiketten ændres i offlinestatus.
- CSCwo90127: Tonen DTMF høres ikke altid, når der trykkes på tasterne i IVR
- CSCwo90136, CSCwo90142 og CSCwo90149: Mødet slås fra og til flere gange, efter at du har trykket på den hårde tast for at slå lyden fra
- CSCwo90378: Softkey blinker ved opkald med fuld registeropsætning i SCA.
Unified CM
Vi har løst følgende problemer i denne version til Cisco Desk Phone 9800 Series og Cisco Video Phone 8875, der kører PhoneOS 3.5.1 og er registreret til Unified CM:
- CSCwe04756: Må ikke forblive i 'Konfiguration ...' under OOB, når telefonen ikke kan hente konfigurationsfiler
- CSCwn78309: MRA-telefon forsøger ikke at opdatere adgangstoken igen, hvis DNS løsning mislykkedes, gør telefonen uregistreret
- CSCwo88467: telefon anvender ikke det nye backgraound-billede, hvis push-billedet har samme navn som det forrige billede
- CSCwo88475: Kunne ikke etablere kablet/trådløs 802.1x TLS-forbindelse, når LSC nøglestørrelse er 512 bit
April 29, 2025 (Telefon 3.4.1)
Webex Calling eller BroadWorks
Vi har løst følgende problemer i denne version til Cisco Desk Phone 9800 Series og Cisco Video Phone 8875, der kører PhoneOS 3.4.1 og er registreret til Webex Calling eller BroadWorks:
-
CSCwn78165 og CSCwn78169: Hvis du trykker på "Hoteling", genstarter telefonen, hvis mere end 10 linjer er aktiveret med hoteling
- CSCwn78210, CSCwn79724 og CSCwn78218: XSI-fejl på DND og viderestilling af opkald
- CSCwn78233, CSCwn78236 og CSCwn79725: Opkaldsoprettelsesfejl ca. 10 minutter efter, at IP stak skifter til IPv6-only-tilstand
- CSCwn78244, CSCwn78249 og CSCwn79726: Indstilling af "Skift manuelt" med navne med lang betjening på bestemte sprog udløser genstartsløjfe
- CSCwn78322 og CSCwn78325: Linjetast svarer ikke med sideinddeling aktiveret og KEM konfigureret, men ikke vedhæftet
- CSCwo66615: Undgå, at Cisco 8875-telefonen går ned, når den modtager beskadigede eller defekte H264 RTP-pakker
- CSCwo27009: 8875 standardproblem med tapet efter opgradering
Unified CM
Vi har løst følgende problemer i denne version til Cisco Desk Phone 9800 Series og Cisco Video Phone 8875, der kører PhoneOS 3.4.1 og er registreret til Unified CM:
- CSCwn02578: Ingen stemmefeedback om godkendelsesoplysninger på siden FAC/CMC
- CSCwn79745: XSI-kommandoen 'setBackground' execute mislykkedes, hvis koden 'KEM' mangler i XML-brødteksten
23. januar 2025 (Telefon 3.3.1)
Webex Calling eller BroadWorks
Vi har løst følgende problemer i denne version til Cisco Desk Phone 9800 Series, der kører PhoneOS 3.3.1 og er registreret til Webex Calling eller BroadWorks:
-
CSCwn04550 og CSCwn05728: Nedtællingsnummeret ændrer kort størrelse og farve efter at have trykket på handlingsknappen med stemmefeedback
-
CSCwn04797 og CSCwn04794: Den "personlige kontakt" vises ikke fuldt ud, når skriftstørrelsen er indstillet til stor
-
CSCwn04803: Der vises ingen scanningsliste, efter at telefonforbindelsen mislykkedes på grund af forkert indtastning af adgangskode
-
CSCwn58672: Webui vises ikke korrekt fra dojo 1.17.3
-
CSCwn44305: 98xx Webui vises ikke korrekt på Touch-understøttede enheder
Unified CM
Vi har løst følgende problemer i denne version til Cisco Desk Phone 9800 Series, der kører PhoneOS 3.3.1 og er registreret til Unified CM:
- CSCwn02762: Telefonen spørger om brugernavn/adgangskode igen, når FIPS er aktiveret
- CSCwk55531: KEM-linje og telefon 360-LED blinker ikke synkroniseret
- CSCwk49653: Linje 127~130 af KEM kan ikke ringe ud eller modtage et opkald på grund af UCM-begrænsning
31. oktober 2024 (PhoneOS 3.2.1)
Webex Calling eller BroadWorks
Vi har løst følgende problemer i denne version til Cisco Desk Phone 9800 Series, der kører PhoneOS 3.2.1 og er registreret til Webex Calling eller BroadWorks:
-
CSCwk62594: Den lange e-mail-adresse med langt navn på XSI-kontakten afkortes
-
CSCwk63378: Mødetæller opdateres ikke, når der modtages liste uden for Home-siden.
