Popis
Tento nástroj shromažďuje protokoly související s problémy "při schůzce" v živé relaci a také shromažďuje protokoly pro webex desktopovou aplikaci (PT). Používá se k diagnostice různých problémů, jako je zhroucení aplikace, problémy s telekonferencemi, problémy s připojením ke schůzce (chat, hlasování, multimédia, NBR) a problémy PT.
 
Podporovaný operační systém / verze
Windows 10

Podporovaná verze
produktu Cisco Webex Všechny verze

služby schůzek Cisco Webex Stáhnout

• wbxtracer.zip (32 bitů)
• wbxtracer.zip (64 bitů)

1. Rozbalte soubor wbxtracer.zip , poklepejte na wbxtracer.exe a minimalizujte okno.
2. Zahajte schůzku nebo se připojte a reprodukujte problém.
3. Jakmile k problému dojde, přepněte zpět do minimalizovaného oknawbxtracer.
4. Klikněte na ikonu složky vpravo nahoře a zvolte Uložit nebo stiskněte CTRL +S.
5. Uložte soubor a pošlete nám kopii souboru.