Optag Webex-sporingslogfiler i Microsoft Windows
Webex Tracer (også kendt som WBX Tracer) er et hjælpeprogram, der registrerer Webex-begivenheder i forbindelse med deltagelse i møder og desktop-appen, der kan bruges til fejlfinding af mange problemer.
Download enten Webex Tracer 32-bit eller Webex Tracer 64-bit værktøjet afhængigt af din computer.
Udfør følgende trin:
- Udtræk indholdet af ZIP-filen
- Dobbeltklik på filen wbxtracer.exe . Tillad, at den kører under de næste trin.
- Start/deltag i dit møde, og gentag problemet
- Når problemet er blevet replikeret, skal du gå til værktøjet wbxtracer og gemme filen (enten via mappeikonet øverst til højre eller ved at klikke på CTRL+S)
Når du har filen, kan du angive den, når du kontakter teknisk support.
Var denne artikel nyttig?