-
CSCwk62759: WiFi-sidetitel opdateres, når du skifter sikkerhedstilstand fra 'Auto' til en anden efter at have valgt en SSID
-
CSCwk63714 og CSCwk63367: Opdater stemme VLAN, mens DHCPv6-tjenesten er deaktiveret; telefon stadig ikke registreret efter genaktivering af DHCPv6
-
CSCwk63695 og CSCwk62828: Hvis du trykker på 'naviger ned' på det sidste element på siden Seneste detaljer, læses det første element
-
CSCwk63702 og CSCwk62847: Stemmefeedback annoncerer ikke "side 1" eller "side 2" som forventet på KEM
-
CSCwk63719 og CSCwk63376: Forkert udtale af "d" og "e" i stemmefeedback
Unified CM
Vi har løst følgende problemer i denne version til Cisco Desk Phone 9800 Series, der kører PhoneOS 3.2.1 og er registreret til Unified CM:
-
CSCwk49735: Brug for at trykke på 'Vælg' for at vække telefonen, da telefonen tilbage i dyb søvn nær konfigureret vækningstid
-
CSCwk55555: Efter onboarding af aktiveringskode er det aktiverede flag i LCD stadig hvidt i lystilstand
-
CSCwk55576: LED'en for linjetaster for viderestillingsgruppe ryddes ikke, når telefonen ikke er registreret
-
CSCwk55583: Stemmefeedback kan ikke læse indholdet af handlingsknapvejledningen efter ændring af konfiguration af handlingsknap
-
CSCwk67177: Chiffersuiter og signatur-alg'er skal overholde ECC-konfiguration af UCM
-
CSCwk67185: ECC-kryptosuiter ikke i TLS klient-hej msg, når du tilmelder dig SRST
-
CSCwn00908: Handlingsknap - Langt tryk+forsinkelse0+SilentEmergencyCall forårsagede opkaldsløkke på modtagertelefonen
-
CSCwe04762: Brugeren kan ikke oprette forbindelse EAP-TLS fra wifi-scanningslisten, da sikkerhedstilstanden altid vises EAP
-
CSCwf11899: Phone Mute LED er ikke rød efter ændring af lydsti fra usb-headset til 721 BT headset
-
CSCwf11900: Synkronisering mute-unmute mellem MUTE LED og 721 BT headset mislykkedes
-
CSCwi76174: Bluetooth-headset synkroniserer ikke mute-status, når telefonen slås fra via CMS-webklienten
-
CSCwi76224: Skærmbilledet Hurtig adgang "Hurtigopkald" overlapper skærmbilledet "Kommende møder"
-
CSCwn00908: Handlingsknap - Langt tryk+forsinkelse0+SilentEmergencyCall forårsagede opkaldsløkke på modtagertelefonen
13. august 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)
Vi løste følgende problem i denne version til Cisco Desk Phone 9800 Series, der kører PhoneOS 3.1.1SR1 og er registreret til Webex Calling, BroadWorks eller Unified CM:
- CSCwm00114 DHCP6: Send ikke RS under IPv6-startfasen
15. juli 2024 (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling eller BroadWorks
Vi har løst følgende problemer i denne version til Cisco Desk Phone 9800 Series, der kører PhoneOS 3.1.1 og er registreret til Webex Calling eller BroadWorks:
- CSCwj54629 For nogle opkaldsposter kan det ikke angives som favorit under vinduet med detaljer efter tilføjelse til kontakt
- CSCwj54635 Højttaler-LED'en skifter til grøn, og klartonen afspilles efter flere cyklusser af røret og røret på
- CSCwj54643 Udtrykket "Alle linjer", der vises i "Seneste", er ikke oversat
- CSCwj54585 Den prompte toast skal være "Opgradering i gang"
- CSCwj66661 Programtastlisten vises forkert, når det sidste kontaktelement er slettet
- CSCwj66706 Beskeder om ubesvarede opkald vises på linjer, der er tilknyttet samme lokalnummer.
- CSCwj66709 Starttidspunktet og sluttidspunktet for et webinarmøde vises fejlagtigt som identiske.
- CSCwj66934 BLF-navne (optagetlys) vises som sprogunicode-tegn.
