WBX Tracer

公用程式可收集與「進行中會議」以及 Webex 桌面應用程式問題相關的記錄。

WBX Tracer

WBX Tracer 是什麼?

如何收集會議問題的記錄?

說明
此公用程式可收集與實時階段作業中的「進行中會議」問題相關的記錄,並且它還收集 Webex 桌面應用程式 (PT) 的記錄。 它用於診斷各種問題,例如:應用程式損毀、電話會議問題、會議連線問題(聊天、民意調查、多媒體、NBR)及 PT 問題。
 
支援的作業系統/版本
Windows 7/10
 
支援的 Cisco Webex 產品版本
所有 Cisco Webex 會議服務版本

下載

 指示(如何擷取記錄)
  1. 解壓縮 wbxtracer.zip 檔案,然後連按兩下 wbxtracer.exe 並最小化視窗。
  2. 開始/加入您的會議並重現問題。
  3. 當問題發生後,切換回最小化的 wbxtracer 視窗。
  4. 按一下右上方的資料夾圖示,然後選擇儲存或按 CTRL+S
  5. 儲存該檔案並傳送一個檔案副本給我們。

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