DescriptionCet utilitaire collecte les journaux liés aux problèmes « en cours de réunion » pendant une session en direct et collecte également les journaux pour l’application de bureau Webex (OP).
Il est utilisé pour faire le diagnostic de divers problèmes de réunion tels que l'interruption de l'application, les problèmes de téléconférence, les problèmes de connexion à la réunion (Chat, sondage, multimédia, NBR), ainsi que les problèmes avec les OP.
 
SE/version pris en charge
Windows 10 Pris

en charge Cisco Webex version
du produit toutes Cisco Webex versions du service de réunion Télécharger

• wbxtracer.zip (32 bits)
• wbxtracer.zip (64 bits)

1. Dézipez le fichier .zip wbxtracer , puis double-cliquez sur wbxtracer.exe réduisez la fenêtre.
2. Démarrez/rejoignez votre réunion et reproduisez le problème.
3. Lorsque le problème s’est produit, revenir à la fenêtre wbxtracer réduite.
4. Cliquez sur l'icône du dossier en haut à droite et choisissez Enregistrer ou appuyez sur CTRL+S.
5. Enregistrez le fichier et envoyez-nous une copie du fichier.