- CSCwj66940 Det første møde på kalenderlisten kan ikke vælges ved at trykke på tasten "1" på telefonen
- CSCwj66954 Transaktionsstatus er godkendt, når 802.1x er aktiveret på telefonen, men der opstår timeout for godkendelse
- CSCwj66984 Strengen "Return to call" afkortes på visse sprog.
- CSCwj67105 Værdien for gensynkroniseringskoden for Line_label kan ikke tildeles korrekt.
Unified CM
Vi har løst følgende problemer i denne version til Cisco Desk Phone 9800 Series, der kører PhoneOS 3.1.1 og er registreret til Unified CM:
- CSCwj55473 Telefon viser stadig IP i netværksstatus efter strømcyklus, hvis Deaktiver 802.1x
- CSCwj55483 Listen over indgående opkald blinker et stykke tid, hvis det sidste viderestillingsgruppeopkald afsluttes, når et andet venter
- CSCwj55485 Afstanden mellem opkaldssessioner på viderestillingsgruppe med navnet på den, der ringer op, er for tæt
- CSCwj55490 Telefonen kan ikke navigere ned efter at have abonneret på to tjenester
- CSCwj55491 Godkendelse af telefon Informacast-personsøgningsserver mislykkedes.
- CSCwj55493 Telefon popups en overstrøms toast, når tilslutning 980/700-serien til side USB port
- CSCwj55495 Det indgående opkald på opkaldslisten vises unormalt for en enkelt linje.
9. april 2024 (PhoneOS 3.0.1)
Denne version PHONEOS.3-0-1-0001 er den første udgivelse og har ingen løste fejl.
Installationskrav
Før du installerer firmwareversionen, skal du sikre dig, at din Cisco Unified Communications Manager kører den nyeste enhedspakke. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du installerer en Unified CM-enhedspakke, under Cisco Unified Communications Manager Device Package Installation Guide.
Hvis din Cisco Unified Communications Manager ikke har den nødvendige enhedspakke til at understøtte denne firmwareudgivelse, fungerer firmwaren muligvis ikke korrekt.
Før du bruger telefonens firmwareversion, skal du installere den nyeste Cisco Unified Communications Manager på alle Cisco Unified CM servere i klyngen.
| 1 |
Gå til Download af software til IP telefoner. |
| 2 |
Gør et af følgende:
|
| 3 |
Vælg Session Initiation Protocol (SIP) Software, hvis du bliver bedt om det. |
| 4 |
Vælg 3.5(1) i mappenSeneste udgivelse. |
| 5 |
Vælg firmwarefilen, klik på knappen Download eller Tilføj til kurv , og følg vejledningen: Firmwarefilnavnet er cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.cop.sha512 Hvis du har tilføjet firmware til indkøbskurven, når du er klar til at downloade filerne, skal du klikke på indkøbskurven og derefter klikke på Download alle. |
| 6 |
Klik på + ud for firmwarefilnavnet i afsnittet Download indkøbskurv for at få adgang til flere oplysninger om denne fil. |
| 7 |
Klik på linket Vigtigt-filen for at åbne installationsvejledningen til firmwaren. |
| 8 |
Følg instruktionerne i vigtigt-filen for at installere firmwaren. |
Hvis en Cisco Unified Communications Manager ikke er tilgængelig til at indlæse installationsprogrammet, er følgende .zip filer tilgængelige til at indlæse firmwaren: cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.zip.
Firmwareopgraderinger via WLAN-grænsefladen kan tage længere tid end opgraderinger ved hjælp af en kabelforbindelse. Opgraderingstider over WLAN-grænsefladen kan tage mere end en time, afhængigt af kvaliteten og båndbredden af den trådløse forbindelse.
| 1 |
Gå til Softwaredownload til IP telefoner. |
| 2 |
Gør et af følgende:
|
| 3 |
Vælg Session Initiation Protocol (SIP) Software, hvis du bliver bedt om det. |
| 4 |
Vælg 3.5(1) i mappenSeneste udgivelse. |
| 5 |
Vælg firmwarefilen, klik på knappen Download eller Tilføj til kurv , og følg vejledningen: Firmwarefilnavnet er cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.zip |
| 6 |
Pak filerne ud. |
| 7 |
Kopier de udpakkede filer manuelt til mappen på TFTP-serveren. |
Dine telefoner er som standard konfigureret til engelsk (amerikansk). Hvis du vil bruge telefonerne på andre landestandarder, skal du installere den landestandardspecifikke version af Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer på alle Cisco Unified Communications Manager server i klyngen. Locale Installer installerer den senest oversatte tekst til telefonens brugergrænseflade og landespecifikke telefonlyde på dit system, så de er tilgængelige for telefonerne.
