Znacznik WBX

Narzędzie gromadzi logi związane ze spotkaniami i problemami z aplikacją Webex Desktop.

Znacznik WBX

Co to jest WBX Tracer?

Jak zbierać dzienniki dotyczące problemów ze spotkaniami?

Opis
To narzędzie gromadzi dzienniki związane z problemami "podczas spotkania" w sesji na żywo, a także zbiera dzienniki dla aplikacji Webex Desktop App (PT). Służy do diagnozowania różnych problemów, takich jak awarie aplikacji, problemy z telekonferencją, problemy z połączeniem ze spotkaniem (czat, ankietowanie, multimedia, NBR) i problemy z PT.
 
Obsługiwany system operacyjny / wersja
Windows 7/10

Obsługiwane Cisco Webex Wersja produktu
Wszystkie wersje usługi spotkania Cisco Webex

Pobierz

 Instrukcje (Jak przechwytywać dzienniki)
  1. Rozpakuj plik wbxtracer.zip, a następnie kliknij dwukrotnie wbxtracer.exe i zminimalizuj okno.
  2. Rozpocznij spotkanie/dołącz do spotkania i odtwórz problem.
  3. Po wystąpieniu problemu przełącz się z powrotem do zminimalizowanego okna wbxtracer.
  4. Kliknij ikonę folderu w prawym górnym rogu i wybierz Zapisz lub naciśnij CTRL + S.
  5. Zapisz plik i wyślij nam jego kopię.

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane artykuły
strzałka w górę