Контент некоторых статей может отображаться непоследовательно. Приносим извинения, выполняется обновление веб-сайта.
cross icon
Сохранение журналов Webex Tracer в Microsoft Windows

Webex Tracer (также известный как WBX Tracer) – это сервисная программа, которая записывает события присоединения к Webex, во время совещания и настольного приложения, которые можно использовать для устранения многих проблем.

Скачайте сервисную программу Webex Tracer (32-разр.) или 64-разр. Webex Tracer (64-разр.) в зависимости от компьютера.

Выполните приведенные ниже действия.

  1. Извлечение содержимого файла ZIP
  2. Дважды щелкните файл wbxtracer.exe . Разрешите выполнение следующих действий.
  3. Начать совещание или присоединиться к нему и воспроизвести проблему
  4. После репликации проблемы перейдите в сервисную программу wbxtracer и сохраните файл (используя пиктограмму папки справа вверху или нажав CTRL+S).
После получения файла его можно предоставить при
обращении в службу технической поддержки.

Была ли статья полезной?