For at få adgang til det lokale installationsprogram, der kræves til en version, skal du gå til siden Software Download, finde din telefonmodel og vælge linket Installationsprogram til Unified Communications Manager-landestandarder for slutpunkter.
Få flere oplysninger i dokumentationen til din specifikke version af Cisco Unified Communications Manager.
Den seneste Locale Installer er muligvis ikke øjeblikkeligt tilgængelig. Fortsæt for at søge efter opdateringer på webstedet.
Download firmwarefilen fra cisco.com, og installer derefter firmwaren på telefonens administrationswebside eller ved at bruge kommandoen i din webbrowser.
Før du begynder
Få dit brugernavn og din adgangskode til cisco.com. Overførsel af firmware kræver, at du logger på cisco.com.
| 1 |
Gør et af følgende:
|
| 2 |
Vælg Session Initiation Protocol (SIP) Software, hvis du bliver bedt om det. |
| 3 |
Vælg 3.5(1) i mappenSeneste udgivelse. |
| 4 |
(Valgfri) Anbring din musemarkør over filnavnet for at se fildetaljerne og kontrolsumsværdierne. |
| 5 |
Download firmwarefilen |
Hvad der skal ske nu
Udpak den .zip-fil, du har hentet fra cisco.com, og anbring filerne på den relevante placering på din opgraderingsserver.
Før du begynder
Udpak den .zip-fil, du har hentet fra cisco.com, og anbring filerne på den relevante placering på din opgraderingsserver. Den relevante placering er TFTP-, HTTP- eller HTTPS-overførselsmappen, afhængigt af hvilken protokol du vil bruge til opgraderingen.
| 1 |
Log på telefonens administrationswebside. URL'en til din telefonens webside er
http://<phone IP address>/admin/advanced.Eksempel: |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Gå til sektionen Firmwareopgradering, og angiv indlæsnings-URL'en i opgraderingsreglen. Følg dette format, når du angiver URL-adressen til indlæsningsfilen: Eksempler: http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-5-1-0002-49.loads
|
| 4 |
Klik på Send alle ændringer. |
Før du begynder
Udpak den .zip-fil, du har hentet fra cisco.com, og anbring filerne på den relevante placering på din opgraderingsserver. Den relevante placering er TFTP-, HTTP- eller HTTPS-overførselsmappen, afhængigt af hvilken protokol du vil bruge til opgraderingen.
|
I webbrowserens adresselinje skal du angive telefonens opgraderings-URL i følgende format: Eksempler:
Angiv filen |
Alt, hvad der nedsætter netværkets ydeevne, kan påvirke telefonens lyd- og videokvalitet og i visse tilfælde forårsage et afbrudt opkald. Kilder til nedsat netværksydeevne kan være, men er ikke begrænset til, følgende aktiviteter:
-
Administrative opgaver, som f.eks. interne portscanninger eller sikkerhedsscanninger.
-
Angreb på netværket i form af f.eks. Denial of Service-angreb.
Dette produkt er ikke en medicinsk anordning og anvender et ulicenseret frekvensbånd, der er følsomt over for interferens fra andre enheder eller andet udstyr.
Når feltet Cisco Unified Communications Manager Overfør røret på er aktiveret er aktiveret, kan brugere rapportere et problem med direkte opkaldsoverførsel i SIP telefoner. Hvis brugeren viderestiller opkaldet og straks lægger røret på, før vedkommende hører ringesignalet, kan opkaldet blive afbrudt i stedet for at blive omstillet.
Brugeren har brug for at høre ringesignalet, så vedkommende kan være sikker på, at opkaldet viderestilles.
Du kan bruge følgende afsnit til at finde relaterede oplysninger.
Dokumentation til Cisco PhoneOS-telefoner (9800/8875)
Se hjælpeoplysningerne til Cisco Desk Phone 9800-serien på hjælpesiden.
Se hjælpeoplysningerne til Cisco videotelefon 8875 på hjælpesiden.
Dokumentation til Cisco Unified Communications Manager
Se dokumentationsvejledningen # Cisco Unified Communications Manager og andre publikationer, der er specifikke for din Cisco Unified Communications Manager version, på produktsupportsiden .
Supportpolitik for firmware til Cisco IP Phone
Du kan finde oplysninger om supportpolitikken for telefoner i supportpolitikken Cisco IP Phone firmwaresupportpolitik.
