WBX Tracer

Utilitarul adună jurnalele legate de problemele din cadrul întâlnirii și al aplicației desktop Webex.

WBX Tracer

Ce este WBX Tracer?

Cum adun jurnalele pentru problemele de întâlnire?

Descriere
Acest utilitar adună jurnalele legate de problemele "în întâlnire" într-o sesiune live și adună, de asemenea, jurnale pentru Webex Desktop App (PT). Acesta este folosit pentru a diagnostica diverse probleme cum ar fi crashing cerere, probleme de teleconferință, probleme de conexiune întâlnire (chat, sondaje, multimedia, BNR), și probleme de PT.
 
Sistem de operare/versiune
acceptată windows 7/10

acceptată cisco Webex versiune de produs
Toate versiunile de serviciu de întâlnire Cisco Webex

Descărcare

 Instrucțiuni (Cum să capturați jurnalele)
  1. Dezarhivați fișierul wbxtracer.zip apoi faceți dublu clic pe wbxtracer.exe și minimizați fereastra.
  2. Începeți/asociați la întâlnire și reproduceți problema.
  3. După ce a apărut problema, reveniți la fereastra wbxtracer minimizată.
  4. Faceți clic pe pictograma folderului din dreapta sus și alegeți Salvare sau apăsați CTRL + S.
  5. Salvați fișierul și trimiteți-ne o copie a fișierului.

A fost util acest articol?

Articole conexe
săgeată sus