التقاط سجلات Webex Tracer في Microsoft Windows
Webex Tracer (المعروف أيضًا باسم WBX Tracer) هو أداة تساعد على التقاط أحداث تطبيق Webex التي يمكن استخدامها لاستكشاف العديد من المشكلات وإصلاحها.
قم بتنزيل أداة Webex Tracer 32 بت أو أداة Webex Tracer 64 بت وفقًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بتنفيذ الخطوات التالية:
- استخرج محتويات ملف ZIP
- انقر نقرًا مزدوجًا على ملف wbxtracer.exe . السماح له بالعمل خلال الخطوات التالية.
- بدء/الانضمام إلى اجتماعك وتكرار المشكلة
- بمجرد تكرار المشكلة، انتقل إلى أداة wbxtracer وحفظ الملف (إما من خلال رمز المجلد في أعلى اليمين أو بالنقر فوق CTRL+S)
بمجرد أن يكون لديك الملف، يمكنك توفيره عند الاتصال بالدعم الفني.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
