Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Samla in Webex Tracer-loggar i Microsoft Windows
Har du feedback?Webex Tracer (även kallat WBX Tracer) är ett verktyg som fångar händelser i Webex-anslutning, under möten och i skrivbordsappen som kan användas för felsökning av många problem.
Hämta antingen verktyget Webex Tracer 32-bitars eller Webex Tracer 64-bitars beroende på din dator.
Utför följande steg:
- Extrahera innehållet i ZIP-filen
- Dubbelklicka på filen wbxtracer.exe . Tillåt att den körs under nästa steg.
- Starta/delta i mötet och kopiera problemet
- När problemet har kopierats går du till verktyget wbxtracer och sparar filen (antingen via mappikonen längst upp till höger eller genom att klicka på CTRL+S)
kontaktar teknisk support.
Var den här artikeln användbar?
