BeschrijvingMet dit hulpprogramma verzamelt u logboeken die betrekking hebben op problemen tijdens het vergaderen in een livesessie en logboeken voor de Webex-bureaublad-app (PT).
Het wordt gebruikt om diverse vergaderproblemen te identificeren, zoals toepassingscrashes, teleconferentieproblemen en verbindingsproblemen tijdens vergaderingen (chatten, enquêteren, multimedia, NBR).
 
Ondersteund besturingssysteem/versieWindows 10 ondersteund


Cisco Webex-product Versie Alleversies Cisco Webex vergaderingsservice downloaden

• wbxtracer.zip (32-bits)
• wbxtracer.zip (64-bits)

1. Unsip het wbxtracer.zip bestand, dubbelklik op wbxtracer.exe en minimaliseer het venster.
2. Start uw vergadering of neem eraan deel en laat het probleem nogmaals optreden.
3. Zodra het probleem zich voordeed, schakelt u terug naar het geminimalaliseerde wbxtracer-venster.
4. Klik op het mappictogram rechtsboven en kies Opslaan of druk op Ctrl+S.
5. Sla het bestand op en stuur ons een kopie.